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Avis clients de goldforex.be

4.8 / 5

Calculé à partir de 332 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1152 avis depuis le 05/02/2022

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Informations et contact GFI Gold & Forex International À propos d’Avis Vérifiés

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Informations goldforex.be

  • Société

    GFI Gold & Forex International

  • Description

    Gold & Forex International a pour objet le commerce de billets de banque étrangers, ainsi que celui des pièces et lingots d'or. Plus de 30 ans d'expérience.

  • Adresse

    Rue du Midi 101 1000 Bruxelles

  • Site web

    https://www.goldforex.be

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Sérieux et pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX JEAN L.

  • 5 / 5
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    Vendeur expert et sympathique lors ma visite. Je fais la promotion de GFI autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    degré de satisfaction sur la l' exécution de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Très bon service, jamais aucun souci lors de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE K.

  • 5 / 5
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    Commande facile en ligne . Retrait à l’agence très agréable et de bons renseignements quand à l’achat .

    Avis du , suite à une expérience du par AGIM C.

  • 3 / 5
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    J'ai eu des soucis pour commander sur le site et pour finir j'ai dû téléphoner pour la finaliser. En plus j'ai passé la commande le 13/11 et je n'avais toujours pas de confirmation aujourd'hui. J'ai dû appeler au téléphone pour confirmer le paiement et prendre livraison de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très Bons Services et écoutes des clients

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD JACQUES P.

  • 5 / 5
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    service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaction complète

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Respect des conditions de transaction,amabilité lors de l’entretien,délai correct de remboursement. À recommander. Nb ne nous cherchez pas sur Facebook,nous n’adhérons pas au réseaux « sociaux »

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LUCIE R.

  • 5 / 5
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    Un excellent service, clair et surtout bien suivi. Le site est facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE MARIE-TH D.

  • 4 / 5
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    attention numéro sur le blister ne correspondait pas avec le numéro sur le avec le lingo. GFI me l'a remplacé!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ANDRE L.

  • 4 / 5
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    Valeurs de vente suivant l ordre. Difficulté de trouver un moment dans le planning pour déposer à Lasnes. Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    excellent accueil au téléphone, bon suivi et bravo pour Lasne

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE PAULE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par SACHA ALEXANDRE D.

  • 4 / 5
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    Infos claires sur le site, facilité de commande. Par contre délai d'attente de confirmation de paiement est long(quelques jours après débit sur le compte)

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE CLAUDIN F.

  • 5 / 5
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    Service et écoute impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Top personnel, attentif et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO G.

  • 5 / 5
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    facilité de commande clarté du site fiabilité des informations

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Accueil et explications étaient nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.

  • 5 / 5
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    Professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    Je suis obligée de vous dire que j'ai eu au telephone une personne qui ne semblait pas connaitre les fenêtres du site et encore moins mon compte ! j'ai vraiment ete sur le point de quitter la transaction me demandant s'il n'y avait pas arnaque sous roche ! Désolée vraiment de vous expliquer cela, mais , tout en étant sympathique cette personne ne m'a pas donné l'impression de connaitre son job ...du tout ! j'ai finalement ete déçue de ce contact tout en ayant une impression d'amateurisme inquiétant.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE EVA P.

    Réponse de goldforex.be
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    Bonjour Madame, vous avez certainement eu notre nouveau collaborateur Maurice qui débutait sa première semaine chez GFI lors de votre appel. Comme il est sympa, appliqué, motivé et qu'il apprend vite, Maurice est désormais 100% opérationnel et est prêt à aider tous nos clients avec professionnalisme et bienveillance. N'hésitez pas à le rappeler; il pourra ainsi mieux vous conseiller encore. GFI est une société active depuis près de 20 ans dans le secteur et dont le professionnalisme et le sérieux sont reconnus. Mes collaborateurs ont une réelle expertise et sont aussi très sympathiques. Une équipe formidable ! Au plaisir de vous revoir ! "In Gold We Trust"

    Réponse de Jocelyne Eva Prevot
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    Parfait, merci pour ce retour explicatif et rassurant.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    RAS et satisfait malgré une assistance téléphonique pas très précise et pas suffisament dimensionnée pour répondre aux questions par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.

  • 5 / 5
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    Alles perfect

    Avis du , suite à une expérience du par ANN W.

  • 5 / 5
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    Que ce soit l'accueil au téléphone, ou dans les bureaux de GFI á Bruxelles, les personnes sont aimables,et compétentes, et patientes avec les clients, et cela quel que soit le rang social ,ou les montants consacrés á l'achat d'or, en un mot , très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANIELLO M.

  • 5 / 5
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    Content de mon achat.Merci Gold Forex

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFYANE R.

  • 4 / 5
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    OK Etablissement sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES JOSEPH F.

  • 5 / 5
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    Positif sur toute la ligne

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.

  • 5 / 5
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    Tout a fait satisfait des services de GFI. Discrétions dans les émail, livraison à Lasne plus facile pour moi, et le professionnalisme du personnel. Bref parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
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    La commande même via le site était très facile et conviviale. La récupération de la commande était assez fastidieuse. J'avais fixé en RV mais apparement rien n'était préparé à l'avance. Même que vous n'arriviez pas à retrouver le paiement via virement. En plus (et j'espère que c'est temporaire) tous les clients pour le change devaient aller au premier étage, ce qui causait de longues files.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.

  • 5 / 5
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    toujours tres pro rien a redire, bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.

  • 5 / 5
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    facile faire ses achats et facile les retirer. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE U.

  • 5 / 5
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    Bonne transaction, beaux Kruegerrands, pratique de pouvoir prendre livraison a Lasne

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE TERRY D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, A ce jour, j'ai fait deux opérations avec GFI et tout est impeccable. Pour des raisons de facilité j'ai prix possession de mon achat à Lasne et je suis entièrement satisfait. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL LUCIEN F.

  • 5 / 5
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    Pour moi une première expérience. Tout c"est très bien passé Une firme très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Tout est professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID GABRIELL D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonnes explications, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Nickel, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LEON-PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Professionnel, agréable, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY CECILE C.

  • 2 / 5
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    J'ai téléphoné pour avoir certains renseignements. Malheureusement je suis tombé sur une personne peu digne de travailler chez GFI. Celle-ci répondais à l'avance à des questions que je ne comptais même pas poser. Exemple "je vous vois venir, ..." alors que ma question n'était même pas formulée. Dans sa façon de me répondre je me sentais plus un escrot qu'un investisseurs ! Ce n'est pas la première fois que je travaille avec vous et j'ai toujours été enchanté, mais là vous risquez de perdre des clients. Cordialement, Nicolas SCHEUER

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS FRANCOI S.

    Réponse de goldforex.be
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre feedback et prenons note de votre commentaire. Nous veillerons à ce que ce genre de désagrément ne se passe plus. Il n'y a aucun jugement de valeur de notre part et nous vous remercions pour votre confiance depuis de nombreuses années. In Gold We Trust ! Bien à vous GFI

  • 5 / 5
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    Rapidité et fiable Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait! Entreprise comme on aimerait en trouver plus. Tout est simple et facile, ils assument pleinement leurs éventuelles erreurs en trouvant des solutions rapides et arrangeante et en plus, l'accueil est chaleureux. Que demander de plus?

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT ROGER T.

  • 5 / 5
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    parfait et meme plus que oarfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 4 / 5
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    Bon service, peut-être un peu expédié, pas eu le temps de me renseigner pour d'autres achats. Acheteurs et vendeurs devraient être accueillis séparément.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.

  • 5 / 5
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    Meilleurs prix et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait de la commande à la livraison en corrélation avec mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL LEON L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Je n'ai jamais eu de problème avec GFI.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 4 / 5
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    Pour le moment je suis très satisfaite ! Je trouve avoir été bien renseignée et conseillée par du personnel très aimable. Comme j'ai fait mon achat à quelques jours de mon départ en vacances et qu'il m'était difficile d'encore trouver du temps pour revenir chercher ma commande, j'ai demandé à pouvoir venir chercher mon achat à mon retour et on m'a gentillement dit qu'on me garderait mon achat sans frais jusqu'à mon retour avec possibilité si je le souhaitais de le laisser en dépôt moyennant 30E/mois et cela me laissais le temps d'y réfléchir. Donc si par la suite cela se déroule comme je le souhaite, je pourrai dire que je serai entièrement satisfaite et pourrai donner 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE ROSE L.

  • 5 / 5
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    service professionnel , pas de remarque particulière .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Correcte en snelle afhandeling van een verkoop in depot. Zeer professioneel.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Toujours très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Site très accessible et facile. Grand choix d'achat. Contrôle strict et sécurisant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Super service : accueil très agréable et service très professionnel; A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN L.

  • 1 / 5
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    Je possédais un compte puis lors d'un achat j'ai dû recréer pour la seconde fois un compte qui met 24h pour être vérifié. Pendant cette attente le cour n'a fait que monté. L'autre problématique est pour retirer la pièce de monnaie. Il m'est impossible de me rendre sur Bxl donc Lasne est pour moi une option. Pour les services C'est un local qui n'est pas permanent donc lors de ma présence dans le secteur les dirigeants ne sont pas disponibles dans les locaux lors de ma présence dans le secteur ainsi que la semaine d'après pour une 50 pesos. Pour ces problématiques je ne commandera plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

    Réponse de goldforex.be
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    Cher Monsieur, il ne fallait pas recréer un nouveau compte mais juste poster vos derniers documents d'identité. Il y a manifestement eu une mauvaise compréhension mais nous sommes disponibles en permanence sans interruption du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions (ce qui devient rare de nos jours...). GFI est un acteur régulé et doit veiller au respect des réglementations anti-blanchiment (notamment faire un KYC complet et mettre à jour les données de ses clients). Le bureau à Lasne est un bureau qui fonctionne sur rdv pour l'instant et qui rencontre une forte demande. Nous acceptons toujours les critiques ou commentaires pour autant qu'ils sont fondés et constructifs… Si par ailleurs, vous voudriez en parler, appelez-nous au 02/513.92.40 et nous répondrons à vos questions avec toujours le sérieux et le professionnalisme qui nous caractérisent depuis plus de 20 ans.

  • 4 / 5
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    Très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Accueil très personnalisé et attentif de votre structure

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER DANIEL S.

  • 5 / 5
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    top service

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

  • 5 / 5
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    tout est parfait, très bons services A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS ANDRE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable! I recommend!

    Avis du , suite à une expérience du par ILARIA R.

  • 5 / 5
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    Toujours reçu avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL JULES G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.

  • 3 / 5
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    Juste dommage avec une commande de 10000€ une livraison de 35€ Après une semaine de commande aucuns contact avec l’entreprise pour les critères de livraison heures date…. Une communication plus rapide aurait été un mais le site reste quelque chose de très sérieux et je reviendrai acheter !

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de goldforex.be
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    Bonsoir Madame, Monsieur, merci pour votre retour très intéressant. Nous prenons note de votre commentaire sur la ponctualité du service de livraison afin d'améliorer nos processus. La livraison est assurée par un prestataire indépendant de GFI mais nous avons néanmoins relayé votre nécessité d'avoir davantage de précision en amont de la livraison par nos services et ceux du prestataire en charge de la livraison. Quant au coût de livraison, il est gratuit au-delà de 15.000 € commandés. Je vous invite à nous revenir lors d'un prochain achat avec demande de livraison afin de voir comment nous pouvons rencontrer votre demande. Nous vous remercions encore, chère Madame, cher Monsieur, pour votre confiance et restons dans un processus permanent d'amélioration de nos services afin de satisfaire au mieux nos Clients. GFI

  • 4 / 5
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    probablement l'or le moins cher de Bruxelles. Promotion chaque semaine sur différents produits. Parfois un peu de monde aux deux caisses mais comme c'est en plein centre, on repasse plus tard après avoir fait son shopping rue du midi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL CARLOS L.

  • 5 / 5
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    Très content du service

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL LOUIS R.

  • 5 / 5
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    excellent contact, réponses rapides à toutes les demandes. Chouette équipe

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN D.

  • 5 / 5
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    rapidité et discrétion. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLET CHARLES ET JANSSEN CHRIS. -.

  • 5 / 5
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    Le site, la livraison, la commande ainsi que les transactions rejoignent tout ce que l'on peut attendre d'un service à la clientèle. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL LOUIS J.

  • 5 / 5
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    impeccable comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID ALAN S.

  • 5 / 5
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    Excellente société toujours à votre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très sérieux et transparent sur les cours. Disponible aussi par téléphone. Site web très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de professionnalisme.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL ALBER J.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, je recommande à 100% !

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA GUTRUN B.

  • 5 / 5
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    Super service, pro activité, comme d'habitude,on se recontacte pour de nouvelles commandes....merci l'équipe GFI.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC MARC A.

  • 4 / 5
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    Très bon site en général mais encore trop lent, surtout pour les mises à jour / refresh. De plus un historique des cours plus étendu (sur un mois, six mois, un an, cinq ans, dix ans etc) serait bienvenu.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER YVAN L.

  • 5 / 5
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    très satisfait : la bonne écoute et réponse au TEL et à l'accueil, la sécurité du PK, le contact avec le personnel très humain, un service rapide et ponctuel comme d'habitude. GFI est recommandé après de mes enfants et conseillé à certains proches.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ JULES V.

  • 4 / 5
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    absolument rien a redire a recommander sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, aucun problème rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET MARI B.

  • 5 / 5
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    Le site Goldforex est facile à utiliser et efficient. Les transactions peuvent se faire en dehors des heures de bureau. Je n'ai eu que des expériences positives.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT JACQUES L.

  • 4 / 5
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    Le manque de discrétion aux deux guichets ,: on peut tout entendre dans la salle d'attente puisque contiguë.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Le collaborateur avenant et cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE J.

  • 5 / 5
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    Un accueil professionnel et une bonne organisation au service de la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    J'aime le côté confidentiel à Lasne

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Excellent site,très clair. Contact très professionnel. Continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE MARIE A.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL REN G.

  • 5 / 5
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    Excellent service, suivi rapide et très bonne communication. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Vendeur très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site OK. Commande et paiement rapidement suivis des dates de livraison disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMOS S.

  • 5 / 5
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    Site très convivial et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    service client très agréable en plus des compétences, le site web s'utilise facilement, bonne lisibilité

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK JACQUELI J.

  • 5 / 5
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    Très contente pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par KIRSTEN GERTRUD R.

  • 5 / 5
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    Super facile d'utilisation et société réactive. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ROLAND G.

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