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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Conseils, réactivité, nous ont été utiles pour notre demande"
"J ai été reçu téléphoniquement par une personne qui a pris son temps de m expliquer les démarches à d'autres et de très bon conseil merci à elle"
"Tous les intervenants sont efficaces, réponse rapide et précise, pas d attente pour obtenir un conseiller ! Au top ?"
Réactivité
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
"Bon accueil téléphonique, renseignements précis"
Accueil et amabilité
"Conseillers très à l'écoute et très professionnel aussi bien en agence qu'en ligne. Un grand merci pour leur patience"
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
Expérience digitale
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiédepuis que je suis a la gmf vous avez toujours a mes attentes
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès reactif
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDe très bon conseil, efficacité, réactivité Que des plus
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, réactif. Le soucis de trouver la solution la mieux adaptée. Et non de nous en mettre toujours plus avec la cotisation qui va avec ! Merci
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiébonne accueil telephonique
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDevis réalisé sur l'espace client et transformé avec le conseiller en ligne le lendemain. Tout était clair et précis.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéLa conseillère à été très aimable, à répondu à mes questions et attentes.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéAgence qui me rappelle contredit les intervenants du centre d'appel, tr es désagréable et impossible de changer d'agence.medit que c'est normal de payer plus cher qu'ailleurs car mes parents étaient fonctionnaires mais pas moi et aucune explication sur un devis envoyé me conseille même de résilier !! Quel accueil épouvantable et ne peut répondre aux questions. Je déconseille cette personne de l'agence gmf
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéSuper prestation
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéLa liaison avec GMF est aisée et les renseignements par téléphone ou sur le net sont communiqués avec clarté.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil et conseils très appréciables
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès sympathique, en attente pour finaliser mon projet
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai assuré une voiture avec l'application et ensuite avec un interlocuteur en moins de 5 minutes ! J'ai pu ensuite chez moi tout imprimer. Bravo! !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéConseillers à l'écoute et réactif.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéEfficacité lors de l'ouverture d'un nouveau contrat d'habitation
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéNon répond pas toujours présent. Sur le site tout ne fonctionne pas comme il faut exemple résilier un contrat d habitation. Dommage.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès réactive personne agréable au téléphone
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon échange et très bons conseils fournis.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès très bon contact avec la personne au téléphone d'une gentillesse incroyable
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