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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et un service rapide avec des explications claires. Les clients apprécient la réactivité et les solutions adaptées à leurs besoins.
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Hugo B.
21 mars 2026
Avis vérifiéRéactivité du collaborateur, conseils
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Bernard P.
21 mars 2026
Avis vérifiéAccueil, réactivité, professionnalisme
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Martin R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéExplications claires et rapidité
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Jean pierre C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMon problème à été résolu avec efficacité merci
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Luc L.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et bon rapport prestations/prix
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Dominique G.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLe traitement du dossier été efficace .
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Valentin G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec Thomas GELLE, pour ses propositions adaptés à nos besoins. Personne de confiance et fort sympathique
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Pascal D.
14 oct. 2025
Avis vérifiétout à été regler parfaitement
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Nicolas M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéToujours réactif et proposition de prestataires pour les sinistres,et bonne prise en charge de l'assureur pour la facturation
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Victor manuel D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRefus de me restituer ma franchise dans le cas d un accident pour lequel je n avais aucune responsabilité
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Jean Marc Et Marie-Christine R.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLors de la negotiation de mes contrats avec mon agent Générali,j'ai eu la désagréable surprise de recevoir une mise en demeure pour retard de paiement de ces contrats,alors que la négotiation était en cours! Je suis client depuis 30 ans environ et n'ai jamais eu de retard dans mes cotisations. Mon premier réflexe fut bien entendu de quitter Générali et ce n'est que grace à l'exellent travail de mon agent et à ma fidélité envers lui que je suis toujours client Générali. Ces grandes compagnie ont oublié l'humain dans leurs relation!
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
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Anonymous L.
20 mai 2025
Avis vérifiéRéactivité et conseils donnés.
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Anonymous F.
26 mars 2025
Avis vérifiéFluidité des échange, rapidité de service.
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Serge L.
21 mars 2025
Avis vérifiéBien a cueillir et moins cher que mon ancienne assurance
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Anne M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéUne bonne prise en charge par la personne en charge de mon dossier au cabinet Taupin, et une réparation rapide par le garage recommandé
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Christiane C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéÎncident sur autoroute. Objet non ramassé : carter batterie de camion Véhicule me précédent qui l’avait déjà reçu d’un autre véhicule me l’à envoyer. Constat amiable avec véhicule qui reconnaît m’avoir envoyé ledit objet, pleine responsabilité. Ma voiture a filmé toute la scène bien avant l’encastrement sous ma voiture. La protection juridique associé à mon contrat refuse de prendre le dossier en charge pour mise en cause : manque d’entretien sur autoroute !!!! Quelles preuves faut-il apporter ? Un film un constat aimable ne suffisent pas....
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Philippe G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel,efficacité,disponibilité,après rien n’est jamais parfait…..
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Eric C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBien conseillé
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Michel J.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi et prise en charge de mon dossier
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Reneaume A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie, a l'écoute, réactivité
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