Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTout a été catastrophique dans la gestion de mon dossier. Il a fallu plus de 10 jours pour que le garage reçoive l'ordre de mission. Un véhicule de location a été mis à ma disposition pendant 21 jours, or les réparations en ont pris 30. J'ai donc dû payer de ma poche la location complémentaire, ainsi que régler les pneus qui ont dû être changés à cause de l'accident. Je trouve d'ailleurs hallucinant que mon courtier ait refusé de faire un recours auprès de l'assureur du tiers. Je suis 100% non responsable dans cet accident, et j'ai quand même dû payer 500€ de ma poche et rater quelques jours de travail (où je ne suis pas payée...) alors que sans cet accident, je n'aurai jamais eu à engager ces frais. C'est bien donc la conséquence directe du tiers. Enfin, le garage partenaire n'a pas respecté ses engagements de nettoyage de la voiture, et je suis obligée d'y retourner car il lui manque une pièce et qu'il a mal effectué les réglages électroniques, qui maintenant génèrent l'allumage de voyants en permanent... Donc non, je ne suis absolument pas satisfaite, et encore moins de mon courtier, que je souhaiterai quitter au plus vite. Ce qui est dommage car je détiens tout de même un certain nombre de contrats chez vous.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLE SITE INTERNET N'EST PAS FACILE A UTILISER
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéDe très bons interlocuteurs, très réactifs. Très bonne gestion du sinistre à tous niveaux. Je recommande . Le règlement du solde très rapide, deux jours après envoi par mail de la facture acquittée. Merci pour tout.
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiétrop heureux de la rapidité et du professionnalisme
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéras
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPour l'efficacité, l'accueil et rapidité de la secrétaire
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTout est clair avec Générali . Contrairement à d’autres assurances
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Dax et bon suivi par Elise du dossier
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTravail irréprochable
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéUne note de 2000€ de frais dentaires toujours pas remboursée depuis plus de 15 jours avec devis accepté au préalable!!!!
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAucun suivi de mon sinistre, je passe mon temps à les appeler pour savoir où sa en est elle me répond "je me renseigne et je vous rappelle" et ne me rappelle jamais...
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPour leur écoute, et leur compétence
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPlusiieurs relances avant le règlement, très tardif
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéL'agent ASSURANCES BENOIT a été très réactif et très à l'écoute. je recommande cette agence pour la qualité de son service.
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéL’équipe est très réactive et professionnelle. Mention spéciale à Vincent et Estelle qui ont su s’adapter parfaitement à mes besoins pour le contrat. Ma demande a été traitée rapidement et efficacement. Je recommande vivement et je suis très satisfaite!
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bien informer
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéproblème traité correctement et avec sérieux
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJe trouve que l'accompagnement de Generali est très bien, et le courtier qui s'occupe de nous est à l'écoute.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
