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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté des informations, la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les options de livraison flexibles sont également très bien perçues, ajoutant à l'expérience globale positive.
Livraison
"Très bonne qualité. Délais de livraison très rapides. Rien à redire"
"Service client efficace et réactif, traitement de la demande rapide et envoi pareil Je recommande"
"Description des articles claires. Envoi rapide. Très bon suivi."
Expérience digitale
"Site clair et facile"
"Site très pratique"
"Réception d'un article conforme à la description et à mon attente, article correctement emballé et protégé. En cas de besoin, je recommanderai sur le…"
Réception d'un article conforme à la description et à mon attente, article correctement emballé et protégé. En cas de besoin, je recommanderai sur le site sans hésitation
Réactivité
"Très bonne réactivité. Livraison rapide."
"Rapide et sérieux, SAV ultra réactif ! Produits de qualité, je recommande 👌"
"Très réactif ! Livraison rapide ! Respect du matériel !"
Expertise des équipes
"Livraison rapide confirmé à la commande. Prestataires sérieux, à recommander."
"échafaudage expert pro reçu de très bons conseils avant l’achat livré en 4 jours tout a été parfait"
"Un service client de grande qualité , des gens disposés à tout faire pour vous faciliter choix et achat; pas assez d'étoiles pour les remercier."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Site intuitif, service réactif et sérieux. A recommander!"
Choix
"Choix bien présenté, fabrication française pour certains produits."
"Facile pour choisir. Utilisation aisée"
"Livraison rapide et conforme, large choix d'escabeau sur le site p/ à un modèle vu en magasin (GSB)"
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPratique
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLors de l'envoi de la commande, on reçois un mail, "votre commande est expédiée" il n'y a pas de lien pour suivre la livraison. On est obligé de se connecter à notre compte pour découvrir le transporteur et de suivre la commande/livraison . De nombreux sites arrivent à le faire.
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons intégrer le lien de suivi sur le mail 'Votre commande est expédiée". Cordialement, Hugo
Réponse de A. A.
Bonjour,merci d'avoir pris en compte mon avis et d'intégrer prochainement le lien de suivi dans le mail d'expédition de la commande. J'apprécie votre réactivité. Cordialement
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéEscabeau correctement emballė, conforme å ma commande. Rapide et efficace. Parfait. Je recommande.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéEchelle reçue pas à la longueur annoncée sur le site (environ 30cm plus longue une fois complètement repliée) Echelle reçue avec un gros choc sur un barreau
Réponse de Hailo-shop.fr
Bonjour, Nous avons effectué les modifications au niveau des dimensions repliées et nous nous excusons pour le dérangement. Vous pouvez contacter notre SAV à l'adresse email suivante : sav@hailo.fr afin qu'elle prenne en charge votre demande. Cordialement, Hugo de Hailo
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéDescription de l'article très bien faite et commande facile à passer. La livraison a pris 8 jours (y-compris un week-end) et s'est bien déroulée.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix interressant
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé : de la commande à la livraison. Parfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiécatalogue de produits introuvables ailleurs. Prix raisonnables. Livraison parfaite
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéConforme
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéLe site de commande est clair. La fourniture reçue est conforme à la description. Les délais sont tenus. Je recommande.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée sur ce site qui propose des produits de qualité.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTop!
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSuper rapide Colis très soignée très rapide très bien emballé et site sécurisé je recommande ce fournisseur
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas de souci concernant le site et la commande Pas de souci non plus avec l'amabilité d'une personne de la société qui suit la livraison Par contre difficulté majeure concernant la livraison ( voir commentaire ci-dessous )
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTout parfait, le produit (la première poubelle à durée 10 ans, je reprends la même chose). Facile à poser, pratique dans son utilisation, esthétique, tout parfait.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéC'est le deuxième couvercle que je commande . Le premier a bien fonctionné pendant quelques mois jusqu'à blocage complet .En le démontant je me suis rendu compte que la partie engrenages n'est pas étanche . Les miettes et autres ont fini par bloquer le mécanisme ce qui a fait griller le moteur je pense Sinon les piles durent plus longtemps qu'avec un autre modèle bien que plus petites.
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