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Résumé des avis
La GMF est appréciée pour son accueil chaleureux, sa réactivité, et son professionnalisme. Les conseillers sont à l'écoute et offrent des échanges de qualité. La disponibilité et la rapidité des services renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant aux réponses et à la personnalisation des contrats. Merci au conseiller. Bien cordialement.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéDes sinistres qui trainent à être traités. Pas d'interlocuteur dédié comme ce fut le cas par le passé. Les responsabilités se diluent. Des expertises erronnées et qui ne tiennent pas compte de spécificités des contrats (rééquipement à neuf). Des contrats signés sans l'accord du client et qui aboutissent à des contentieux inversés. On vous réclame de l'argent d'un contrat non signé (ma voiture était déjà vendue au moment de la soit disante souscription de contrat) mais on continue à me réclamer de l'argent alors que 4 traites mensuelles m'ont été indûment prélevées. Seules les réclamations finissent par dénouer les situations... Ce n'est plus ce que c'était... En espérant qu'ils redresseront la barre rapidement...
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéEfficace et clair ! Rien à redire.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTarifs dans le haut des simulations, conditions d'assurance moindre que part d'autres assureurs. mais Gmf a t elle encore un statut de mutuelle (de garantie des fonctionnaires), Je suis sympas sur 2 étoiles Désolé mais gmf vieillit mal
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
Réponse de A. A.
et encore je n'ai pas évoqué des fichiers non concordants entre une souscription en agence attestée par le document remis sur place et des options prises oubliées dans ce qui est enregistré dans les fichiers avec une gestion de sinistre problématiques sincèrement
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSuper expérience simple et efficace. Une personne au téléphone charmante et à mon écoute.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas pu finaliser ma demande de RDV en agence, ce qui s'est transformé en RDV téléphonique.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil. La conseillère était claire et précise. Vraiment à l'écoute
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBugs de la plateforme sur safari, Google chrome que ce soit de l'ordinateur ou du téléphone portable. J'ai du refaire le process une quinzaine de fois.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute téléphonique
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéImpossible de pouvoir ouvrir la page dédiée à l'ajout d'un logement sur le site internet, et aussi obligé de recommencer depuis le début pour sans pouvoir corriger notre erreur pendant le questionnaire. J'ai dû installer l'appli sur on téléphone pour enfin accéder correctement. Et incompréhension du changement de tarif de l'assurance en plein questionnaire. On nous propose une somme qui finalement ce révèle être une fausse pour finalement avoir une somme plus chère.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAssurance chère
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne écoute et rapidité de réaction sont les principales qualités appréciées. En vous remerciant JP B
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéIMPOSIBLE DE PRENDRE UN RV AVEC LAGENCE DE ROMILLY
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSite pratique pour avoir un devis.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis très satisfaite car la conseillère vous explique bien les termes de contrat..contrairement à autre sachant que vous payez le même prix chez autre, depuis ex années quand dans le besoin non c'est pas pris en charge....
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéÇa se passe toujours très bien.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRéponse rapide aux questions
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiébonne réactivité
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