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Avis clients de gerlinea.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 2845 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4012 avis depuis le 14/01/2021

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients sont très satisfaits des produits, appréciant particulièrement le goût et la qualité. La rapidité des commandes et des livraisons est également soulignée, contribuant à une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations gerlinea.fr

  • Société

    Nutrition & Santé

  • Description

    La marque française Gerlinéa, qui appartient au groupe Nutrition & Santé, déploie tout son savoir-faire pour innover et proposer des produits nutritionnels bien pensés pour garder la ligne et favoriser le bien-être.

  • Adresse

    Route de Castelnaudary BP 105 31250 Revel

  • Site web

    https://www.gerlinea.fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Nutrition & Santé

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Avis favorable

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Dommage qu'il n'y ait pas de livraison gratuite à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

    Réponse de gerlinea.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et transmettons votre remarque au service concerné. Nos frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achats pour les livraisons en point relais via Mondial Relay. Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Gerlinéa dans le paragraphe 7 intitulé "Conditions et frais de livraison" de nos CGV. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

    Réponse de Agnès B.
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    Bonjour, J'ai bien vu que la livraison était offerte en point relais mais comme le premier est situé à plus d'une heure de route de chez moi ça me fait plus de deux heures de route aller retour pour aller chercher le colis, donc si les frais de port étaient offerts à partir d'une certaine somme à domicile cela m'arrangerait car à la campagne c'est bien plus pratique d'être livré à domicile Cordialement Agnès BLAIZOT Télécharger BlueMail pour Android Le 19 août 2024, à 10:33, "Théo (Service Consommateurs Gerlinéa)" a écrit:

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    J adore pour m aider à manger le matin

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOHEIR S.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Tout se dereroule très bien. Commandé enregistrée le jour même. Le colis est bien livré dans les délais prévus. Assistance téléphonique super. Accueil telephonique toujours agréable. Explications fournies très clairs. Je recommande vivement. Bravo à GERLINEA.

    Avis du , suite à une expérience du par N. V.

  • 5 / 5
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    Parfait. Les produits sont gourmands. J'ai pris les milkshake et les porridges. Rassasiant . Je démarre ma première semaine .

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Pour se modérer un moment, c'est parfait et en plus, c'est bon !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE W.

  • 5 / 5
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    Gerlinea offre de très bons produits, très variés. Et très goûteux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.

  • 5 / 5
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    Site agréable et facile

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G.

  • 5 / 5
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    Très bon site, et livraison sérieuse et rapide. Le substitut de repas au café est bon , mais moins marqué en goût que le milkshake de la même saveur. Par contre,dans ma boîte il n'y avait pas de dosette.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H.

    Réponse de gerlinea.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Notre marque a à cœur de satisfaire ses consommateurs. La cuillère doseuse peut s'être glissée au fond du pot, si cela n'est pas le cas, vous pouvez contacter notre Service consommateurs au 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa

  • 5 / 5
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    Livraison Extra rapide et les produits sont excellents...j adore...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    19/20

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA D.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et site clair

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Bon produits rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    Sur le site et avec ordi ,je ne pouvais commander,avec un réseau social ,j'ai contacté le site ,réponse rapidde et solution trouvée ,merci .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE K.

  • 5 / 5
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    tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE O.

  • 5 / 5
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    parfait, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYS D.

  • 5 / 5
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    Site facile à trouver et à naviguer. Informations complètes et claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉO T.

  • 5 / 5
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    Rapide en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Si la livraison est rapide, les packs arrivent systématiquement éclatés en raison du remplissage du carton d'expédition, réalisé sans aucun soin (je commande 36 packs à chaque fois). Les bouteilles restent bien sur intactes, mais le stockage et la manipulation ultérieures sont pénibles. Plus ennuyeux, le même manque de soin se retrouve pour les expéditions de gâteaux dont une partie arrive systématiquement en miettes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de gerlinea.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. Par ailleurs, votre remarque a bien été transmise à l'équipe logistique. Nous vous remercions toutefois de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

    Réponse de Philippe B.
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre mail. Mais ma principale question est : comment faire pour que cela ne se reproduise plus ? Ce n'était pas le cas il y a quelque temps. Le plus ennuyeux étant les boîtes de gâteaux qui arrivent écrasées, les gâteaux en miettes. Je prends pourtant soin de commander des quantités qui correspondent au package de chaque produit (par exemple pour les bouteilles, un multiple de 6). Mais les personnes qui préparent les colis défont ces packs pour un gain de place. Cela pourrait se comprendre si le résultat n'était pas aussi préjudiciable. Je vous joins des photos. Dans l'attente de votre réponse, bien cordialement, Philippe Babut Le lun. 12 août 2024 à 16:00, Sandrina (Service Consommateurs Gerlinéa) a écrit :

    Réponse de gerlinea.fr
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    Monsieur BABUT, Je comprends tout à fait votre mécontentement. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes logistiques et nous espérons que votre prochaines commandes seront plus satisfaisantes. En espérant avoir répondu à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Je vous souhaite une agréable journée. Bien Cordialement, Sandrina Votre Nutritionniste Gerlinéa ![](https://nutritionetsante.zendesk.com/attachments/token/k9BOvZ0paejfJ32nCLAxOJXYX/?name=inline1017232405.png) _Vos données personnelles sont destinées à l’usage exclusif de notre société en tant que responsable du traitement et elles seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre requête._ _Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles._ _Ces droits peuvent être exercés par mail à l’adresse suivante :_ _dpo.gerlinea.fr@ns-group.com_ _Vous êtes informé du droit dont vous disposez d’introduire le cas échéant une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés,_ _https://www.cnil.fr/fr/plaintes__)._

    Réponse de Philippe B.
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    Merci pour votre réponse. Une dernière question : est-il possible de joindre une remarque lorsque l'on effectue une commande, ça ne semble pas être le cas, c'est regrettable car cela permettrait d'exprimer une requête pour l'emballage. Bien cordialement. Le lun. 12 août 2024 à 17:41, Sandrina (Service Consommateurs Gerlinéa) a écrit :

    Réponse de gerlinea.fr
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    Bonjour Monsieur BABUT, A l'heure actuelle, vous recevez un mail d'Avis Vérifiés qui vous permet de donner votre avis sur l'expérience avec votre commande. Par ailleurs, vous disposez de la possibilité d'émettre un avis, une remarque, une requête en utilisant notre formulaire de contact Gerlinéa, directement sur le site. En espérant avoir répondu à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Vous pouvez découvrir également sur le site www.gerlinea.fr des informations sur nos produits, des conseils nutritionnels et des recettes légères & gourmandes. Retrouvez aussi notre actualité en rejoignant notre communauté sur les pages Facebook Gerlinéa France et Instagram gerlinea_france ! Je vous souhaite une agréable journée. Bien Cordialement, Sandrina Votre Nutritionniste Gerlinéa ![](https://nutritionetsante.zendesk.com/attachments/token/k9BOvZ0paejfJ32nCLAxOJXYX/?name=inline1017232405.png) _Vos données personnelles sont destinées à l’usage exclusif de notre société en tant que responsable du traitement et elles seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre requête._ _Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles._ _Ces droits peuvent être exercés par mail à l’adresse suivante :_ _dpo.gerlinea.fr@ns-group.com_ _Vous êtes informé du droit dont vous disposez d’introduire le cas échéant une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés,_ _https://www.cnil.fr/fr/plaintes__)._

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  • 5 / 5
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    DEPUIS DES ANNEES GERLINEA TOUJOURS SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 5 / 5
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    Produits qui me conviennent très bien. Site très facile à naviguer. Livraison rapide. Entièrement satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je donne une note de 5, c'est que tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE U.

  • 5 / 5
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    Très bien, continuez comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Commande facile et réception hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 5 / 5
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    Produit bien protégé. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    Clair intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    NAVIGATION AISEE COLIS BIEN PREPARE ET LIVRAISON RAPIDE AU TOP RIEN A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    facile à commander et réception très rapide en mondial Relay, les produits sont bons et sont efficaces pour éviter de prendre du poids ou en perdre après un excès

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    L'étendue de la gamme de produits, salés ou sucrés, permet à chacun de trouver sa solution : perte de poids ou entretien corporel. Extrême rapidité dans le traitement des commandes et dans l'acheminement des colis. J'ai toujours reçu mes colis à J 2, par chronoposte. C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Le milkshake chocolat est très bon ! Je le recommande Àqua drainer très bon goût ! Maintenant reste à voir l’efficacité de tout ça !!

    Avis du , suite à une expérience du par KATY M.

  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.

  • 5 / 5
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    Ma commande s’est bien passée. C’est la première fois que je le fais sur votre site, habituellement je passe par Veepee.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-YOLAINE R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation pour les débutants des recherches sur internet. La commande est arriver plus vite que prévu. Très satisfaite de site et pourrai le recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.

  • 5 / 5
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    Excellent site qui propose un grand éventail de produits. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE G.

  • 5 / 5
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    Les coupelles Gerlinéa sont excellentes, j’aime autant celles au chocolat, que vanille-caramel ou encore café, c’est bien d’alterner pour ne pas manger toujours le même goût. Trouver des soldes chez Gerlinéa était une belle surprise non négligeable puisque je consomme les coupelles depuis plus d’un an maintenant en guise de repas du soir. La livraison fût très rapide, un point relais très accueillant et commande conforme. Rien à redire. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, produits reçus conformes à la description, livraison sérieuse et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.

  • 5 / 5
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    Délicieux milkshakes au chocolat Je ne m’en lasse pas. Passés au mixeur pour plus d’onctuosité, il ressemble à s’y méprendre à un entremet genre mousse au chocolat. Personnellement, j’y rajoute 2 sticks de canderel vanillé. C’est un pur délice. En plus, la livraison rapide a J 3 après la commande m’évite d’être prise au dépourvu.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    parfait, envoi hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande dommage qu’elle n’a pas été livrée avec un shaker

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a dire tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Voilà des années que nous utilisons les produits Gerlinea qui ont toujours tenu leurs promesses et leur qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très complet on y trouve facilement nos produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.

  • 5 / 5
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    Très bon produit .je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    Les produits sont au top, et très bien conditionnés. Le service après vente est très reactif. Rien à dire, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RONY J.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas la saveur Café. Me correspond tout à fait. Livraison ultra rapide. Pourquoi cette saveur ne se trouve pas dans les commerces ?

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A.

    Réponse de gerlinea.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Notre produit Crème saveur café est une exclusivité web. Vous pouvez le retrouver de manière continue sur notre site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE M.

  • 5 / 5
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    Super bonnes ces crèmes café et barres encas délicieuses.

    Avis du , suite à une expérience du par BENVINDA M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace Le site est clair on a tt les infos et la livraison se fait par différentes possibilités ! Au top je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AURIANNE N.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore eu le temps d'apprécier ma commande mais depuis des années j'utilise les produits Gerlinéa et je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

    Réponse de gerlinea.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Notre marque a à cœur de satisfaire ses consommateurs et nous espérons que notre Produit vous donnera entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe Gerlinéa

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide c'est très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par TALINE D.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très fluide et il est très facile depuis le début jusqu’à la fin de trouver les produits que l’on souhaite. La livraison est très rapide puisque l’on reçoit sa commande à J 3 et toujours le matin.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE Z.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Colis livré à J 2. Produits conformes à la commande. J'aime beaucoup le porridge goût vanille et son onctuosité. Je n'ai pas encore goûté celui au chocolat...Je n'éprouve aucune sensation de faim jusqu'au déjeuner. J'alterne avec la crème repas et suis heureuse d'avoir acheté l'arôme café qui est introuvable en magasin. Je vais recommander d'ici 8 jours...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de très bonne qualité, et ils sont savoureux. Je recommande les coupelles crème saveur chocolat.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Tt est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Très bien tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Les crèmes repas sont excellentes, je dose un peu plus que ce qui est recommandé pour être mieux rassasiée. Facile et pratique pour allégé les repas notamment après des excès.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et je suis trés satisfaite par les produits

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Excellent site. Facilité de navigation. Bon choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 5 / 5
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    Simplement très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, en bon état. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 5 / 5
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    Produits excellents, le goût des produits est super bon, un régal

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait , envoi rapide , aucuns reproches comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Adepte de ces produits depuis de nombreuses années car jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    merci pour votre réactivité et la confiance que vous m'avez accordée, un produit payé mais manquant, dans l'heure qui a suivi mon intervention, vous avez réagi et le produit est à l'expédition. Bravo pour vos équipe, une erreur peut arriver , je le conçois. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE F.

  • 5 / 5
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    Commande très facile à faire sur le site les produits sont rapidement trouvable La livraison est rapide et de bonne qualité aucun produit abîmé tout est parfaitement calé dans le carton

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    Livreur professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.

  • 5 / 5
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    Le site est facile. La livraison est rapide De plus pendant les soldes on bénéficie de remises appréciables. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Tres bonne qualite ,vraiment efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MADALINA S.

  • 5 / 5
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    Super efficace comme d habitude A renouveler

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 4 / 5
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    Beau site, clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 4 / 5
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    Je connais les produits Gerlinéa depuis très longtemps, c'est mon aide pour la perte de poids. Hâte de gouter les parfums café et passion. Cela dit, c'est la première fois que je commande, je suis très agréablement surprise pour la rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Délais et livraison dans de bonnes conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G.

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    Super produit gerlinea Undelice

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE G.

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    Livraison très rapide, facile a préparer et bon goût

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O.

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    livraison impeccable - comme le reste - c'est pourquoi je recommande gerlinea

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE U.

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    Livraison rapide en point relais, choix important de produits et exclusivité sur site

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.

  • 5 / 5
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    tres bon produit avec un bon gout, parfais pour retrouver sa ligne

    Avis du , suite à une expérience du par FISCHER A.

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