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Résumé des avis
Helline ressort comme une marque simple à utiliser, avec un site jugé agréable, clair et rapide. Plusieurs clients apprécient de retrouver facilement les articles, de passer commande sans difficulté et de naviguer sans blocage, même pour une utilisatrice senior.
Expérience digitale
"Accès facile. Rapidité."
"Le site d’Helline est très facile d'accès.."
"Facilité de navigation sur le site"
Livraison
"Impossible de faire valider le code promo. J'ai du appeler pour comprendre pourquoi et recommencer ma commande. Perdu bcq de temps pour un simple…"
Impossible de faire valider le code promo. J'ai du appeler pour comprendre pourquoi et recommencer ma commande. Perdu bcq de temps pour un simple code qui apparaissait sur la commande mais disparaissait sur le total à payer.
"Délai de livraison bien trop long je n'ai toujours pas mon tapis"
"Les produits restent chères et les livraisons trop longues Les tailles pas toujours bonnes"
Choix
"choix très complet"
"Accès facile et grand choix. Bonne description des articles."
"COMME D HABITUDE ACCES FACILE ET CHOIX DE VËTEMENTS"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"C'est une entreprise sérieuse, avec un service après-vente digne de ce nom. Cela donne confiance pour mes prochains achats."
"Vêtements d'assez bonne qualité. Bon rapport qualité/prix. Service après vente de qualité. Bon accueil et efficacité téléphoniques...."
"Service sérieux et très facile à naviguer."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Descriptifs bien faits et service serieux"
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Evelyne F.
28 mai 2025
Avis vérifiéj ai déjà fait des commandes sur le site je n ai jamais été déçue
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Jocelyne R.
28 mai 2025
Avis vérifiéDélais réception correct, article identique au catalogue, taille juste, belle qualité.
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Nicole A.
28 mai 2025
Avis vérifiéSite agréable et fonctionnel
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Francoise R.
28 mai 2025
Avis vérifiéColis pas encore reçu
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr
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Francoise R.
28 mai 2025
Avis vérifiéColis pas encore reçu
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Francoise R.
À ce jour toujours rien reçu. Votre cuisine interne ne me concerne pas. Je commande un article qui doit être disponible à partir du moment que la commande est accepté. Il existe des logiciels de gestion de stock.
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M. V.
28 mai 2025
Avis vérifiéBravo!
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Christine L.
28 mai 2025
Avis vérifiéSite simple d’utilisation.
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M-Therese B.
28 mai 2025
Avis vérifiéJ'aime cette marque de vêtements
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Anne marie D.
28 mai 2025
Avis vérifiétrès bonne qualité
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Charlotte K.
28 mai 2025
Avis vérifiéPull-over magnifique, très belle qualité!
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Chantal R.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Service impeccable.
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Annie C.
28 mai 2025
Avis vérifiéJuste un problème pour le point de livraison choisi
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Muriel M.
27 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Martine D.
27 mai 2025
Avis vérifiéFacilité de la navigation
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Florence D.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Corinne V.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapide et facile
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Nicole D.
27 mai 2025
Avis vérifiéChoix des vêtements, jolies couleurs des robes
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Francoise C.
27 mai 2025
Avis vérifiéLes achats correspondent bien à mes attentes
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Pascale F.
27 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Annick B.
27 mai 2025
Avis vérifiéIl faut garder une marge d' amélioration
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