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Résumé des avis
Les clients soulignent l'écoute attentive et le professionnalisme des conseillers, ainsi que la clarté des documents et la rapidité des interventions. La proximité des agences et la qualité du service contribuent à un sentiment de satisfaction généralisé.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSecrétaire agréable et très à l'écoute du client
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParce que je me sens en confiance avec Groupama. C'est sérieux.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins Satisfait donc fidèle depuis des années.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéContrat et demande traitée tres rapidement et très clairement
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiépeu satisfaite depuis l'année dernière (2022). Manque de compréhension de mon conseiller en 2022, difficulté pour obtenir des attestations. j'envisage de changer d'assureur.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite clarté des documents
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour votre témoignage positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute assistance. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAIT AVEC LE SOURIR ET LA BONNE HUMEUR.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour Daniel, Merci infiniment pour vos mots encourageants ! Votre avis positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéGroupama c est avant tout une proximité, une écoute et des solutions adaptées à nos besoins avec des conseillers avenants et disponibles. Le plus une agence de proximité, une personne face à nous et non une plateforme.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour votre aimable avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive avec nous. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéConseillère attentive à nos besoins, contrat adapté
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéN'oubliez pas vos fidèles clients !!!
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, non on ne les oublie pas ! N'hésitez pas à contacter votre conseiller pour faire le point sur vos contrats. Excellente journée à vous. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté et bonne communication
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de la compétence de ma conseillère
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéConseillère très à l'écoute et disponible. Groupama nous accompagne et est présent dans les bons et mauvais moments de notre vie
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéCompétent, rapide (par téléphone), efficace et pas trop cher !
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPour le professionnalisme et le niveau d'honnêteté du contrat proposé.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite par le contrat adapté à mes besoins et par la clarté des documents
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil qui m"a été fait à l'agence et la rapidité de la démarche, ainsi que la proximité de l'agence avec mon domicile
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité de traitement une conseillère aimable et disponible que cela soit par mail ou par téléphone ☎️
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAIT - RENSEIGNEMENTS & DOCUEMENTS TRANSMIS RAPIDEMENT
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident énormément. Merci de faire partie de nos sociétaires. Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et gentille, est à l'écoute de vos besoins et prend le temps de bien tout vous expliquer.
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