Aller sur le site
Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
-
Arlette P.
21 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait du produit
-
Christiane G.
21 févr. 2025
Avis vérifiéFacile pour trouver son article
-
Martine B.
21 févr. 2025
Avis vérifiétrès belle qualité, très professionnel,
-
Chantal G.
21 févr. 2025
Avis vérifiéComplètement satisfaite
-
Mireille C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéAchat en ligne facile, pratique
-
Christele L.
21 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité
-
Dominique R.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLa facilité
-
Ginette G.
21 févr. 2025
Avis vérifiépas facile de trouver les bonnes tailles
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Helline.
-
Jocelyne K.
21 févr. 2025
Avis vérifiéNAVIGATION AISEE
-
Francine P.
21 févr. 2025
Avis vérifiéNe convenait pas
-
Anne T.
21 févr. 2025
Avis vérifiéArticles en stock généralement et livrés rapidement
-
Christine C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéHeureusement que je reçois des catalogues qui me permettent de préparer ma commande à l'avance. Sur un catalogue on peut visualiser tout un ensemble (du foulard à la chaussure) sur internet par catégories on a moins envie d'acheter.
-
Catherine L.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
-
Francine P.
21 févr. 2025
Avis vérifiédélai de livraison rapide et sérieux
-
Ghislaine S.
21 févr. 2025
Avis vérifiéPas avis j'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de vos colis en date des 10 et 12 février. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Ghislaine S.
Bonjour, merci pour l'information. J'aimerai savoir s'il y a les frais de douane à payer à la réception de mon colis.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. L.
21 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis partagée car une partie de la commande est bien arrivée mais il me manque un tapis commandé le 21/11/2024 et 3 mois après toujours pas reçu...et surtout aucune explication de la part de votre SAV. J'ai également envoyé un mail resté sans réponse à ce jour !
Réponse de Helline.fr
Bonjour, D'après les informations fournies par Coliposte les 3 tapis vous auraient été livrés en date du 29/11/24. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement votre équipe Helline.
-
N. T.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date des 17 et 18 février. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
-
Elizabeth S.
20 févr. 2025
Avis vérifiéQuand je fais les commandes de Hellène.fr, je n'aurai jamais des problems
-
Francis M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, article non disponible, livraison annoncée février, en réalité un mail m'annonce livraison mai. Lamentable
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Consciente de la gêne engendrée par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Dans votre cas, l’article que vous avez commandé est actuellement différé. Un réapprovisionnement est prévu par notre fournisseur d’ici 8 semaines Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, je vous invite, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou de contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.
-
Nathalie B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéACHAT EN LIGNE
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
