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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéAgence d'issoire vraiment très performante. Une relation de confiance et une fidelité garantie
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge Conseils Amabilité Seul bémol ma première demande effectuée par mon agent général avait été créée pui supprimé J'ai du le recontacter pour en faire une seconde
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéService rendu rapide et efficace
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéService réactif et très professionnel
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéGestion nul du dommage. Aucune prise en compte de mon constat. Questions posées pour la prise en charge sans aucun rapport avec mon véhicule. La personne lit un texte et ne ne renseigne pas sur le véhicule endommagé. Pas de prêt de véhicule. Je vais retirer tous mes contrats de chez vous
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéGestion lamentable voir malhonnête de mon sinistre
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéAucun moyen de rejoindre la service client assistance je suis rester bloqué à l’étranger Je conseillerais à personne malheureusement
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de A. A.
Attestation J’ai pas de problème avec mes conseillers à l’agence j’ai pas été contente de service assistance j’espère que vous avez bien compris Et votre réponse je vois pas à quoi ça sert Je vois pas Elle est pas clair
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiétout etait parfait
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès rapide merci
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité, solution rapide
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, pas de dépenses à avancer.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge très rapide, amabilité, remboursement rapide Rien à reprocher
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiépour l'ensemble de la prestation
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRapidité simplicite
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLa prise en charge est rapide, il est juste dommage que je n’est pas était informé le jour du sinistre que je pouvais faire bâcher par un partenaire de l’assurance .
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRapidité de la gestion du sinistre pour son enregistrement, le rdv avec l'expert et le virement des sommes. J'ai tout fait par internet
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLes prestations, l accueil et le conseil sont toujours excellents. Le personnel est charmant et efficace, une rareté de nos jours.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéUne vitre a été brisée sur mon véhicule et le verre en tombant a fait des entailles dans les habillages intérieur ainsi que dans la peinture et VOUS REFUSEZ DE COUVRIR CES DÉGÂTS !!! Il ne s’agit que de la conséquence du bris de glace et vas du vandalisme comme vous essayez de me faire croire . Je suis TRÈS TRÈS DÉÇU !!!
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
Réponse de A. A.
En tant que client pro à plus de 4000 € de primes à l’année j’espérais une autre réaction de votre part !!! Je vais donc devoir envisager de changer d’assurance car votre attitude sur ce sinistre est pour moi inacceptable !
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi avec Françoise de l’agence de Brest !!!!
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