Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"L'interlocutrice rencontrée à l'agence a été très professionnelle, sympathique et à notre écoute pour la reprise du contrat de ma mère"
"très satisfait, bon conseils et claire dans les explications, très bon accueil"
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Réactivité
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Facilité avec interlocuteur en visu et proximité. Conseillere très à l'écoute et de surcroît compétente ! Efficience "
"Conseillère efficace et joignable. Tarifs intéressants."
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et gentillesse de l'agence de Rodez Ville."
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Toujours très professionnel à l écoute, réactif, efficace et agréable"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéContact agréable et efficace avec les conseillers.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble de mes contrats et des relations
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéService très fiable et conseillère très compétente
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéGroupama, je recommande. Je suis satisfait de mon contrat d'assurance avec.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéIl a fallu plusieurs échanges de mails pour finaliser la proposition. une fois le kilométrage n'étais pas bon, une autre fois l'assuré n'était pas le bon, encore une autre foisles conducteurs en second n'étaient pas mentionnés...
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiébonjour je suis tres content merci encore
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et le conseiller super efficace
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services très satisfait des services
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec ma conseillère Et très bon conseil
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNous apprécions la proximité et l'efficacité de notre conseillère Groupama. Néanmoins, nous déplorons le fait de devoir venir régulièrement réduire nos garanties pour ne pas voir nos polices flamber.
-
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et de la réactivité des conseillers avec lesquels j'ai été en relation
Avis affichés par ordre chronologique