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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7179 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    5 étoiles pour l'accueil, la simplicité pour contracter et résilier, la réactivité et la proximité en agence. Je n'ai pas choisi Groupama pour le prix mais pour les garanties proposées.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à nos besoins et clarté des documents reçus

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Facile à comprendre et on peut payer mensuellement

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère de confiance je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à notre besoin, clarté, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 4 / 5
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    Parce qu'il reste la mutuelle dans quelques mois à changer. Vous verrons à ce moment-là si je peux mettre 10.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils agents très agréables facilité à discuter avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Agence de GUER A l'écoute et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    En résumé nous avons basculé tous nos contrats chez Groupama je pense que c'est une question de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 4 / 5
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    très bon conseil avec la conseillère bonne explication très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    Du au travail établi à ma faveur merci à groupama

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    tout était très bien, réactivité et conseils adaptés et à la hauteur de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N.

  • 5 / 5
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    spécialiste des besoins des agriculteurs

    Avis du , suite à une expérience du par CHANG PAO X.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et rapidité de ouverture de compte je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité . Stéphane Groupama Rhone Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    Parce que je n'ai rien d'autres à dire !!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et disponibilité du conseiller à répondre au questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    Je l'ai écris et précisé au début de l'interrogatoire

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère très réactive, à l'écoute du client et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté a mes besoin et je vais voir pour assurance maison

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, accessibilité , information claire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci de votre confiance. Céline Groupama Rhone Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfied avec les démarches fait de la conseillère. Rapid, efficace et simple de comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait. Un service client irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    A chaque fois que j'ai eu à faire avec Groupama, j'ai été satisfaite. Tant par la qualité des interlocuteurs que par le service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon relationnel avec la conseillère ainsi que des explications claires. Puis, une agence dans ma commune avec une personne avec qui échanger et non une plateforme téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfais de groupama

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 5 / 5
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    Super conseillère, toujours à l'écoute très rapide et super efficace, merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par DULCE G.

  • 4 / 5
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    Pour l'accueil, l'écoute et la disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 3 / 5
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    je suis satisfait pour l'assurance du hangar chateau renard mais beaucoup moins à Charny 891220

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Bon conseil, clarté sur le contrat

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel professionnel et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté a notre besoin, très bonne conseillère au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de mon entretien avec mon interlocuteur, bien conseillé , les contrats bien adaptés à nos besoins. Et les prix très intéressants par rapport à nos anciens contrats.....

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

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  • 5 / 5
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    Car je suis très satisfait du prix et de la clarté des documents

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne communication. Informations claire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins. Rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil ,bien a l'écoute pour les renseignements demandés et la gentillesse de l'agent qui nous a recu . bonne journée merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE E. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller au top merci à Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoin, le rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. J'ai fait appel au Groupama pour assurer ma maison. Je suis tombé sur une personne qui est ma proposer plusieurs solutions. En fonction de ce que je désirais il a trouvé la solution qui pour moi était idéal j'ai signé le contrat de mon assurance maison sans aucune crainte. Ils sont à l'écoute de vos besoins et surtout de vos attentes. Rapide efficace. Pour moi rien à dire ils sont parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci pour votre excellente notation et vos commentaires encourageants. Carole

    Réponse de ANDRE H
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    Bonjour Non c'est tout à fait normal quand nous avons affaire à des professionnels de qualité il est normal de reconnaître le travail qu'ils ont effectué merci encore à toute l'équipe de chez Groupama

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des conseillers Groupama de Brioux sur boutonne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Depuis des années rapidité du contact, explications claires et relations humaines.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 4 / 5
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    Les devis reçus était vraiment clair et avantageux et les échanges très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    Conseillé hyper professionnel et à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 4 / 5
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    Content d'avoir changer d'assurance et très bon conseil de Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    Pas de harcèlement téléphonique après avoir demandé un devis. Bonne communication avec le conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 4 / 5
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    Personnels à l'écoute et vraiment très gentil. De très bon conseil avec des propositions adaptées à mes besoins .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 4 / 5
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    Groupama rembourse vite est bien lors d'un sinistre.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *

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  • 4 / 5
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    Un organisme à votre écoute et qui répond à vos demandes rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Société exemplaire, bon accueil,respect des personnes en recherche ou demande de documents et super suivie de la clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère à notre écoute qui a adapter les contrats à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 4 / 5
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    Conseiller à l'écoute. Réponse rapide. Rendez vous à domicile : pratique pour un travail aux horaires atypiques. Sérieux et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 4 / 5
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    Le prix et contrat adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande groupama pour son service et sa réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très contente C est le tarif le moins chère

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Groupama est très proche de ses clients et offre de très bonne prestations et pas mieux en qualités prix

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAHI K.

  • 5 / 5
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    Rapidité et disponibilité, au téléphone et par mail

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de l accueil et des réponses à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Clarté du conseil et prix adapté

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Une très bonne assurance qui correspond à mes critères

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    J'ai tout mes contrats d'assurance chez Groupama et je suis globalement satisfait du traitement des sinistres que j'ai pu avoir. Je porte de l'importance au fait d'avoir un interlocuteur de proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par - G.

  • 4 / 5
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    Interlocuteur très à l'écoute très gentille très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 4 / 5
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    J'attends de voir si par malheur j' ai un sinistre un jour si Groupama réponds aussi bien que ce que j'attends d'eux.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.

  • 5 / 5
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    assurance logement faite rapidement et sérieusement contrairement à pacifica qui après signature de tous les documents d'adhésion ne me comptait pas dans leur clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Presence d Agence a proximité facilitant les relations et tratement des dossiers

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *

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  • 4 / 5
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    Pour un petit contrat la procédure est longue ainsi que la signature électronique. Groupama mutualiste?? OUI pour faire semblant aux AG locales.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH T.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de mon interlocuteur local

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    la personne qui nous a reçus à l'agence est très accueillant, à l'heure, explique très bien, il a fait toutes les démarches pour le rapatriement des contrats, tous mes contrats sont dans une agence et surtout je peux m'adresser au bureau en cas de besoin, je n'ai pas besoin d'internet pour un problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

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  • 4 / 5
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    un assureur efficace et rapide . Agence de proximité contact tel performant et sans délai d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    Des agents très professionnels et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins,avec une simplicité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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  • 5 / 5
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    De bons conseils, professionnels à l'écoute et très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller disponible et réactif Contrat auto répondant à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Service très satisfaisant et je remercie la personne qui m'a conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique et en face à face très professionnel Réactif à mes interrogations Excellentes réponses apportées

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis ; tout a été très limpide . Merci à notre équipe de commerciaux de LONS !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Mon conseiller incarne la perfection et j'ai rarement vu ça. Excellent conseil très bonne connaissance des dossiers Rapidité efficacité et donc toujours disponible Apporte la solution de facilité face au site groupama pas vraiment convivial

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Merci à l'équipe de Groupama joyeux fête

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins…….

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et bonnes garanties

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *

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  • 3 / 5
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    Seulement 3 étoiles en cause la personne au téléphone. J'ai renoncé à faire une déclaration mais le collège de Lamballe m' à fait changer d'avis. Donc je vais le faire, nous verrons bien....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    confiance ...................................................................................................................................................................................................................................

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 5 / 5
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    Accueil , ecoute bon conseil bon rapport qualite prix et làproximite de l agence

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait,je suis ravi d être chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par DIAMANTINO C.

  • 4 / 5
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    Sérieux, professionnels, sympathiques Toujours satisfaite depuis que mon choix s'est porté sur vos propositions de contrats et ce depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseiller très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 2 / 5
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    mon dernier contact avec groupama n'a pas été satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 4 / 5
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    Globalement entant que client de longue date je suis satisfait de Groupama. Mon seul regret est d'avoir été confronté à une conseillère dédiée invisible, j'ai donc trouvé un autre interlocuteur par connaissance, dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait de l'accueil et des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Fiable, efficace et raisonnable en prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère au top , vous accompagne dans vos démarches, à l écoute, jamais déçus je recommande groupama

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 4 / 5
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    1er contrat, ras pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    la proximité d'un assureur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

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  • 4 / 5
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    satisfaction sur tout les points

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 4 / 5
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    Très réactif lors d'un changement de contrat pour un nouveau véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute . Nous avons fait un tour d'horizon des différents contrats afin de mettre à jour certaines situations inadaptées

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de la conseillère groupama et par contre je suis pas contente de ma banque car je n'ai toujours pas reçu mon relevé d'informations

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 4 / 5
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    J aurai pu mettre 5 mais il y a tjrs des choses à améliorer. Tant que nous aurons des réponses à nos questions avec 1 conseiller "physique " quand cela est nécessaire nous resterons vos clients. En effet nous mettons tte notre "vie" dans vos mains alors il est important avoir qqun de "physique" à qui parler même si nous acceptons bien évidemment d utiliser les nouveaux outils de communication quand cela nous semble judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La personne qui m a reçue a pris le temps de m écouter , et de me conseiller ce qui serait le mieux pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Groupama, au service du sociétaire !! et c'est bien la l'essentiel. tout faire pour bien suivre le sociétaire !!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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