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Résumé des avis
Chez Helline, les clients reviennent surtout pour la qualité des vêtements, la diversité des modèles et des coloris, ainsi que pour des articles jugés originaux et élégants. La navigation sur le site est souvent décrite comme simple, avec un parcours de commande fluide et agréable.
Expérience digitale
"Commande simple à faire. Article facilement trouvé"
"Facilité de consultation, choix, qualité des vêtements."
"Site agréable - Facilité de s'y déplacer - Produits de bonne qualité."
Livraison
"Facile. - clair et rapide"
"Bon rapport qualité/prix. Délai de livraison trop long."
"J'attends toujours ma commande qui devait être livrée le 6 octobre."
Choix
"Beaucoup de choix pour tout les gout et tout âge."
"Grand choix de vêtements pour tous les goûts je n ai jamais été déçue"
"très simple de choisir et de passer une commande sur le site"
Réactivité
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité"
Expertise des équipes
"C'est une entreprise sérieuse, avec un service après-vente digne de ce nom. Cela donne confiance pour mes prochains achats."
"Vêtements d'assez bonne qualité. Bon rapport qualité/prix. Service après vente de qualité. Bon accueil et efficacité téléphoniques...."
"Service sérieux et très facile à naviguer."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Descriptifs bien faits et service serieux"
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J. H.
25 mai 2025
Avis vérifiéMa première commande très facile
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Catherine V.
25 mai 2025
Avis vérifiéFacilité.
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Francoise P.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle coupe,très agréable à porter
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Brigitte B.
25 mai 2025
Avis vérifiéTout a été fluide et rapide
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E. F.
25 mai 2025
Avis vérifiéfacile d'acces
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Clarisse G.
25 mai 2025
Avis vérifiéproduits de qualité !
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Annie M.
25 mai 2025
Avis vérifiéFacilité d accès
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Genevieve D.
25 mai 2025
Avis vérifiéfacilité de commande et livraison rapode
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Catherine H.
25 mai 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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Bernadette C.
25 mai 2025
Avis vérifiéArticle en stock a la commande et DIFFEREE dans le suivi
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Eliane P.
25 mai 2025
Avis vérifiécar souvent les délais de livraison sont trop lents 7 semaines.
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Helene M.
25 mai 2025
Avis vérifiéDe superbes articles m, le site est vraiment très bien fait, les prix élevés pour certaines bourses
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L. C.
25 mai 2025
Avis vérifiéManque de précision sur le site je vois articles en stock je passe commande dans l'espoir de l'avoir rapidement mais après on est informée que la commande est en état différée..
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai d'expédition sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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M. B.
25 mai 2025
Avis vérifiéVous demandez l'avis avant même d'avoir reçu ma commande. ....impossible d'avoir le suivi et en plus j'ai le récapitulatif de mes anciennes commandes.......
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. Concernant le suivi de votre commande, je vous invite à vérifier également dans les courriers indésirables de votre boite mail. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr
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Denis M.
25 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas de date de livraison et je n'ai pas été informé d'un délai supplémentaire!
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe Helline.fr
Réponse de Denis M.
Merci pour votre retour. habituellement, sur d'autres sites, je reçois un avis d'envoi. J'attendrais donc l'avis de disponibilité au point relais. Bien cordialement D Madaule
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Beatrice F.
25 mai 2025
Avis vérifiéAprès mes commandes je n'ai pas reçu de mail me précisant que mes commandes étaient bien enregistrées
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je vous confirme l'enregistrement de vos commandes. Je vous invite à consulter également vos courriers indésirables dans votre boite mail. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience agréable à nos clients. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Corinne L.
25 mai 2025
Avis vérifiéPas rencontré de difficultés pour rechercher un produit.
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Myriam T.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site. Vêtements de qualité
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Annie M.
25 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr
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Evelyne S.
25 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite. Une seule remarque : jamais recu le catalogue malgré 2 demandes de ma part.
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