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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le rapport qualité-prix des vêtements, ainsi que la clarté des descriptions. La plateforme est jugée facile d'utilisation et propose un bon choix d'articles modernes.
Expérience digitale
"Facilité du site"
"Facilité de trouver les articles"
"Site clair"
Livraison
"Commande rapide et efficace"
"Certes , des produits de qualité mais: Frais d envoi 6,50 € exagérés . Obliger de faire deux commandes et de profiter de X% sur l une et X% sur la…"
Certes , des produits de qualité mais: Frais d envoi 6,50 € exagérés . Obliger de faire deux commandes et de profiter de X% sur l une et X% sur la deuxième pour couvrir les frais . C'est Bof.
"J ai fait deux commandes comme expliqué dans votre autre avis . Je viens de m apercevoir que le code de réduction que j avais pourtant enregistré n a…"
J ai fait deux commandes comme expliqué dans votre autre avis . Je viens de m apercevoir que le code de réduction que j avais pourtant enregistré n a pas eté pris en compte . Ni réduction , ni gratuite de frais d 'envoi. J ai paye sans visionner le recapitulatif c est donc pour ma pomme. Mais ce sera la dernière expérience avec votre site . Autant se. rendre dans les magasins et être bien servi.......
Choix
"Aucun problème de site : ni de recherche ni de commande. Choix important !!! Je recommande."
"Recherche aisée, choix articles, prix un peu élevés"
"Choix, qualité, modernité, originalité, prix attractif."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Corect, réactif, bonne communication"
Expertise des équipes
"très bien service impecable je recommande"
"Descriptifs bien faits et service serieux"
"Entreprise sérieuse et qualité des produits, sans oublier le contact très aimable avec le personnel. ."
Accueil et amabilité
"Facilité sur le site, service correct et soigneux."
"Toujours très prêt des clientes"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Patricia M.
6 mai 2025
Avis vérifiéarticle parfait
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Rosine P.
6 mai 2025
Avis vérifiéje suis toujours très satisfaite
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Marie therese M.
6 mai 2025
Avis vérifiéTout bien, délai, article
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Elisabeth L.
6 mai 2025
Avis vérifiéma dernière commande a été livrée partiellement (il manque l'article principal pourtant noté en stock sur site) mais aucune indication sur l'article différé sur le bon de livraison donc manque de clarté et précision.
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre jupe fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. elle est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Elisabeth L.
Merci pour ces informations très utiles
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Claudine D.
6 mai 2025
Avis vérifiéFacile d acces
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Jacqueline B.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, travail soigneux
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Claudine D.
6 mai 2025
Avis vérifiéproduits livrés répondant à mes attentes
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Yannick G.
6 mai 2025
Avis vérifiéErreur de taille à l'envoie et article qui taille vraiment petit
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis désolée d'apprendre que la taille de l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 48. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 46) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. (F/B 48) Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement, L’équipe Helline.fr
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Martine S.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bons achats avec livraison rapide et cadeau de bonne qualité
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Regine P.
6 mai 2025
Avis vérifiéPour la commande tout va bien mais je ne reçois aucun colis
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, certains articles ayant eu beaucoup de succès sont actuellement en rupture de stock. Toutefois, pour que vous puissiez, vous aussi, profiter de cet article, nous avons demandé le réassort auprès du fournisseur. Rassurez-vous, dès son entrée en stock, vous serez livrée en priorité, nous faisons tout notre possible pour réduire cette attente. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Dominique M.
6 mai 2025
Avis vérifiéVetements conformes à mes attentes
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Dominique H.
6 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait des produits.
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Marie-France C.
6 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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Eliane G.
6 mai 2025
Avis vérifiéCela fait plus de 20 ans que je suis cliente et toujours satisfaite
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Viviane R.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurence M.
3 mai 2025
Avis vérifiéService en ligne pratique et facile d'accés.
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Josette L.
3 mai 2025
Avis vérifiéje connais Helline
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Sabine C.
3 mai 2025
Avis vérifiépratique a la pointe de la mode un fourchette de prix non negljgeable
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Josette B.
3 mai 2025
Avis vérifiéFacile de naviguer
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Michele L.
3 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite de HELLINE 👍❤️
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