Aller sur le site
Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Conseils, réactivité, nous ont été utiles pour notre demande"
"J ai été reçu téléphoniquement par une personne qui a pris son temps de m expliquer les démarches à d'autres et de très bon conseil merci à elle"
"Tous les intervenants sont efficaces, réponse rapide et précise, pas d attente pour obtenir un conseiller ! Au top ?"
Réactivité
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
"Bon accueil téléphonique, renseignements précis"
Accueil et amabilité
"Conseillers très à l'écoute et très professionnel aussi bien en agence qu'en ligne. Un grand merci pour leur patience"
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
Expérience digitale
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai juste demandé un devis et celui ci était trop cher rien avoir avec la publicité il faut revoir vos tarifs et vous remettre en question
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et tres bon conseils
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLa conseillère que j'ai eu en ligne a été aimable, professionnelle, à l'écoute et compétente. Elle a apporté les réponses à mes attentes.
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai apprécié les conseils par rapport au bien que je vais acquérir et son utilisation pour une résidence secondaire qui va être dans un premier temps peu habité la première année. Il faudra certainement ajuster les garanties quand les travaux seront terminés. Merci au conseillé qui était à mon écoute.
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéImpossible de prendre rv en ligne ça coupe à chaque fois, impossible de de me connecter sur mon compte client
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéPrétendue assistance téléphonique pour une question sur la façon de déclarer un sinistre; il n'y a personne pour répondre,OK. Suivant proposition "on vous rapelle", personne ne rappelle non plus. On va changer d'assureur, au pire, il y aura quelqu'un pour répondre.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne assurance et des conseillers très agréables et toujours à l'écoute. Ils sont présent pour souscrire mais également en cas de sinistre. Je conseil cette assurance à 100%
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéA part me reprocher encore une fois d avoir eu un accident l'année dernière, le seul en 32 ans de permis; comme pour ma précédente demande pour une moto que j ai dû allez faire assurer ailleurs, je n ai meme pas recu la proposition pour une nouvelle voiture qui roulera à peine car je garde l ancienne .
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiélorsque nous arrêtons un contrat il n' estpas normal qu' une conseillère de la gmf de Draguignan nous "dispute" par téléphone. Nous sommes pas des enfants et c'est notre choix.
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéLes conseillers sont très à l'écout
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéA chaque fois que j'ai un contact téléphonique, les vendeurs sont d'une très grande gentillesse et cherche à répondre à mon besoin et pas forcement à me vendre des trucs en plus. très agréable.
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Compétant.
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéBonne expérience pour faire un devis auto mais je suis bloqué lorsque je veux souscrire, je n'arrive pas à créer un compte client le système me dit '' vérifiez vos informations''.
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute et compétent
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéRendez-vous téléphonique très pratique lorsque l'on veut des informations complémentaires. Explications très claires de mon interlocutrice.
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéLe site WEB a répondu facilement à ma simulation d'assurance AUDI Q2 neuve livrable en juillet
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiétrés réactive au moindre probléme
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéPersonne très disponible à l'écoute et efficace dans l'établissement des devis
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéQuestion réglée très rapidement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
