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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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Didier V.
19 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil, les conseils, l'agence sur place et les tarifs.
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Dany R.
19 oct. 2024
Avis vérifiéPour la rapidité de Generali siège concernant le sinistre dégâts des eaux.
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Xavier D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéMa voiture a été percutée par un tiers, accident dont je ne suis pas responsable. Ma voiture est anciènne mais en parfait état, de marche et de carrosserie. Compte tenu de son age l'expert a considéré qu'elle ne pouvait être conservée,j'ai insisté pour la faire réparer, cela n'a pas été simple bien que la réparation soit limitée à quelques éléments de carrosserie, et Generali n'a pas facilité l'opération. L'expert n'est pas intervenu pour constater la réparation, mon véhicule, parfaitement réparé, est désormais frappé d'une opposition au transfert du certificat d'imatriculation. En revanche la mandataire du cabinet CP Assurances est intervenue efficacement pour obtenir le paiement d'une part de la réparation.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Olivier R.
19 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait sur la prise en charge et le suivi
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Pascale B.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité tarif et écoute face aux besoins
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Jacques D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait depuis de longues années de monsieur Christmann puis monsieur Obergfell et de son équipe Moins satisfait de la lourdeur administrative de Generali
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Eddy L.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et bon accueil.
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Cedric S.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès saitisfait rapide, efficace et a l'écoute je recommanderai cette assurance à d’autre menbre de la famille
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Aurelie et wassim M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéJe dois constamment les relancer pour être indemnisée. C’est très désagréable de devoir quémander un remboursement quand le dossier est validé depuis 2 semaines.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Anonymous A.
19 oct. 2024
Avis vérifiérapide, efficace, compréhension des besoins demander
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Hugues S.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTotal immobilisme de l'agence de Chambéry et du service sinistre qui a mis 4 ans pour solder le dossier. Lamentable @
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Eunoia F.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité Prix
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et nos tarifs. Cela nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager, chaque avis compte pour nous ! Bien cordialement, L'équipe Cabinet Follet assurances Generali
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Pascal W.
19 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis fidèle à Generali, à l'agence de Villeneuve d'ascq, et en particulier grâce au professionnalisme d'Émilie qui récompense cette fidélité.
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Corentin L.
19 oct. 2024
Avis vérifiétres bon accueil
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Sonia S.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfaitement bien traité, les dossiers, les clients… Les agences de Port Ste Foy et de St Magne de Castillon, sont tenues par de vraies professionnels en qui j’ai toute confiance et c’est pour cela que je les recommandes déjà autour de moi
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Anonymous S.
19 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité reactivite et clarte
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Rémy et justine L.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bon conseiller nous avons était très bien reçu et nous avons souscrit à des tarifs très intéressant
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Brigitte M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et de toutes les explications pour ce contrat.
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Alain R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, Très professionnel Contrat conclu répondant à nos attentes.
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Guy D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil irréprochable, discours clair et professionnel, Je vais envisager de regrouper mes assurances auprès de votre groupe.
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