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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et fluide avec Harcour, entre un site clair, des commandes faciles à passer et une livraison rapide. La qualité perçue ressort souvent, avec des colis soignés, des articles conformes et des retours très favorables sur le confort et le style.
Livraison
"très bon produit de qualité et livraison rapide"
"Bonne navigation, livraison rapide."
"Très bien. Colis envoyé tres rapidement. Suite a une rupture de stock sur une partie de la commande le service a client a trouvé une solution…"
Très bien. Colis envoyé tres rapidement. Suite a une rupture de stock sur une partie de la commande le service a client a trouvé une solution immédiatement et le remboursement a été fait dans la foulée. Très bon accueil téléphonique
Expérience digitale
"Le site est top, tout es bien organiser les produits sont très quali la livraison très rapide, je vous recomende a font HARCOUR"
"Site très bien conçu et facile pour trouver les articles recherchés"
"Site facile et simple d'utilisation"
Réactivité
"Rapide et efficace!"
"Rapide et efficace."
"Rapide efficace"
Choix
"Grand choix, rapidité de livraison, au top!"
"Magnifique collection."
"Site très convivial et facile d accès pour le choix."
Expertise des équipes
"Service client réactif et très agréable !"
"Service client impeccable."
"Très réactif et consciencieux"
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L. R.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité de produits
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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C. C.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site rien à dire !
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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T. N.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Sérieux
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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G. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité / prix et service client idéal !
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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C. B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéParfait ! Merci ☺️.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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F. K.
30 sept. 2024
Avis vérifiéColis soignée. Livraison rapide.
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Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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V. D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLe site est clair, facile d utilisation .
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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S. D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSuperbe produit et d’une excellente qualité et également livraison très rapide en tout cas pour les DOM-TOM en moins d’une semaine. Je recommande.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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S. S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéje suis fan de votre marque
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous aimiez nos collections. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous Votre service client Harcour
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L. C.
24 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison super rapide
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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P. D.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès fluide
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Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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G. T.
21 sept. 2024
Avis vérifiéMon expérience avec cet achat a été très décevante. Bien que j'aie reçu ce que j'avais commandé, ce n'était pas ce que je voulais, donc j'ai demandé un échange. L'échange a été accepté, mais j'ai été surpris de devoir payer pour renvoyer l'article. J'ai expédié le colis le lendemain, suivant précisément les instructions fournies. Pourtant, sept jours plus tard, le colis n'est toujours pas arrivé à destination, et en conséquence, le nouvel article que j'attends n'a pas encore été envoyé. Cette situation crée une frustration importante et un manque de confiance quant à la gestion de cet échange. Une meilleure communication et un service client plus efficace seraient grandement appréciés.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Effectivement, selon nos CGV les retours sont à votre charge. Malheureusement, nous sommes dépendants du délai d'acheminement des transporteurs (Chronopost) pour les colis retour. Votre échange a bien été effectué le lendemain de votre message dès la réception du colis. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer les différents services proposés et prenons en compte votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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D. M.
21 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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L. G.
17 sept. 2024
Avis vérifiéParfait , rien à dire !!
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais très facilement. La livraison a été rapide et j'en ai été bien informée.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéenvoi rapide et très bien emballé
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéIl manque pas mal de taille pour certains produits comme les pantalons d'équitation blanc
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous aimiez nos collections. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée à vous Votre service client Harcour
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, facilité du site pour la commande suivie d'une livraison dans les délais.
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité. A bientôt Votre service client Harcour
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiésite réactif et envoi rapide
Réponse de Harcour.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre service client Harcour
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