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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et fluide avec Harcour, entre un site clair, des commandes faciles à passer et une livraison rapide. La qualité perçue ressort souvent, avec des colis soignés, des articles conformes et des retours très favorables sur le confort et le style.
Livraison
"très bon produit de qualité et livraison rapide"
"Bonne navigation, livraison rapide."
"Très bien. Colis envoyé tres rapidement. Suite a une rupture de stock sur une partie de la commande le service a client a trouvé une solution…"
Très bien. Colis envoyé tres rapidement. Suite a une rupture de stock sur une partie de la commande le service a client a trouvé une solution immédiatement et le remboursement a été fait dans la foulée. Très bon accueil téléphonique
Expérience digitale
"Le site est top, tout es bien organiser les produits sont très quali la livraison très rapide, je vous recomende a font HARCOUR"
"Site très bien conçu et facile pour trouver les articles recherchés"
"Site facile et simple d'utilisation"
Réactivité
"Rapide et efficace!"
"Rapide et efficace."
"Rapide efficace"
Choix
"Grand choix, rapidité de livraison, au top!"
"Magnifique collection."
"Site très convivial et facile d accès pour le choix."
Expertise des équipes
"Service client réactif et très agréable !"
"Service client impeccable."
"Très réactif et consciencieux"
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéUne marque au top avec une qualité parfaite! Rien à redire.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSuper confortable ! Super bon rapport qualité prix !!
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous aimiez nos collections. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous Votre service client Harcour
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis en attente d'un remboursement d'un article que j'ai du retourné à mes frais!! Pas de nouvelle de votre part. Est ce que je vais recommander votre site ou racheter, je n'en suis vraiment pas sûre. Qu'en pensez vous?
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que l’article ne corresponde pas à vos attentes. Nous n'avons pas encore réceptionné votre colis retour, vous pouvez le suivre sur le site du transporteur choisi à l'aide du numéro de colis présent sur l'étiquette que vous avez imprimé. Vous serez informé du traitement de votre demande dès que nous aurons réceptionné votre colis. En cas de besoin, vous pouvez nous contacter directement : client@harcour.fr Belle journée à vous, Votre service client Harcour
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéréactif et envoi rapide
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide de plus j’avais gagné un bon dachat
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. la qualité des vêtements et juste parfaite, je recommande vivement ce site où je passerai bientôt une autre commande
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous aimiez nos collections. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous Votre service client Harcour
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiépantalon de super qualité !! matière très agréable
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous aimiez nos collections. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous Votre service client Harcour
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation, commande envoyée très rapidement et un paquet de qualité, pantalon envoyé et protégé très proprement
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSuper!! Je trouve tout que j'aime
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous aimiez nos collections. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéVêtements d'excellentes qualité et très jolis. Et ils taillent parfaitement.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous aimiez nos collections. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéJ’ai donné 3/5 car l’option de livraison chez un voisin qui est proposée à retarde la livraison. Le choix du point de livraison ne fonctionnait pas et cela a pris 2/3 jours en plus ce qui est inacceptable.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. l'option livraison chez un voisin que vous avez évoquée est proposée par le transporteur et n'est pas disponible de base dans nos options. Si vous avez rencontré un disfonctionnement lors de votre commande et le choix de livraison, n'hésitez pas à nous transmettre les informations afin que nous puissions améliorer ce service. Votre remarque sera transmise à notre pôle Logistique, pour étude. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, La poste a indiqué le point de livraison était indisponible alors qu’il était proposé lors de la commande. Bien cordialement
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour l'information, malheureusement il arrive parfois que des disfonctionnements se produisent lors des livraisons effectuées par les transporteurs. Nous mettons tout en œuvre pour régler les soucis dans les plus brefs délais. Cordialement
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSite beau et facile Livraison rapide
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéIl est facile de commander cher Harcour car tout les produits sont visible sur leur site . La livraison et assez rapide en plus de ça votre colis est bien emballé et protège . Harcour est une très bonne marque, leur pantalon son hyper confortable et super jolie comme tous leur autre produit.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBien. RAS
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéAu top :!
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéparfait!
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéaccessible, facile pour les achats par internet.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiésite réactif et de qualité
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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