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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le rapport qualité-prix des vêtements, ainsi que la clarté des descriptions. La plateforme est jugée facile d'utilisation et propose un bon choix d'articles modernes.
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Veronique M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès belle qualité
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Carole C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParce que le suivi commande n’est pas clair, aucune visibilité sur la date de livraison alors que les articles attirant en stock, et qu’une fois la commande passée, zéro info, juste sur la commande un état DIFFÉRÉ. Un mail aux services client sans réponse. À chaque fois c’est pareil, ce site n’a pas de services efficace, cela va le perdre
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Fatiha C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site.Des vetements de qualité.Prix intéressant lors des promotions.
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Brigitte L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJe beneficiais d'une réduction et de 12€ offert qui n'ont pas été appliqués ! Vraiment déçue ,je ne renouvelerais pas l'expérience !!!
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. je comprends votre déception face à l'absence d'application de votre réduction et j'en suis sincèrement désolée. Cependant, je suis désolée de vous informer que nous ne pouvons pas cumuler plusieurs réductions sur une commande. Votre commande ayant déjà bénéficié d'une réduction de 30% sur votre article préféré et le trench Coat offert, nous n'avons pas pu valider votre deuxième réduction. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Brigitte L.
Bonjour, je comprends le fait de ne pas cumuler les réductions, mais je n'en ai eu aucune! J'ai payé mes deux articles sans réductions aucune! On m'a juste offert le tranche. Ce n'est pas avec ce genre de réponse que je revenir non!
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Dany H.
23 avr. 2025
Avis vérifiéFacilite de trouver l.article désiré, en fonction de la couleur et de la taille Pas besoin de « tout dérouler » pour trouver..
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Anne-Kathrine T.
23 avr. 2025
Avis vérifiéToujours très contente
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Michele R.
23 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité de choix, site clair, prix attractifs !
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Lyne L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite
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Marie francoise C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéMa commande facile à faire Tout est disponible (important) Delai correct
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Charline C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBeau produit, qualité, rapidité
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Dany P.
23 avr. 2025
Avis vérifiéC'est un peu brouillon
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Dominique B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie de plus en plus l'enseigne Helline après quelques mois d'expérience de commandes. Très rarement déçue à part un ou deux articles retournés pour problème de taille mal appréciés de ma part au début.
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Love M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLE FAIT DE PRECISER LA DISPONIBILITÉ OU PAS DES ARTICLES EST TRÈS APRECIABLE,CE QUI PERMET DE CHERCHER AUTRE CHOSE LE CAS ÉCHÉANT.
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M-Therese V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéACHAT TRES RAPIDE
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Evelyne A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéArticles bien différenciés par sorte
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Martine S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai fait une commande de 2 articles qui étaient disponibles tous les deux, or aujourd’hui je reçois une facture pour un article seulement sans explication pour le 2°
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les factures sont envoyées au fur à mesure des l'expédition des articles. Vos deux articles ont été envoyés séparément. C'est la raison pour laquelle vous ne voyait qu'un article sur votre facture. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'helline.fr
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Francoise E.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRien à reprocher au fonctionnement du site.
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Evelyne F.
23 avr. 2025
Avis vérifiénon conforme à la description , ni à la photo , ni à la composition , et reçue le deuxieme article pas dans la taille commandée , c'est a derniere fois que je commande chez eux
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes en termes de description et de taille. Sachez que vous pouvez nous retourner gratuitement les articles qui ne vous conviennent pas. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Michelle C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTout est bien expliqué
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Marina B.
23 avr. 2025
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