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Résumé des avis
Heode donne une impression de commande simple, rapide et bien suivie. Les retours parlent d’une expérience fluide, avec un envoi très rapide et un emballage soigné. Plusieurs clients soulignent aussi une qualité jugée au rendez-vous et un rendu qui plaît dès la réception.
Livraison
"Sérieux commande rapide, bien emballé, je recommande"
"Très satisfaite des produits et de la livraison."
"le colis bien reçu et livraison rapide"
Expérience digitale
"Très bon site, fluide"
"Un site très accessible !"
"Belle découverte, je ne connaissais pas mais ravi d'être tombé sur votre site"
Réactivité
"Service rapide"
"Rapide et efficace"
"Rapide et efficace !"
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le service après ve"
"Personnel sympathique, commande et livraison impeccable"
"Une équipe à l'écoute et patiente. Merciiiii"
Accueil et amabilité
"Je suis passé au magasin equipe accueillante, bravo."
"équipe super sympathique.livraison conforme."
"Très professionnel et très bon esprit sympathique"
Choix
"Produits aux top, plus qu'à être sélectionné gagnants 😉"
"Site avec énormément de choix de très bonne qualité je recommande vivement"
"bon rapport qualité prix, choix d'articles"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité rapidité dans les délais Accueil téléphonique super 👍
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et nickele...produit facile à assembler avec un très bon rapport qualité prix
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, livraison dans les délais prévus, emballage un peu léger pour cette baie coulissante de 950x450 heureusement reçu en bonne état mais je ne peux pas en dire autant du carton !!!!! Déchire sur la moitié de l'emballage.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai étais chercher sur place très aimable vraiment professionnel beaucoup de conseils vraiment très bien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPour le problème de la vitre que j'ai commandé il aurait été bien d'être prévenu par mail et pas moi qui soit obligé d'envoyer un mail pour savoir ce qui s'était passé
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéVotre partenaire transport médiocre Vous devez changer de prestataire de livraison Sinon pour la suite vous aller avoir des soucis Pour moi c fini je passerait plus commande chez vous tant que sa sera les mêmes transporteurs bonne journée
Réponse de Heode.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de livraison avec notre prestataire. Les problèmes restent heureusement très rares et nos clients sont très largement satisfaits de leur expérience de livraison. Rassurez vous, nous allons proposer très prochainement davantage d'options de livraison avec plus de prestataire. Nous espérons répondre à votre demande et vous revoir bientôt :)
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description Site sérieux Travail propre et bien fait Livraison rapide et très bien emballé Je recommande cette équipe 👍
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu : HEODE ne m’a pas expédié le bon produit : j’ai reçu une baie vitré de Trafic 3 alors que j’avais commandé une baie vitrée de Trafic 2. Je voulais profiter de mes congés pour travailler sur mon aménagement et du coup, tout est retardé et compromis. J’espère que l’échange se fera dans les délais les plus brefs et que cette fois-ci je recevrai le bon produit…
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement livraison nickel très bon site
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours mon devis pour une tente arrière pour t4 merci sinon tres bien..
Réponse de Heode.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre devis vous a été adressé hier :) A bientôt
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéDifficulté pour avoir les contacts du sav.
Réponse de Heode.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service client est joignable a tout moment par email et les après midi par téléphone de 14h à 17h30. Vous avez échangé par téléphone avec notre service client et votre demande a bien été pris en compte dans le cadre de l'échange d'un produit défectueux. Nous espérons que vous avez été satisfait par notre réactivité et notre professionnalisme.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTout est parfait!
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéColis arrivé dans les temps
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, expédition rapide, conforme aux descriptions
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéCommande très bien emballé avec les protections à déquat. Livraison dans les temps.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrès réactif
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéAu top ! Rapide, bien emballé, tous ce qu'on attend.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSite bien expliqué, travail soigné et sérieux 👍 Je recommande 👍 Délais de livraison rapide 👍
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour Commande passée et expédiée sens problème et rapide Cdlt Thierry merci pour leur sérieux
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