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Résumé des avis
Les clients décrivent avec heode.fr une expérience simple et rassurante, marquée par des livraisons rapides et des articles reçus en bon état. Les retours mettent aussi en avant des produits faciles à installer, avec un usage pratique pour l’aménagement de van et un service après-vente jugé réactif.
Livraison
"Tous c est bien passé , livraison rapide ! Le top"
"Produits conformes, temps de livraison un poil long"
"Livraison reçu comme prévu !"
Expérience digitale
"Livraison ultra rapide. Commandé le dimanche. Reçu le mercredi. Posé le samedi. Résultat parfait. J’ai découvert un site très sérieux"
"Très bonne expérience, site internet clair, informations précises. Produit livré encore plus rapidement qu’indiqué et correspondant parfaitement au…"
Très bonne expérience, site internet clair, informations précises. Produit livré encore plus rapidement qu’indiqué et correspondant parfaitement au descriptif.
"Site fiable rapide efficace matériel de qualité"
Réactivité
"Rapide, protege, soigne"
"Rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise très réactif avec des produits de qualité."
"Service de qualité et très professionel"
"Produit conforme,livraison respectée, équipe et entreprise très pro. Toujours de bon retour pour ma part."
Accueil et amabilité
"Accueil bienveillant et renseignements très pro"
"Très bien et service clientèle de bons conseils"
"Reactif et professionel rien a dire je recommande"
Choix
"bon rapport qualité prix, choix d'articles"
"Disponibilité du Type des meubles choisis, très longue... Des meubles de qualité et bien connus."
"très bon descriptif. grand choix et tout pour bien équiper son van."
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSite sérieux et livraison rapide,je recommande
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSite clair, les articles sont triés par utilisation.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéConseil par téléphone très pro et agréable.
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes ravis du service d'Heode. Envoi rapide et en bon état.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrés sérieux
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPratique et simple d utilisation
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne qui m'a répondu au tel était claire, efficace et compétente (ce qui est rare ces temps-ci chez d'autres fournisseurs !). Le produit que j'ai commandé est conforme au descriptif, livré très rapidement, complet et en bon état. Les frais de port sont importants chez Heode, mais le prix total TTC etait finalement inférieur à d'autres fournisseurs. Donc je suis satisfaite, tout est très bien. Merci
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRapide dans la livraison
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très content, les produits ont été livrés à une vitesse record et correspondent à ma commande. Je recommande vivement ce professionnel.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéProduit bien emballé et livraison rapide
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Emballage costaud Meuble et quincaillerie de qualité Peut-être un bémol sur le kit lavabo avec le cordon prise allumé cigare beaucoup trop court mais part ça tout est parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout ces bien passé une rapidité et efficacité
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAucun service après vente Plafonnier avec un seul trou pour la lumière Non conforme aux photos
Réponse de Heode.fr
Bonjour Mr, Il est clairement indiqué dans le descriptif du produit : "Attention ! Les perçages des éclairages plafonniers avants sont prévus : L1 : 1 plafonnier ; L2 : 2 plafonniers". La photo correspond à un véhicule L2. Vous nous avez contacté à ce sujet le 19/10, notre service client a bien pris en compte votre demande et vous a proposé le 20/10 un remboursement du produit, à la suite duquel nous n'avons pas eu de réponse de votre part. En espérant vous revoir bientôt chez Heode.
Réponse de A. A.
Puff je n’ai jamais eu de propositions de remboursement
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRas super
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéHeode au top le service commercial,le SAV,le suivi,les conseils téléphoniques,les explications,rien a redire sinon continuez ainsi.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBien pour la commande sur le site, mais moins bien pour la livraison: le colis n'a pas été livré le jour où je l'avais demandé (date pourtant confirmée par vos soins), mais le lendemain et déposé à un point relais... Pas terrible...!
Réponse de Heode.fr
Bonjour JEAN-JACQUES, Nous sommes navrés des déconvenues occasionnées lors du transport. Nous avons fait remonter l'information à notre prestataire de transport pour que cela ne se reproduise pas. En espérant toutefois que les produits commandés vous apporteront satisfaction. A bientôt sur heode.fr !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLa qualité du bois ainsi que les finitions sont très bien. La livraison à été assez rapide. Je n'ai pas encore pris le temps de monter mes meubles, les notices sont assez précise à première vue. Pour l'instant tout correspond au description du site.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSite très clair et commande reçu dans les temps (Armaflex puis habillage des parois). Je suis au début de l' aménagement de mon Ford transit custom et tout se passe très bien. Je recommande Heode.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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