Résumé des avis
Hello Fioul est apprécié pour son service rapide et ses livreurs sympathiques. Le site est clair et facile à naviguer, offrant une expérience efficace et agréable. Clients satisfaits depuis des années, ils saluent la simplicité de la commande et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Hello Fioul est apprécié pour son service rapide et ses livreurs sympathiques. Le site est clair et facile à naviguer, offrant une expérience efficace et agréable. Clients satisfaits depuis des années, ils saluent la simplicité de la commande et des prix attractifs.
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Évaluations clients
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Livraison en temps et en heure. Service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Les livraisons son rapide, le livreur est toujour agréable ça fait des années maintenant, la personne qui confirme au tel est très agréable également
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment heureux que votre expérience avec Hello Fioul ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité ! L’équipe Hello fioul
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Commander le fioul via Hello Fioul c'est très facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre compliment ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
Réponse de Jean-Pierre WSignalerMerci pour le message. A bientôt pour une nouvelle commande. Cordialement.
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Navigation facile et bon service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Site simple, dommage que les coupons ne soient pas plus mis en avant et automatiquement comptés contrairement à certains concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les codes promotionnels. Nos offres sont actuellement communiquées via notre newsletter "Bons plans Hello fioul", accessible depuis notre page d’accueil. N’hésitez pas à vous y inscrire pour ne manquer aucune remise ! Nous étudions par ailleurs la possibilité de rendre l’application des coupons plus intuitive à l’avenir. Merci encore pour votre note et votre suggestion constructive. L’équipe Hello fioul
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Site bien conçu, jusqu'à présent aucun soucis rencontré lors de chaque commande. Livraison comme prévu, livreur sympa et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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jamais déçu, livraison dans les temps avec des livreurs toujours sympatiques.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Qualite de service irreprochable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Prise de rdv pour livraison avec un accueil juste aimable. Délai entre la commande et la livraison un peu long 9 jours. Pas de créneau matin/après midi. Obligation de bloquer une journée, appel du chauffeur 5mn avant la livraison. Livreur très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients afin d’améliorer continuellement nos services. Concernant votre commande passée le samedi 11 octobre à 20h30, la livraison standard pouvait effectivement intervenir le jeudi 16, le vendredi 17 ou le lundi 20 octobre. En vous livrant le lundi 20 octobre, notre prestataire a donc respecté les délais annoncés sur notre site. Par ailleurs, ce dernier couvre une vaste zone géographique et organise ses tournées de manière à optimiser ses trajets, ce qui explique que le créneau de livraison s’étende sur la journée complète. Toutefois, il est souvent possible d’obtenir une indication plus précise (matin ou après-midi) en contactant directement le prestataire la veille ou l’avant-veille. Enfin, si vous souhaitiez une date plus rapide ou un créneau horaire plus restreint, l’option livraison express était disponible lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre confiance. L’équipe Hello fioul
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la commande sur le site est tres facile; la livraison par Bolloré s'est parfaitement déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide, chauffeur très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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rapide et tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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Pas trouvé moins cher et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Commande rapide à faire. Livreur très sympathique et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Réponse et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Nikel rien a dire et la personne qui livré très gentil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
Réponse de stephanie sSignalerJe dirais même prestation Nikel
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Service client très réactif Ma livraison a été oubliée par erreur, mais j’ai été en relation avec une personne très sympathique du service client. Le problème a été réglé rapidement et efficacement. Un service à l’écoute, ce qui est rare et appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par GALERNE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre rapidement votre soucis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la réactivité et à l’écoute de nos clients. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes ! L’équipe Hello fioul
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Le moins cher du marché là où j’habite. Livraison très rapide. Seul petit bémol c’est que nous n’avons pas de fourchette de livraison… mais sinon tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos tarifs et de la rapidité de livraison. Effectivement, nos prestataires couvrent de larges zones, ce qui ne permet pas toujours de proposer une fourchette horaire précise. Les tournées sont généralement organisées la veille ou l’avant-veille de la livraison. N'hésitez-pas à rappeler le prestataire à ce moment-là pour savoir si la livraison aura lieu le matin ou l'après-midi. Merci pour votre compréhension et votre confiance ! L’équipe Hello fioul
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Très réactive passé commande sans soucis et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Pas trouvé moins cher et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Bonjour, aucune information quant au remboursement du trop perçu Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Chez Hello fioul, les litres non livrés sont automatiquement remboursés sous 2 à 3 jours ouvrés, le temps que l’assistante commerciale du chauffeur valide la quantité réellement livrée. Votre facture définitive sera ensuite disponible dans votre espace client Hello fioul. Après vérification, votre remboursement a bien été transmis à la banque cette nuit. Vous le verrez apparaître sur votre compte dans les prochains jours. Cordialement, L’équipe Hello fioul
Réponse de Christophe GSignalerMerci !
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PERSONNE POLIE ET AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Bonjour personnel très aimable. Livreur très bien et poli ⁸
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Site pratique avec possibilité de paiement en 3 échéances, prestataire très à l’écoute horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par YVES JEAN-MARIE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Facilité pour commander et possibilité de paiement en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Site pratique d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Rapide courtois et précis
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Nous avons choisi Hello-fioul pour le prix compétitif. Nous avons toutefois été très déçu concernant la livraison. Pas de créneau défini en amont, juste une date et le livreur ne vous prévient pas avant son arrivée. Résultat des courses : réveil en fanfare de toute la famille à 6h30 du matin et livreur ni désolé ni aimable qui a rejeté la faute sur " le bureau".
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé lors de la commande. Nos prestataires organisent leurs tournées de manière optimisée, en regroupant les livraisons par secteur, ce qui ne permet pas toujours de fixer une heure précise à l’avance. Nous comprenons néanmoins que ce passage très matinal ait pu être perturbant, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre remarque a été transmise au prestataire concerné afin d’améliorer la communication avec nos clients. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Hello fioul
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Très arrangeants et attentifs. Le livreur est très compétent et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul
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Toujours très satisfaite personnel très compétent et agreable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Très bon service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
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Très bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Je suis ravie de mon expérience avec Hello Fioul ! C'est la 2e année que je fais appel à eux. Commande simple, livraison rapide et livreur très professionnel. Les prix sont parmi les plus compétitifs du marché, et le service client est réactif et à l'écoute. Tous s'est déroulé sans le moindre souci, du paiement jusqu'à la réception du fioul. Je recommande vivement Hello Fioul pour leur sérieux, leur efficacité et leur fiabilité.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la commande que sur la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour votre prochaine commande, L’équipe Hello fioul
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personne très aimable, souriant
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Expérience agréable et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
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Fiable et personne qui vient livrer très agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Très bonne communication avec les différents interlocuteurs.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Toujours au top. Livraison rapide et livreur professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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La commande à été faite sur le site, et cela fut rapide car les explications sont claires. Pas de soucis avec la livraison. Le chauffeur a téléphoné pour nous avertir de son arrivée
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Parfait, ils appellent plusieurs fois. Ce qui est très pratiques lorsqu'on a des horaires de travail jusque tard le soir! Ils s'adaptent à nos disponibilités et respectent les horaires de passage!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Excellente transaction ! Très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Très satisfaite de Hello fioul. Livraison sans problème livreur super sympa. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! très professionnel le monsieur
Avis du , suite à une expérience du par ALINE N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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JE RECOMMANDE déjà donné plusieurs fois vos coordonnées.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Facilité pour passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerMerci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Propose les prix les plus compétitifs, livraison rapide, site internet très clair, respect des horaires de livraison. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Site simple et efficace Commande passée en 2 mn Livré le lendemain 👍
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Super bon chauffeur livreur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JIHANNA V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Rien à dire sur le site conforme à ce qu’il propose un système de fidélité serait bon à mettre en place😜
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous n’avons pas encore de programme de fidélité, mais vous pouvez vous inscrire à notre newsletter "Bons plans Hello fioul" depuis la page d’accueil du site. Vous recevrez ainsi toutes nos offres promotionnelles en avant-première. À bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul
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Écoute, j’ai pris contact avec la société et la secrétaire était super sympa il m’a rassuré
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul
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Très bon contact avec le livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Livreur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNA L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Bon rapport qualité prix ! Le livreur a respecté le créneau horaire demandé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Merci au livreur très sympathique et du délai de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Livreur parfait. Un seul petit bémol, la précision de l'horaire de passage pourrait être moins tardive.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que vous ayez apprécié le professionnalisme du livreur. Concernant la précision de l’horaire, nous comprenons tout à fait votre remarque. Les tournées de nos prestataires sont en effet établies la veille (ou l’avant-veille) afin d’optimiser les déplacements par secteur. Cela peut parfois retarder la confirmation du créneau. Nous espérons que cette petite contrariété ne ternira pas votre satisfaction globale, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. À bientôt, L’équipe Hello fioul
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J'avais attendu pour que la livraison tombe sur le début de semaine. Je sélectionné la livraison lundi, mardi ou mercredi sachant que nous étions disponibles lundi et mercredi. A l'appel, je nai pas eu le choix du mardi le seul jour impossible pour nous. Pas de discussion possible !
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Lors de votre commande, trois journées de livraison vous ont bien été proposées. Cependant, nos prestataires organisent leurs tournées de manière à optimiser leurs déplacements en regroupant les clients d’un même secteur sur une même journée. Dans votre cas, le secteur concerné était planifié le mardi, ce qui explique l’impossibilité de choisir un autre jour. Nous comprenons votre déception et espérons que votre prochaine livraison se déroulera dans de meilleures conditions. Merci pour votre compréhension et votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Tout s'est bien passé mais un bémol car pas de possibilité de choisir un horaire de livraison donc compliqué quand on travaille !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Concernant le créneau horaire, vous avez raison, il n’est pas possible de choisir une heure précise sur Hello fioul. Nos prestataires couvrent de très larges zones géographiques, et leurs tournées sont planifiées pour regrouper les livraisons par secteur, afin de maintenir des tarifs compétitifs. Cependant, il est souvent possible de demander un appel du chauffeur environ une heure avant son passage, ce qui peut aider à mieux s’organiser. N’hésitez pas à le préciser lors de votre prochaine commande ! Encore merci pour votre confiance et votre compréhension. L’équipe Hello fioul
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Sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Tout a été parfait de la commande à la livraison et le paiement en 4x sans frais un vrai plus ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JOËL J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Commande facile à effectuer sur le site et livreur au top d une extrême gentillesse et prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOIC L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Hello fioul se soit parfaitement déroulée, tant pour la commande que pour la livraison. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Prix très bien placé et livraison à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d’un tarif compétitif et d’une livraison conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Première commande super bien passée, de la commande en ligne jusqu'à la livraison aucun souci. Seul petit bémol : ne pas donner une heure de livraison pour éviter d'attendre toute la journée...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit déroulée sans encombre. Concernant le créneau de livraison, celui-ci couvre en effet la journée entière, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous comprenons toutefois que cela puisse être contraignant et invitons nos clients à contacter le prestataire la veille ou l'avant-veille, une fois la tournée planifiée. Il pourra alors préciser si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. L’équipe Hello fioul
Réponse de Nicole VSignalerTop ! Je recommanderai par votre plateforme sans hésiter.
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Livraison parfaite Date respectée Livreur très cordial
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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complètement satisfait, commande, livraison, contacts
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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La livraison s'est bien passée, j'ai noté la sympathie et la bonne ambiance dans l'équipe ...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Aucun souci, cde honorée et confirmée le jour même, appel du livreur pour prévenir du jour de la livraison qui a été effectuée comme convenu, livreur ponctuel et agréable. Je renouvellerai ma confiance pour une prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Service rapide et efficace, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul rapide et efficace. L’équipe Hello fioul
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Il serait bien de donner une heure plus précise et non en matinée en 8 et 14H
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Concernant le créneau de livraison, comme vous l’avez remarqué en passant votre commande, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir un horaire précis. Nos prestataires parcourent des zones géographiques étendues, ce qui ne permet pas de garantir une heure de passage précise. Nous comprenons toutefois que cela puisse être contraignant et en sommes désolés. Sachez qu’il est toujours possible de demander au chauffeur de vous prévenir par téléphone environ une heure avant son arrivée. N’hésitez pas à le demander lors de la planification de votre prochaine commande. L’équipe Hello fioul
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Rien à dire. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Le délai annoncé de livraison de 3 à 5 jours n’est pas respecte
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel. Le délai standard de livraison Hello fioul est bien de 3 à 5 jours ouvrés. Malheureusement, dans votre secteur, notre prestataire a rencontré un problème de disponibilité de chauffeur, ce qui a fortement impacté le planning des livraisons. Nous regrettons sincèrement ce contretemps indépendant de notre volonté et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Service rapide, livreur très gentils :)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLANNE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Site clair, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIRCEA-DORIAN B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Livraison effectuée le jour convenu mais il serait judicieux de donner un créneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Ras........
Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience d’achat de qualité. L’équipe Hello fioul
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Bonjour, service et livraison impecable, chauffeur convivial.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Simple, convivial, competitif, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Rien à dire de plus, tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Cite très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GOOSSENS F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello Fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
Réponse de Goossens FSignalerVous êtes un très bon service en espérant avoir des réductions comme vous avez fait.
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Comme d'habitude: tout était parfait! Avec une gentillesse et une patience du monsieur qui ma aider par téléphone en plus!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello Fioul
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Payable à l'avance impossible de payer à réception de la commande. D'autre part, aucuns créneaux horaires donnés, aucuns appels le jour de livraison, juste le jour de livraison vous est communiqué, vous le savez quand le chauffeur sonne a votre domicile, ce qui vous bloque votre journée. Pas de facture papier le jour de livraison, vous la trouverez sur le site 2 à 3 jours plus tard à télécharger.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Le fonctionnement d’Hello fioul est défini dans nos Conditions Générales de Vente, que chaque client valide lors de sa commande. Le paiement s’effectue en ligne et à l’avance, comme pour la plupart des sites e-commerce. En cas de quantité non livrée, le remboursement est automatique sous 48 h. Le créneau de livraison couvre effectivement la journée entière. Les plannings des chauffeurs sont généralement établis la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Concernant la facture, elle est disponible dans l’espace client sous 48 h, le temps nécessaire pour que le prestataire saisisse informatiquement la quantité exacte livrée. Nos tarifs compétitifs reposent sur cette organisation logistique. C’est précisément ce modèle qui nous permet de proposer des prix parmi les plus bas du marché. En contrepartie, nos clients doivent accepter ce mode de fonctionnement. Nous espérons que ces précisions permettront à chacun de mieux comprendre le cadre de nos services. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Nickel toujours parfait et la personne qui vous contacte est très sympa et pour la livraison idem. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Bonjours pour moi rien a redire Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Satisfaite rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE Q.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique