Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

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  Facilité d'accès, description des article

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARIA F.

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  La livraison en 2 jours...c'est pas chez Hélène!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SIMONE EVA M.

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Helline aurait aimé vous proposer une livraison en 48 heures seulement cette option n'est pas possible pour le moment et j'en suis désolée. Soyez, toutefois, rassurée car nos équipes font le maximum pour que vous puissiez profiter de vos achats le plus rapidement possible. Cordialement Votre équipe Helline

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  En général je ne suis jamais déçue par helline. En espérant que cela continue. Cordialement.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NICOLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile Je selectionne sur les catalogues puys je regarde sur le site pour confirmer mes coups de cœur

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Aucun problème pour le moment.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ODILE W.

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  J'adore ce site. Et c'est grâce à une personne d'un autre site de vêtements grande taille en ligne, que j'ai commandé chez vous.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LYDIE R.

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  Site facile pour la recherche

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOSETTE P.

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  Le site est facile à consulter, quelques problèmes pour le paiement le code par SMS n'était pas reçu sur mon Tel.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NICOLE C.

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  Lors de mon dernier achat je n'ai pas reçu les articles que j'ai commandé. La commande c'était celle d'une autre personne, donc pour moi c'était une perte de temps d'avoir commander sur votre site.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par DORINE J.

  Réponse de helline.fr

  

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  Mille excuses pour la situation rencontrée. J'alerte immédiatement les préparateurs pour que la situation rencontrée reste totalement isolée. Je tiens, toutefois, à souligner que ce type d'incident est inhabituel. Nos conseillers sont, par ailleurs, à votre écoute par téléphone ou par mail. Ils vous accompagneront tout au long de votre demande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

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  Oui

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SANDRINE O.

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  belle qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par VALERIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours content de mes commandes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Délais et qualité vêtements

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ARLETTE T.

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  Achzt

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CATHERINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Parce que rien n'est jamais parfait.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par M-FRANCE M.

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  Je n'ai pas souvenir d'un quelconque problème tant au niveau de la recherche du produit et de finaliser ma commande.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ODILE P.

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  Je préfère noter les références sur catalogue avant d’aller sur le site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CATHERINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Rapport : qualité/prix correct

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PASCALE T.

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  Facilité de recherche, beaucoup de choix, service client attentif et livraison rapide.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par M-LOUISE B.

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  Beaux articles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CLAUDE S.

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  Lors de la selection d'un article et de voir le descriptif, quand on fait retour, la page reviens toujours au début et non là où nous nous sommes arrêté. Donc, il faut tout refaire défiler jusqu'à l'endroit où on était, du coup trop de temps de navigation. Et trop fatiguant au bout de quelques descriptions d'articles.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JULIA C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je vous recommande de changer de navigateur. Cette solution optimisera vos visites en ligne. Si vous utilisez, par ailleurs, une tablette, je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un téléphone portable. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de JULIA C

  

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  J'utilise seulement mon ordinateur ou mon telephone. Et,je clic toujours pour voir vos offre du momment!?.

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  Site globalement satisfaisant

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JOCELYNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Le cite est très bien fait.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de la recherche

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ADELE C.

• 3 / 5 1

  

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  délais trop longs, ccommande de mi-novembre livrée mi-janvier

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BERNARD L.

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos constats sont importants car ils nous permettent de rester à votre écoute de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à compléter vos informations par mail. Toutes vos suggestions et remarques sont les bienvenues. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur internet

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MIREILLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Site très attractif

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple et facile

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SYLVIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIE CLAUDE K.

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  Commande annulée car les articles commandés sur le site étaient disponibles (soi disant) et finalement ma commande a été mise en différée et livraison sous 20 j. Pratique douteuse qui ne m'a pas plu.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par RAYMONDE M.

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il peut, dans des cas très exceptionnels, arriver qu'un produit en stock soit en livraison différée lors de son enregistrement et j'en suis désolée. En effet, le stock de certains articles fluctue énormément et malgré les mises à jour régulières il peut arriver que le délai soit modifié lors de la validation. Cette situation est, bien évidemment, très inhabituelle. Votre entière satisfaction restera toujours notre priorité. Cordialement Votre équipe Helline

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  Excellent service, navigation et retours faciles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JOELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  facile d'accès et fluide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CORINNE D.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaites aussi bien pour les modèles ,la livraison rapide ainsi que la qualité Article taillé normalement Merci à toute l'equipe

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par YVETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne compte plus les années. Cliente de longue date.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FRANCOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PASDELOUP J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARTINE C.

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  Grand choix de produits avec différents prix ! Site clair et facile de naviguer !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARIE CHRISTINE D.

• 2 / 5 1

  

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  Parce que je n’ai pas reçu un article Et à aucun moment on m’a dit qu’il était manquant voit inexistant

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SUZY L.

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  Soyez rassurée car votre commande a fait l'objet d'un traitement le 26/01/23. Vous allez pouvoir profiter de vos achats d'ici les prochains jours. Nos conseillers vous accompagneront, par téléphone ou par mail, tout au long de votre commande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Helline

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  Toujours satisfaite des articles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ASTRID T.

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  En général, très bien au point de vue service

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LUCIENNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est qualitatif, et le service est au diapason !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SYLVIE L.

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  Commande passée hier donc pas encore reçue

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PATRICIA G.

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  Soyez rassurée. Votre commande est en cours d'acheminement et vous allez pouvoir profiter de vos achats et partager votre avis avec nous d'ici les prochains jours. Cordialement Votre équipe Helline

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je ne peux pas me connecter à mon compte, comme d'habitude. Chaque fois je me fais jeter et je dois changer mon mot de passe. Avec mon numéro client c'est le même bazar. J'ai changé d'ordi, de compte mail, c'est toujours la même histoire. C'est ma dernière commande chez vous.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SOLANGE C.

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  Je suis sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Aucune anomalie n'a été constatée sur le site. C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Un accompagnement personnalisé est nécessaire pour votre identification. Par ailleurs, votre commande est en cours de traitement et la livraison est prévue d'ici les prochains jours. Cordialement Votre équipe Helline

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  Beaucoup trop d'attente avant de recevoir la commande, jusqu'à 9 semaines !!!!!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par YVETTE A.

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  Il y a longtemps que je commande. Les articles sont de qualité...

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PATRICIA H.

• 3 / 5 1

  

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  les articles sont sympas, de bonne qualité, de bonne coupe, cependant, l'organisation de cette enseigne laisse à désirer. En effet, ils indiquent que les articles commandés sont expédiés alors qu'ils n'ont pas quitté le dépôt, impossible de suivre le colis, ce point est à améliorer car d'autres sites arrivent à réduire les délais d'expédition à quelques jours. De plus, on regrette que le service client, lorsqu'on adresse un mail répondent systématiquement à autre chose que la question posée. Ces points sont à améliorer pour que ce sont parfait !!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIE B.

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANNIE F.

• 5 / 5 1

  

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  En se qui concerne les vêtements RAS parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CATHERINE N.

• 4 / 5 1

  

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  Choix cohérence des prix

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par DENISE G.

• 4 / 5 1

  

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  site bien fait. j'ai remarqué que HELLINE- WITT et MODAVILONA ne font qu'un : même articles la seule chose qui diffère : les prix.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHANTAL F.

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  E-mails pour clarification sur tailles etc restent sans reponse. References d'articles factures ne sont pas trouvees sur le site, il y a trop de references differentes. Par example, j'avais achete une veste molletonnee en novembre, noire. Quand j'ai voulu la racheter dans d'autres couleurs, j'ai entre la reference de la noire. REponse du systeme, cela n'existe pas. Il a fallu que j'aille page en page sur les vestes, pour finalement trouver ce que je voulais. Il faut vraiment en avoir envie. Aussi, vos tailles pour petites, surtout dans les pantalong, ne sont pas vraiment des Petite comme aux US. Les jambes sont plus courtes, c'est tout... Mais toutes les fourches de vos pantalons, petite on non, sont trop longues, les entre jambes ne sont pas ou ils devraient etre, c'est laid et inconfortable. Beaucoup de problemes avec les coupes, le 48 est trop grand, on commande un 46, et on recoit un article bien plus petit qu'il ne devrait l'etre pour UNE taille de difference. Le meme article en differentes colors mais la meme taille n'est pas pareil. Des fois, si frustrant que je remets tout dans la boite et le renvoie sans plus chercher a comprendre. Mais, beaucoup de progres dans les delais de livraison, la BRAVO>

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par H. O.

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5 1

  

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  cela fonctionne plutôt bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site pratique avec de nombreuses possibilités au niveau des filtres.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANNE-MARIE D.

• 3 / 5 1

  

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  Tout est parfait sur le site. Mais Combi TROP TRANSPARENTE. Cela devrait être notifié dans la description du produit.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTINE S.

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre constat avec nous. Nos équipes ont pris bonne note de votre remarque. Cordialement Votre équipe Helline

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  Surtout pour l'amélioration du service livraison et retour par rapport à mon expérience passée, qui date certes de pas mal temps.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MAGALI B.

• 4 / 5 1

  

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  Riena dire de plus

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARINETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  La QUALITE est là

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MICHELE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a fait ce que j ai choisi

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GENEVIEVE N.

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  Choix et qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARIE T.

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  J'ai pris une robe taille 40 , elle doit faire du ( 48 ) je pensais avoir trouvé un bon site pour mes robes qu'elle déception. ? et j'ai une autre robe en commande 6 DEMAIN DE DÉLAI DU JAMAIS VU . '

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANNIE T.

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  Je suis navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Votre demande nécessite un accompagnement personnalisé. C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher de notre service client . Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone . Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail via notre formulaire de contact. Cordialement Votre équipe Helline

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  livraison et produit en correspondance avec mes attentes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BERNADETTE C.

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  J ai pris la peine de telephoner pour avoir des renseignements sur un article : un tapis rond que je voulais ovale ; un monsieur m ' a fait patienter un très grand moment et m a indiqué un mauvais renseignement donc j' ai suivi ses recommandations et j'ai reçu un tapis rond au lieu d'ovale ; je suis très décue.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NICOLE J.

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  Je suis sincèrement navrée de découvrir votre insatisfaction que je comprends par ailleurs. Un rappel sera effectué dans les plus brefs délais afin que le type de comportement rencontré reste isolé. Je vous invite à effectuer le retour du produit en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais et à contacter, en parallèle, nos conseillers par téléphone ou par mail. J'ai, par ailleurs, vérifié la disponibilité du tapis en demi lune et je constate que cette dimension est, désormais, en rupture de stock. Helline vous remboursera. Toute l'équipe espère que ce contretemps n'altèrera pas la confiance accordée à notre enseigne et que j'aurai le plaisir de vous retrouver très vite pour une prochaine commande. Cordialement Votre équipe Helline

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  Site facilement consultable

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BEIGNET C.

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  satisfaite des articles achetés, de bonne qualité et durables

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DANIELE D.

• 5 / 5 1

  

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  je suis satisfaite des produits achetés sur ce site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANNIE C.

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  Bonne prise en charge de la commmande avec livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CLAIRE B.

• 5 / 5 1

  

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  vetement de qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANNIE O.

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  Site facile d’emploi Dommage que les tailles diffèrent des nôtres selon les articles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par THERESE J.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme au modèle proposé sur le site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHANTAL V.

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  je debute dans mes commandes. a voir par la suite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par BEATRICE B.

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  Comme ça

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par NATHALIE B.

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  facilité de navigation sur le site et produit de bonne qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par VIVIANE S.

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  Simple.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par VIVIANE M.

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  pour les raisons ci-dessus

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARYSE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de la navigation et explications sur chaque article visualise pertinentes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARTINE D.

• 4 / 5 1

  

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  facilité de se repérer

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MICHELLE L.

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  Vêtements de qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PATRICIA T.

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  La vente en ligne est correcte Je n’ai pas apprécié qu’en espace de 8:00 j’aurai pu avoir toute ma commande à 40%

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AGNES L.

• 5 / 5 1

  

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  disponibilité des articles, ,les cadeaux, les réductions , la qualité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PASCALE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien clair,

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JOSETTE A.

• 4 / 5 1

  

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  Impossible de lire la description, ni les caractéristiques

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JULIE D.

• 3 / 5 1

  

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  la plupart du temps l'article est noté disponible alors que dès que la commande est finalisée on reçoit une confirmation avec un temps d'attente parfois de plusieurs semaines moi j'ai eu droit à 2 reprises jusqu'à 13 semaines d'attente pour la décoration et pour l'habillement.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ANNICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite...

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par EVELYNE S.

• 3 / 5 1

  

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  je vous met cette note car le lendemain vous aviez une nouvelle offre a -40% dommage pour moi!!!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Repérage des articles faciles

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ANNCIK B.

• 5 / 5 1

  

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  Facilite de me réparer dans les différentes rubriques

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BEATRICE L.

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  Site facile.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARYLINE B.

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  Présentation et description des articles claires et détaillées. Guide des tailles utile.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ISABELLE R.

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  Très satisfaite du site

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARIE DOMINIQUE B.

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  Le site est très bien fait. Je trouve facilement les articles.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MONIQUE M.

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  Articles faciles à trouver

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FREDERIQUE B.

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  rapidité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MAURICETTE P.

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  J ai commander un soutien gorge pour un cadeau de noël qui lors de la commande était disponible on est le 24 janvier je n ai toujours rien reçu c est pas très sérieux..cordialement

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par COLETTE M.

  Réponse de helline.fr

  

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  Sincèrement navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Le stock de certains produits fluctue énormément et il peut exceptionnellement arriver qu'un article disponible se retrouve en rupture au moment de son enregistrement. Pour contrer ce type d'imprévu, nos équipes font le maximum pour effectuer les mises à jour régulièrement. Soyez, par ailleurs, rassurée. Helline vous enverra votre achat en priorité dès son arrivée en stock. Cordialement Votre équipe Helline

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  Choix d’articles

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VIVIANE N.

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  Ras

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par BIANCA M.

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  Je n’ai toujours pas reçu mon produit

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PIERRETTE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Soyez rassurée. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Contactez vite nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils vous communiqueront le numéro d'envoi du colis. Pensez, par ailleurs, à revenir vers nous à réception de votre commande afin de partager votre avis avec d'autres clientes. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de PIERRETTE L

  

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  Super 👍 j’ai effectivement reçu le colis aujourd’hui et l’article convient à la photo hélas il me faudrait une taille supérieure ! Y a t’il moyen d’échanger ?? Bien cordialement Mme LEDIG

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  Commande et livraison dans les temps prévus

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BRIGITTE L.

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la réception.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MICHELE L.

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  un peu trop tôt pour demander un avis .... ma commande figure en statut "différé" sans indiquer une quelconque date de livraison

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NICOLE Q.

  Réponse de helline.fr

  

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  Il vous faut encore un tout petit peu de patience. Votre colis arrive bientôt. Il a fait l’objet d’un traitement aujourd'hui et il vous sera remis d'ici les prochains jours. Je vous invite à revenir vers nous à réception de votre commande afin de partager votre avis avec d'autres clientes. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de NICOLE Q

  

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  merci pour cette information .... ce qui m'avait inquiété, c'était le statut "différé" de ma commande. Cordialement N. Quentin

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  les tailles ne sont pas bien adaptées et c'est dommage car bons produits, et là pour ma première commande j'ai du retourner mes 2 articles car bcp trop grand, et impossible de retrouver les references sur votre site????? et impossible de demander l'échange sur le bon de retour, car aucun emplacement pour en faire la demande, je suis assez déçue pour ma première commande. j'aimerais bien que vous répondiez à mon message.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ANTOINETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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