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Résumé des avis
L'établissement se distingue par un accueil chaleureux, une écoute attentive et une grande compétence du personnel. Les clients apprécient également la rapidité et l'efficacité du traitement des dossiers.
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Gauthier F.
21 mars 2026
Avis vérifiéLe prix et la gérante de rocroi était compétente
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Valerie D.
2 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai du appele de nombreuses fois et je n’ai jamais les mêmes informations. Le joyr de lá panne j’ai du pâté 179 euros de taxi pour rejoindre une de mes filles pour la nuit . Une semaine que j’y suis. Sans voiture . Je suis une personne avec mobilité réduite bouteille oxygène chien etc j ai mes cartes handicap prioritaire c est juste inadmissible ! Parfois j’appelle on me dit que l’on va me rappeler et personne ne me rappelle. Je suis bloquée à 650 km de chez moi je n ai plus de medicaments . j ai pu rester chez une de mes filles á une heure trente du garage de ma voiture celle ci est prête j ai payé la panne par virement aucune nouvelle á ce jour. Aucun chauffeur comme indiqué bé m’a ramene ma voiture le garage n á recu aucune mission. Unr de mes filles est censée être au droit de garde de son père dimanche or je suis bloqué à moirans et ma voiture à côté de Lyon et j habite dans les Ardennes ! Je trouve cette situation inadmissible et pas du tout ni bienveillante ni correcte. J si besoin de soin de santé et de mobilité je suis encore plus bloqué c’est honteux
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Wilfrid L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec beaucoup de bienveillance et très bien renseigné
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Alain P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPas de problème rencontré
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Alain T.
2 févr. 2026
Avis vérifiéUne conseillère à l'écoute qui répond à nos besoins
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Ali Z.
2 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétente
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Guy B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent traitement, excellent accueil, rapidité , amabilité et efficacité .je recommande sans réserve
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Anonymous S.
26 janv. 2026
Avis vérifiéà voir très bonne garantie et prix raisonnable
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Silvano S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéExplication claire, très accueillant !
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Kathy C.
2 janv. 2026
Avis vérifiélors de la souscription de l assurance je n ai pas été bien informer cela ma couté trop d argent de ma poche
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de Kathy C.
c est tout... dommage pour vous ,lorsque je n ai pas satisfaction du services je vais voir ailleurs bien a vous
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Aurelien D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéParce que ça fait plaisir d'avoir des interlocuteurs réactif, de parole
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Charlotte L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, personne bienveillante et à l’écoute. Je recommande sans hésiter
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Bruno D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéContrat de mon véhicule moins chères c' est que je voulais. Excellent accueil aussi.
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Geneviève S.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été parfaitement géré par le service sinistre, du dépannage à la réparation. Merci de votre efficacité et votre professionnalisme.
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Claude C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en compte rapide de ce sinistre et règlement rapide de la facture.
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Rene L.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTarif intéressant et très bon accueil de la conseillère qui est à l'écoute
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Francis H.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Francoise R.
10 nov. 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité du traitement du dossiet Personnel à l'écoute et aimable
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Pino V.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLe dossier a été pris en charge rapidement par une équipe humaine, à l’écoute et très cordiale.
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Philippe B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPour l efficacité et la rapidité à mettre en place le dossier.
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