Evaluations clients
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Du choix, et très vite livré
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Je suis très satisfaite de ma commande, du respect des délais rapides de livraison et de la qualité des produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Cde et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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société sérieuse avec une bonne communication, le produit très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Entreprise pas du tout commercial suite à un litige pour une reprise d'un Brosse a batterie sans emballage, avec seulement 15 min d'autonomie...!!! et même avec une promesse de rachat de 2 brosses filaire. A VOUS DE JUGER....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerCher client, c'est bien normal que nous refusons, c'est trop facile, il est noté clairement sur nos CGV qu'il faut renvoyer le produit dans son carton d'origine pour un remboursement chose que vous avez jeté. Votre commentaire est abusif et à vocation de diffamer. Merci. De plus, désolé si vous avez pu vu l'information sur l'article, ce produit à 15 min d'autonomie, cependant 15min est largement suffisant pour nettoyer votre gazon, A VOUS DE JUGER... De plus, la menace ne fonctionne pas avec nous, désolé encore, le fait de nous faire miroiter une potentielle vente (vrai ou faux) montre beaucoup de chose...c'est vraiment petit. Mais pourquoi acheter nouvelles brosses alors qu'elle ne vous convient pas...MYSTERE !!
Réponse de Laurent BSignalerEn tant que professionnel, pour le nettoyage de 2000 m2 de gazon synthétique pour l’un de mes client, il est normal de procéder avec 2 personnes et donc 2 machine. De plus vous vous permettez de rejetez la faute sur vos client..!!! Très belle esprit commercial, cela confirme mon 1er commentaire. Le satisfait ou remboursé et un mensonge, donc une procédure sera lancée pour publicité mensongère. Tout cela pour un emballage, quelle désolations, Surtout que l’achat de nouvelle machine est bien reel.
Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerQuelle mauvaise fois! Acceptez simplement que sans l'emballage d'origine nous ne pouvons pas reprendre la marchandise. Nous attendons votre assignation avec impatience.
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site pas compliqué pour passer la commande eu un problème avec mon no de téléphone j'ai fait une réclamation et le problème a été réglé rapidement MERCI
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Retard de livraison, erreur dans les dimensions,aucun geste commercial... Je déconseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerSympa votre message... Nous avons fait le nécessaire pour récupérer votre gazon coupé aux mauvaise dimensions et nous vous avons renvoyé un gazon aux bonnes dimensions.
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de la prise de commande a la livraison;c'est parfait!
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Tout est correct, livraison commande.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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couleur parfaite facile à poser mais malgré tout il faut être 2
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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pas d'avis.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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satisfaction totale pour l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Très satisfait de tout
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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On peut constater un manque de remplissage sur certains endroits, c'est un peu dommage. Livraison très bien et suivi sur le site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Site clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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très content de mon achat, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Très bons conseils site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Commande arrivé avec du retard. J'ai bénéficier d'un geste commercial qui fait toujours plaisir. Les produits sontCommande arrivé avec du retard. J'ai bénéficier d'un geste commercial qui fait toujours plaisir. Les produits sont de qualité, gazon carnaval et brosse aspirante électrique. Je recommande le site sans aucun problème. de qualité, gazon carnaval et brosse aspirante électrique. Je recommande le site sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Description insuffisante et visuel sur le site ne correspondant pas au produit reçu.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerAvez vous reçu comme produit, avez vous une photo ?
Réponse de Frédérique MSignalerJ'ai en effet pris plusieurs photos du produit.
Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerOn les attend...
Réponse de Frédérique MSignalerSauf erreur de ma part, je ne vois pas la possibilité de joindre un fichier. Que signifie votre ponctuation, quelque peu insupportable ?
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Reçu rapidement dommage pour le prix de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Très bon suivi de commande et livraison impeccable transporteur au top merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Excellent pour installer une piscine hors sol
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Très bien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Correspond à mes attentes très joli hauteur satisfaisante bien vert merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Que du sérieux ! j’ai fais une erreur de métré lors de la commande. L’entreprise avait déjà découpé ma bande de pelouse et le colis était prêt à être expédié. Ils ont accepté de changer la marchandise avec une nouvelle découpe d’un mètre supplémentaire. Cerise sur le gâteau , j’ai pris une gamme en dessous et ils m’ont remboursé immédiatement les 18 euros que j’avais payé en plus lors de la première commande. Bravo pour votre sérieux et la qualité des produits en sus . Entreprise de confiance, je m’en souviendrai pour mes prochaines commandes.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Site sérieux, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Très bonne expérience, livraison express pour ma part en moins de 48h j'ai reçu ma commande, le produit était intact lors du déballage et le rendu du gazon synthétique Nova est comme sur les photos même pour une petite surface comme un balcon ça ressort super bien, ultra doux au touché par contre avoir la résilience dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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PARFAIT ET BONNE QUALITE LIVRAISON RAPIDE ET LIVREUR ULTRA COMPETENT JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Bon produit. Facile a placer. Découpe au cutter sans problème. Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Contact téléphonique au top et très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Pas de mauvaise surprise sur le produit, reste à voir dans le temps mais ça c'est une autre istoire
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Colis pas ouvert et par conséquent impossible de donner un avis sur la qualité du gazon commandé
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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DOMMAGE D ACHETER LE GUIDE PRATIQUE ALORS QU IL EST FOURNI AVEC LES ECHANTILLONS PAS TRES COMMERCIAL DE NOUS AVOIR VENDU LES 2
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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les roues, les attaches rapides du guidon, tout en plastique semblent fragiles. l'autonomie des batteries est trop courte le chargeur ne permet pas la charge simultanée des deux batteries le prix des batteries de rechange est indécent compte tenu de tout ça le prix de la brosse aspirante est trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Livraison dans les temps . Très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Gazon de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerRéponse classique d'un client pas content car il assume pas d'avoir commis une erreur sur le choix de son gazon...On offre des échantillons gratuit pourtant, et ça sert à rien de vous plaindre sur tous les supports possible, nous allons entamer une procédure pour discrimination et volonté de nuire.
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Très satisfaite du produit belle qualités et belle dimension sur mesure .beau rapport de prix .je rsuis vraiment satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Très belle qualité et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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Ras mon bemol c est sur le tissage non uniforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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très beau rendu vraiment très réaliste, simple a poser (sur béton pour moi) ,les raccords ce voyant un peu mais surement de ma faute
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Préparation rapide, livraison au top ! Moins d'une semaine pour me faire livrer.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Produit conforme livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Le gazon correspond à mes attentes. Le rendu est superbe.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Satisfaite du produit et de la livraison rendu super
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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Navigation sur les produits et commande sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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R;A;S
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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tres bon rapport qualite prix bel effet
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Nickel.. conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Je ne le recommande pas, j'ai commandé 11 mètres et je me retrouve avec 7 mètres, c'est très grave
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerNous avons traité le dossier en interne et avons envoyé un rouleau.
Réponse de Jean BSignalerMerci malgré, j'avais l'idée au début à ne pas faire des coupes, c'est pour ça que j'ai commandé 11 mettre, bon maintenant je vais faire avec, merci quand même Cordialement
Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerOk, merci.
Réponse de Jean BSignalerAprès tout ce qui vient de se passer, ils on rectifier leurs erreurs on m'envoyant les 4 mètres manquant Merci !!
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Très bien
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Ravie. Qualité top. Un plaisir de marcher sur ce gazon synthétique. Nous l’avons Installé dans notre véranda. Hyper classe en gris anthracite !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
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très bien, service et suivi impécable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Livraison nickel, service client réactif, commande conforme à mes attentes ! Équipe au top :-)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Très bon produit ! Esthétique et qualité ! Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Excellente qualité et prestations, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Site très clair. Service client contacté par mail pour savoir s'ils étaient ouvert la semaine du 15 août réponse dans la 1/2 heure.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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je pense avoir trouvé une entreprise sérieuse avec facilités de contact à voir pour autres produits a venir
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Produit et livraison, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Enregistrement de la commande et organisation de la livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Envoi très rapide des échantillons qui sont suffisamment grands pour se faire une idée des différentes sortes de gazon.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Livraison dans les temps et le gazon est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Bon rapport qualité prix délai livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Très jolie qualité. Pose facile. Grande facilité de pose coupe aisée.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Très bien supet rendu facile à découper 👍
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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RAS sur le site , la livraison , n'attente de voir dans le temps !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Le rapport Qualité/prix est correct. J'ai choisi la qualité ECO (entrée de gamme) car mon budget est limité et je suis satisfait de ce premier niveau. Je verrai combien de temps va durer cette qualité ECO. Merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Site pratique et la possibilité de commander des échantillons est pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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La navigation sur le site est aisée et vous apporte tous les conseils des professionnels au service des particuliers. Vous êtes encouragés à prendre contact en cas de questions particulières et les personnes sont agréables et disponibles pour vous aider. Si les conseils sont pertinents, rien ne remplace sa sensation du toucher ou de la vue du futur gazon. Les échantillons sont indispensables pour consolider votre choix. La livraison est rapide ce qui permet d'apprécier la qualité du produit et du service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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je n ai pas reçu ma commande a ce jour . néanmoins j ai une 2 -ème commande en cours pour début septembre
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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échantillons bien reçu, rapide et sérieux, merci.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE I. *
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c tout à fait ce que je voulais .le prix très intéressant ...let le cadeau des deux tubes de colle parfait !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *
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Très facile d'accès. Bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Le service client est au top merci à vous pour votre accompagnement et le produit répond parfaitement à mes attentes le résultat est superbe. Un très bon produit, à voir maintenant dans le temps. Juste petit point noir ce fut les délais de livraison et la précision du jour de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Ras Commande ok
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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C’est la deuxième commande que je passe car votre gazon synthétique m’a donné entière satisfaction à la première commande. Je ne critiquerai donc pas le produit mais le problème de livraison qui concerne plus la société Gefco…. J’ai passé ma commande le 7 juillet et nous sommes maintenant le 11 août et la société de livraison est toujours à la recherche de mes colis sur ses quais.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerNous en sommes désolés, malheureusement notre transporteur aurait eu un soucis informatique...cependant, il serait "sympa" de ne pas laisser un avis comme celui-ci sur notre site, mais sur le leur...nous avons certes une part de responsabilité, mais bon, votre avis ne fera pas avancer les choses... C'est difficile à accepter car vous attendez votre commande, mais le transporteur n'a lui aussi aucun intérêt à perdre ou retarder votre livraison... Ayez un peu de compréhension, svp.
Réponse de Susanne RSignalerBonjour Je suis un Client pas un ami sympa….. j’ai été sollicité par : avis vérifiés, qui me demande un commentaire. Je ne suis pas à l’origine de cette démarche. J’ai fait preuve de beaucoup de compréhension en vous contactant par téléphone et j’ai d’ailleurs été reçu de façon très charmante par Beatrice. J’ai contacté à deux reprises la société de transport par leur formulaire de contacts… Sans réponse. J’ai fait des compliments sur vos produits, cela ne devrait pas vous porter préjudice mais le consommateur a le droit de savoir ce qui l’attend. J’aurais apprécié qu’un responsable de la société gazon synthétique.net prenne la peine de me téléphoner pour m’expliquer la situation. Je découvre simplement maintenant que la société de transport a un problème informatique. Quand vais-je recevoir mes deux colis ? Je reprends votre formule ayez un peu de compréhension SVP. J’attends donc de vos nouvelles et je ne suis pas contre supprimer cet avis mais pas avant d’avoir reçu mes colis. Cordialement Olivier Vandamme
Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerCher client, Nous comprenons votre position, mais nous avons pas qu'un seul client à traiter fort heureusement... Nous expédions plus de 100 colis par jour, vous faites malheureusement parti d'un cas isolé...nous en sommes navrés. Béatrice qui s'occupe de votre dossier utilise tous les moyens possible pour vous trouver une solution. Cependant, votre note ne reflète pas notre société ni notre produit comme vous le dites, mais ce type de commentaire peut faire fuir certains acheteurs, pour qui leur commande auront aucun problème... De plus, note responsable ne peut pas contacter chaque personne qui a un problème avec une livraison...vous imaginez ? ça serait donc çà son Job ? Bref, tout cela pour vous dire que ce type de réaction ne peut être accepter... Vous auriez pu aussi mettre 5 étoiles (ou 3) avec le même commentaire. Cela étant, nous espérons que vous allez recevoir rapidement votre commande. Cordialement, Service Clients AJ HOME
Réponse de Susanne RSignalerQuelle procédure pour changer ma note? Je le ferai dès que je serai satisfait….
Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerNous disposons de 5jours a aujourd'hui. Passé ce délai, ce ne sera plus possible.
Réponse de Susanne RSignalerTout dépend donc du livreur. Et pour la procédure?
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Un site que je ne connaissais pas et qui m'a apporté toute satisfaction tant sur la qualité du produit que sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Difficile de comparer , il manque quelques éléments.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerDifficile de comparer...c'est à dire ?
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Personnellement, je suis étonné de tous les avis négatifs transmis sur certains sites. Pour ma part, mon gazon synthétique est arrivé sans problème pour les dimensions exactes de ce que j'avais commandé. J'ai même eu l'occasion de téléphoner à gazons-synthetiques.net et j'ai très bien été reçu. Le gazon synthétique, ne rêvons pas, c'est du synthétique. Très régulier, assez vert, très uniforme, ça ne ressemble pas à un vrai gazon avec tous ses défauts et ses brins d'herbes séchés. Mais c'est très agréable à regarder. la hauteur des brins est correcte (46mm) et je ne regrette pas du tout mon achat. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Site bien fait les photos sont la réplique exacte des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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site très bien,et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Commande d'échantillons facile, reçus dans les delais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Excellent site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE E. *
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Gazon Synthetique a "Choisi" le pire transporteur qui soit..
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, mais dans le monde du transport c'est jamais parfait, comme de partout...le principal c'est que le gazon vous donne entière satisfaction.
Réponse de Léon BSignalerj'ai aussi une "deformation" à ce niveau là..j'ai passé ma carriere dans la Logistique..je suis apte a jugé l'inacceptable
Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerRaison de plus...
Réponse de Léon BSignalerla perte d'une certification ISO...Ca vous inspire???
Réponse de gazons-synthetiques.netSignalerPour le fournisseur ? Si dans votre carrière vous avez fait aucun faux pas (en travaillant dans le transport), chapeau l'artiste. D'ailleurs, vous avez était déjà livré...
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Commande très rapide très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Avis affichés par ordre chronologique