Résumé des avis
La marque Hello Fioul est saluée pour ses prix compétitifs, la facilité de commande et un service client sympathique. Les livraisons sont rapides et efficaces, avec un personnel attentif et professionnel. Les clients expriment une grande satisfaction générale et recommandent cette marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Hello Fioul est saluée pour ses prix compétitifs, la facilité de commande et un service client sympathique. Les livraisons sont rapides et efficaces, avec un personnel attentif et professionnel. Les clients expriment une grande satisfaction générale et recommandent cette marque.
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Évaluations clients
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Livreur top
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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simple rapide efficace, c'est boloré énergie qui est derrière pas de crainte à avoir
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Service très efficace, 100 x fois meilleur que notre ancien fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN V.
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Toujours impeccable sans problème De la cde le paiement et la livraison RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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La commande et la livraison se sont bien passées.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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livraison et services tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait à tout point de vue Appel tel , livraison rapide et à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Livraison rapide et chauffeur au top
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M.
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Bonjour livraison c super bien passer chauffeur au top
Avis du , suite à une expérience du par MARINA Z.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Commande rapide et site internet assez ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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1 er jour livraison reportée 2 ème livraison prévue impérativement après 12h .. arrivé plus tôt,par chance j'ai pu me libérer Pas assez de fuel dans le camion !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour le report de livraison et le manque de précision sur l’horaire, ainsi que pour la quantité disponible dans le camion. Ces points ont été transmis au prestataire afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci toutefois pour votre compréhension et votre disponibilité le jour de la livraison. Bien cordialement, L’équipe Hello fioul
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tout est clair facilité pour la commande et livraison le jour donné et dans les temps pour la livraison . bonne fête a tous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées comme prévu. Toute l’équipe Hello fioul vous souhaite également de très belles fêtes 🎄
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Tout a fonctionné comme sur des roulettes. Prix, délai, livraison, contact très sympathique,...etc. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
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Livraison très rapide et efficace, avec des horaires parfaitement respectés. Très satisfait, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Commandé lundi livré mercredi mais avec un supplément livraison express
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Effectivement, pour garantir une livraison rapide, une option livraison express est proposée avec un supplément, comme chez de nombreux sites e-commerce. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Hello fioul
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Le site est très simple. Un mail et un sms sont envoyés pour la date de livraison. Le livreur est très es efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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Toujours tres satisfait , merci
Avis du , suite à une expérience du par NABIL M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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La différence de prix avec d'autres fournisseurs n'est plus
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nos tarifs évoluent quotidiennement en fonction du marché, mais nous restons attentifs à proposer des prix compétitifs, associés à des offres promotionnelles régulières. N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter Bons plans Hello fioul pour ne pas manquer nos prochaines remises. Merci pour votre confiance, L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide, prix très compétitifs et livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Bon rapport qualité prix. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
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Parfait, délais plus court que prévu initialement.
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Le créneau de livraison 8h - 13h est trop large, pas assez précis, et lorsque l'horaire va jusqu'à 13h, peut-on encore parler de "matin". Par ailleurs, le livreur ne m'a pas contacté, ni par sms, ni par téléphone pour me prévenir de son arrivée. Pour le reste, très bon accueil téléphonique des opératrices.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nos prestataires interviennent sur de larges secteurs géographiques, ce qui ne permet malheureusement pas de garantir un horaire précis. Lorsque cela leur est possible, certains peuvent toutefois indiquer un passage le matin ou l’après-midi. Nous comprenons que cela puisse être contraignant et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons bien entendu à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide et tarif attractif.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment heureux que votre expérience avec Hello fioul ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre note ! L’équipe Hello fioul
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La note maximale comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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bien mais......si on pouvait connaitre comment se fera la livraison,ou le matin ou ,l'aprés midi, ce serait beaucoup mieux pour les personnes dépendantes comme moi qui on besoin d'une aide pour recevoir votre livreur chez nous !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service, notre sérieux et l’attention portée à votre livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. L’équipe Hello fioul
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Livraison conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANY E.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre note positive et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Entreprise sérieuse et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Livraison sans problème commande sans problème et livreur ponctuel et sympathiques. Par contre la personne qui m'a contacter pour la prise de rendez devrait changer de métier !agressive non aimable monologue. Travaillant de nuit elle me propose livraison le matin je pose seulement la question s'il est possible de me livrer toute fin de matinée ou début d'après midi et la s'en va un monologue que les livreurs n'étaient pas à ma disposition..... donc je lui ai demandé simplement d'être plus aimable et correcte et que si ca n'était pas possible je m'arrangerai différemment. Que c'était qu'une question. Donc oui site fiable livreur très correcte dommage que la seule personne que j'ai eu au téléphone soit aussi désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient bien déroulées et que le chauffeur vous ait donné satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement navrés si l’échange téléphonique avec le prestataire vous a paru désagréable. Ce n’est pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été transmise afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre confiance malgré ce désagrément. L’équipe Hello fioul
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Entreprise sérieuse et réactive. Le livreur était ponctuel et sympathique. La livraison a eu lieu sans encombre.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Très satisfait de ce site. je recommande . Livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Parcours sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Parfait rien à redire très efficace
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Parfait, comme d'habitude. Livraison dans les délais prévus. Le chauffeur et la société sont au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Acceuil téléphonique sympa, livraison rapide, et livreur impeccapble
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Facile pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARIN L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Tout est facile la commande, la livraison, les tarifs sont avantageux.et le livreur est très pro. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
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RAS tout c'est trés bien passer
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Très bien. C'est plutôt clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Commande simple Tarifs compétitifs Livraison rapide Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul rapide et efficace. L’équipe Hello fioul
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Site très sérieux livraison précise Ensemble très bieb
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Tout s'est bien passé, le livreur est très agréable et la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Réactif Mais je ne comprends pas pourquoi je dois débourser un supplément quand par erreur de la part du monsieur ma déverser 17litre en plus dans ma cuve a fioul
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Concernant les 17 litres supplémentaires, rassurez-vous : ils ne vous ont pas été facturés. Vous pouvez le vérifier sur votre bon de livraison ainsi que sur votre facture, où seule la quantité initialement prévue est facturée. Restant à votre disposition si besoin, L’équipe Hello fioul
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Commandes régulières sur le site. Prix compétitifs, livraison sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre fidélité est très appréciée. Nous sommes ravis que vous trouviez satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. À bientôt, L’équipe Hello fioul
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devis facile contact et livraison rapides prix tres compétif MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Tout est parfait. Entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BOLLOT G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Bon suivi de commande,appel pour livraison,prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Rien à redire ! Livreur sympa et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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C'est du sérieux, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Site sérieux que je recommande sans hésiter....Maintenant plusieurs années de commandes et toujours entièrement très satisfait.... Vraiment MERCI Hello fioul.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours pleinement satisfait de notre service après plusieurs années. Votre confiance nous touche beaucoup. L’équipe Hello fioul
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Site très bien organisé et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles ! L’équipe Hello fioul
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul
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Clair et informations précises
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Site très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ARSÈNE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À bientôt pour une prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Livreur très sympa et débrouillard, prix les plus bas du marché.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Site clair et ludique facilitent la commande. Livraison rapide et très bon contact. Tarifs très compétitif. 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site, la livraison et le contact avec notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. L’équipe Hello fioul
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire si encourageant ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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satisfait commande livraison et délais merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Conforme et livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Parfait,prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons chaque jour de notre mieux pour vous offrir une expérience irréprochable et des tarifs compétitifs. L’équipe Hello fioul
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Très bien livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Livraison plus rapide que celle du livreur le moins cher (Leclerc) et très faible différence de prix Mais pas d’indication de créneau horaire ☹️
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs. Concernant le créneau de livraison, en effet, chez Hello fioul, il couvre la journée entière. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée par le prestataire, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci pour vos 4 étoiles et à bientôt ! L’équipe Hello fioul
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à part le prix qui reste élevè tout est bien, la livraison parfaite avec un chauffeur-livreur très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié le professionnalisme du prestataire. Nous comprenons que le prix puisse rester un point sensible : il dépend directement des cours du pétrole, mais nous faisons toujours au mieux pour proposer des tarifs compétitifs. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Hello fioul !
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Comme toujours super et livreur super sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul
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Site Internet bien fait . Livraison nickel en avance en plus étais prévu le vendredi ou le lundi mardi suivant sont venu le jeudi , et le chauffeur super sympa et très poli par rapport a certain.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d’utilisation et que votre livraison se soit déroulée encore plus tôt que prévu et dans de bonnes conditions. À très bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe Hello fioul
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RAS. Tout ok! Super!!😀
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt à l'occasion d'une prochaine commande. L’équipe Hello fioul
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Très facile pour commander sur le site. Le rdv de livraison est confirmé dans l heure.
Avis du , suite à une expérience du par FOULON T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Très bien, horaires respectés, et très sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Votre satisfaction est notre motivation principale. Cela nous encourage à continuer. L’équipe Hello fioul
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Suite facile d'accès. Service très rapide et personnes très aimables pour traiter ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site facile d’accès et que votre commande a été prise en charge rapidement. Nous apprécions également votre remarque concernant l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Hello fioul
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Parfait comme d'habitude. Cela fait bientôt 2 ans que je commence sur hello fioul.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits et fidèles. L’équipe Hello fioul
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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CLIENT SATIFAIT DEPUIS DE NOMBREUSE ANNEES
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour à fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. L’équipe Hello fioul
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Très bien, Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN U.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
Réponse de John U.SignalerJoyeux noel à vous.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Fiable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Inscription facile
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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respect précis des engagements
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Commande en ligne rapide, j’ai pu bénéficier d’une réduction black friday très apprécié . Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par GREGORIO R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit déroulée rapidement et que vous ayez pu profiter de notre réduction Black Friday. Heureux également que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Hello fioul !
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Accès facile pour commander le fuel et pour avoir la personne au téléphone en cas de problème. Personne très aimable et agréable, renseignements et avoir un jour de livraison précis. Livreur très aimable également. Promotion très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Super , merci au livreur , très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Site clair, rendez vous rapide, livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Parmi les moins chère. Prise de rdv pour la livraison. Livraison rapide. Livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! pour une première fois le chauffeur attentif a mes demande merci
Avis du , suite à une expérience du par EDDY F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
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Site pratique et prix avantageux. Livreur professionnel Il manque juste une information concernant le créneau de livraison car je ne savais pas à quel moment la livraison allait avoir lieu malgré un appel à Bolloré pour avoir des infos (on m'a dit "je n'ai pas l'information") Surprenant avec les logiciels d aujourd hui. Déçue sur ce point mais le reste super
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
Réponse de Gaëlle L.SignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse détaillée concernant ma livraison et pour la prise en compte de mon retour d'expérience. J'ai bien noté que le créneau d'une journée entière est dû au large périmètre couvert par vos partenaires et qu'il est mentionné dans vos conditions générales de vente. Cependant, mon point principal concerne le manque de **prévenance téléphonique du chauffeur une heure avant la livraison**, qui est pourtant indiquée comme étant "en règle générale et à la demande du client" dans votre message. J'avais en effet contacté votre prestataire pour demander cette information, mais je n'ai reçu aucune nouvelle, ce qui a rendu l'organisation de ma journée de travail très difficile. Le chauffeur m'a d'ailleurs confirmé que la logistique avait la possibilité d'organiser cette prévenance. Pour une prochaine commande, il serait grandement apprécié que cette information de prévenance soit effectivement fournie. Le fait de pouvoir anticiper l'arrivée du livreur, même d'une heure, est crucial pour l'organisation personnelle et professionnelle. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir transmettre ce retour à votre prestataire afin d'améliorer la qualité de service sur ce point essentiel pour les futures livraisons. Bien cordialement,
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement l’importance de la prévenance téléphonique et regrettons qu’elle n’ait pas été effectuée lors de votre livraison. Votre remarque a bien été transmise au prestataire afin qu’il renforce ce point dans l’organisation de ses tournées. Bonne journée L'équipe Hello fioul
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Très bonne exécution de la commande. Cependant il serait utile de mieux cerner la plage de livraison en indiquant matin ou après midi, par SMS afin de limiter toute attente inutile de 8h à 16h par exemple pour une livraison à 16h par exemple. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L’équipe Hello fioul
Réponse de GUY L.SignalerMerci
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