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Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"L'interlocutrice rencontrée à l'agence a été très professionnelle, sympathique et à notre écoute pour la reprise du contrat de ma mère"
"très satisfait, bon conseils et claire dans les explications, très bon accueil"
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Réactivité
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Facilité avec interlocuteur en visu et proximité. Conseillere très à l'écoute et de surcroît compétente ! Efficience "
"Conseillère efficace et joignable. Tarifs intéressants."
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et gentillesse de l'agence de Rodez Ville."
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Toujours très professionnel à l écoute, réactif, efficace et agréable"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéCompagnie d'assurance très sérieuse. Bonnes offres adaptées. Conseiller(e)s très compétent(e)s et à l'écoute. Bon choix d'experts.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéles avoirs suite aux modifications de contrat sont erronés
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSimplicité , l'accueil, la compréhension
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil, l'écoute et les explications ont été très claires.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéEncore un grand merci à M.Schartz pour sa compétence prouvee
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté à mes attentes, et qui me convient parfaitement
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil, l'écoute et le conseil
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéne changer rien pour nous c'est parfait merci
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéEfficacité rapidité très satisfaite du conseiller
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service bien que le tarif est assez élevé
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLe service est au rendez-vous. Mon conseiller est disponible et répond aux questions posées.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable je suis content il pleut ça fera pousser les champignons
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre avis positif, je vous souhaite une bonne cueillette de champignons ^_^ Bonne journée à vous Adrien, chargé de relation client, Groupama d'Oc
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéproximité d'un conseillé et confiance
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller efficace, professionnel et disponible. Un sans faute ! Je recommande pleinement
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, réponses aux questions posées, conseils pertinents par rapport a nos besoins .
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéAprès plusieurs expérience avec d'autre agence d'assurance j'ai rencontrer Groupama et depuis plusieurs années chez vous je suis très content de ce groupe
Réponse de Groupama.fr
Bonjour Jean Claude, nous vous exprimons notre gratitude pour votre message et votre fidelité. Que votre journée soit agréable ! Cordialement, Adrien, chargé de relation client chez Groupama d'Oc.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéparce que l' on peut toujours mieux faire
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai mis cette note par rapport aux conseils que j'ai eu sur la plate forme pas par rapport à mon conseillé d'agence .
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité suite à mes demandes et solutions qui me conviennent parfaitement
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéj ai une un bon contacte avec mes conseillères
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