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Résumé des avis
Chez Helline, les clients reviennent surtout pour la qualité des vêtements, la diversité des modèles et des coloris, ainsi que pour des articles jugés originaux et élégants. La navigation sur le site est souvent décrite comme simple, avec un parcours de commande fluide et agréable.
Expérience digitale
"Site bien fait avec de nombreuses catégories d'articles. On voit tout de suite les nouveautés, les articles promo...."
"Accès facile"
"Service sérieux et très facile à naviguer."
Livraison
"disponibilité des articles qualité des articles rapidité de livraison"
"Au moment de la validation de mon achat impossible de choisir le locker de livraison ! J ai dû finalement changer de village et me rabattre sur un…"
Au moment de la validation de mon achat impossible de choisir le locker de livraison ! J ai dû finalement changer de village et me rabattre sur un point relais et non un locker!
"la livraison des articles est trop longue !!!"
Choix
"Trés grand choix de vétements ,et trés jolis. J'ai beaucoup de plaisir à visiter votre site et c'est facile de commander"
"Choix de la collection"
"Énormément de choix dans chaque catégorie, très belle qualité!"
Réactivité
"Je ne rencontre pas de probléme, et le cas échéant, bon acceuil telephonique"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"très bien service impecable je recommande"
"Descriptifs bien faits et service serieux"
"Corect, réactif, bonne communication"
Accueil et amabilité
"Facilité sur le site, service correct et soigneux."
"Entreprise sérieuse et qualité des produits, sans oublier le contact très aimable avec le personnel. ."
"Toujours très prêt des clientes"
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Marie-Therese R.
16 mai 2025
Avis vérifiépour l'instant l'article est différé que voulez vous que je vous dise !!!
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Marie-Therese R.
Bonjour, Vous savez que je suis toujours contente des articles commandés et veuillez je vous prie m'excuser pour ma réponse bonne journée Bien cordialement
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Anne-Marie B.
16 mai 2025
Avis vérifiéFacilité de recherches
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Isabelle M.
16 mai 2025
Avis vérifiéArticles de très bonne qualité
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Catherine H.
16 mai 2025
Avis vérifiéFacilité pour commander
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Ghislaine M.
16 mai 2025
Avis vérifiéBien
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C. G.
16 mai 2025
Avis vérifiéFacilité acces
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Murielle B.
16 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Martine P.
16 mai 2025
Avis vérifiéLe pantalon kaki , pour moi c est un vert foncé ne correspond pas du tout à la photo sur le net
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Je suis désolée que la couleur du pantalon kaki ne corresponde pas à vos attentes. En effet, des variations peuvent apparaître entre la couleur réelle et celle représentée sur la photo, en fonction de la luminosité lors de la prise de vue. Sachez toutefois que vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement l’article qui ne vous satisfait pas. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos visuels. Bien à vous, L’équipe helline.fr
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C. S.
16 mai 2025
Avis vérifiéCar toutes les infos sont clairs et précis on connait immédiatement la disponibilité des articles
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Jeannine P.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe suis cliente d'Helline depuis très longtemps.. Jamais déçue..
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Annie F.
16 mai 2025
Avis vérifiéje trouve que c'est de la qualité
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Annie Z.
16 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais à un prix correct.
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Colette P.
16 mai 2025
Avis vérifiéProduits Services
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Marie odile T.
16 mai 2025
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxx
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A-Marie C.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à rajouter c'est très facile de passer une commande du portable Délais respectés
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Anne M.
16 mai 2025
Avis vérifiéSite simple
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Yvette S.
16 mai 2025
Avis vérifiéfacile d acces
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Evelyne O.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du site et j'ai trouvé les articles désirés
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Chantal D.
16 mai 2025
Avis vérifiépour l'originalité des produits qui ne sont pas forcément les vétements de tout le monde élégance et originalité
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Jeannine P.
16 mai 2025
Avis vérifiéARTICLES DISPONIBLES EN STOCK, MAIS LIVRAISON DIFFEREE........ POURQUOI ?
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Jeannine P.
Dans ce contexte, merci de bien vouloir ANNULER MA COMMANDE.
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