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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Conseils, réactivité, nous ont été utiles pour notre demande"
"J ai été reçu téléphoniquement par une personne qui a pris son temps de m expliquer les démarches à d'autres et de très bon conseil merci à elle"
"Tous les intervenants sont efficaces, réponse rapide et précise, pas d attente pour obtenir un conseiller ! Au top ?"
Réactivité
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
"Bon accueil téléphonique, renseignements précis"
Accueil et amabilité
"Conseillers très à l'écoute et très professionnel aussi bien en agence qu'en ligne. Un grand merci pour leur patience"
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
Expérience digitale
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBien et pratique
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéToujours un accueil chaleureux, un service hyper efficace testé sur plusieurs annees
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéDevis pour une assurance auto fait très facilement sur le site. J'ai demandé un rappel pour avoir quelques infos complémentaire. Le rappel a été respecté à la minute près et le contact a été très professionnel, efficace et en plus sympathique. Le contrat est arrivé quelques minutes après dans ma boite mail, puis signé rapidement en 1 clic.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéNous devions avoir un appel ce jour a 13h15 tout comme hier et aucune nouvelle Nous allons résilier nos contrats Cordialement
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
Réponse de A. A.
Bonjour Toujours pas eu de retour téléphone C est bien dommage
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéRenseignements de qualité. La personne a été rapide. Entretien très agréable.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéefficace
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseiller
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel. Je recommande
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéRassurant
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très professionnel et à l'écoute
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéa l'écoute des sociétaires et prestations a tarif contenu
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéQue du positif pour le moment. M'ont aidé quand j'avais une panne d'une manière efficace.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPersonne très compétente et très sérieuse
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience très bon contact service et relation de haut niveau
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueillant au bout du fil.m'a bien expliqué et au final j'ai signé mon contrat habitation et l'assurance pour mon second véhicule. Merci
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiébonjour, bonne réactivité, compétence et accueil sont toujours présent. Merci
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas obtenu de réponse à mes réclamations sur le partenaire GMF Club auto.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfaite de notre entretien, très bon accueil ausi;
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