Les clients apprécient la rapidité de la livraison, la diversité des produits, et la bonne communication. Le service est souvent jugé efficace et professionnel, renforçant une expérience d'achat satisfaisante.
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-. D.
15 janv. 2025
Avis vérifiésatisfait 1ère commande
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande sur notre site vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits et services de qualité. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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P. H.
15 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide !
Réponse de Hexamed
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre commande très rapidement. Pour les produits en stock, nous nous engageons à expédier sous 24 heures afin de garantir une livraison rapide. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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H. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéDélai respecté
Réponse de Hexamed
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à la réception de votre commande ! C'est toujours un plaisir pour notre équipe d'obtenir 5 étoiles. Nous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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T. P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à signaler
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande passée sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à atteindre les 5 étoiles, n’hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer nos services. Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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C. T.
31 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous remercions de votre confiance et espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour l'année à venir. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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N. R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de la commande, mais il aurait, je pense, mettre du papier bulle pour caler les balances pour éviter qu'elles ne soient ballotées lors du voyage. Cordialement
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage des balances. Nous allons transmettre cette information à notre équipe logistique pour les sensibiliser à ce point et améliorer nos expéditions. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année ! Bien cordialement, le service client Hexamed.
Réponse de N. R.
Belles fêtes de fin d'année à vous également.
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L. O.
27 déc. 2024
Avis vérifiél'étoile enlevée est liée à la livraison du divan d'examen, nécessitant obligatoirement notre présence car produit très encombrant et lourd dont nous avons choisi livraison au pied du camion vu le surcoût très important. Nous n'avons malheureusement pas été prévenues en amont et n'avons pas pu nous organiser en conséquence. Aurait pu mieux faire sur ce plan.
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé concernant la livraison de votre divan d'examen. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas été prévenue en amont par le transporteur. Normalement, celui-ci est censé vous contacter quelques heures avant pour vous informer de sa venue, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre organisation. Effectivement, pour les produits volumineux et lourds comme un divan d'examen, nous proposons une prestation d’installation et de livraison sur mesure. Cette option inclut la prise de rendez-vous, l’installation du mobilier dans la pièce de votre choix ainsi que l’enlèvement des emballages. Cependant, nous reconnaissons que le coût de cette prestation peut être conséquent en raison de la logistique spécifique qu’elle demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que le divan correspond à vos attentes. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe reste à votre disposition. Nous vous adressons également nos meilleurs vœux pour 2025 ! Bien cordialement, le service client Hexamed.
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S. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiécommande bien reçu
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la réception de votre commande. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour 2025 ! Bien cordialement, le service client Hexamed.
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A. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, commande conforme
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande est conforme à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout autre besoin ou information. En attendant, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! Bien cordialement, le service client Hexamed.
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C. V.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPas encore utilisé mais je sais que Littman c'est une bonne enteprise
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance envers la marque Littmann, réputée pour la qualité de ses produits. En tant que revendeur, nous sommes ravis de pouvoir vous proposer cette marque incontournable. Nous espérons que votre stéthoscope répondra pleinement à vos attentes lorsque vous l’utiliserez. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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C. H.
18 déc. 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas encore testé les produits. livraison rapide et interlocuteur à l'écoute merci
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos équipes aient su répondre à vos attentes. Nous espérons que les produits vous donneront entière satisfaction lors de leur utilisation. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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L. G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéservice client à l'écoute et réactif. Délai respecté. Matériel conforme à la commande.
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée et que le fauteuil de gynécologie répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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M. D.
17 déc. 2024
Avis vérifié*****
Réponse de Hexamed
Bonjour , Au nom de toute l'équipe nous vous remercions pour les 5 étoiles ! Bien cordialement, le service client Hexamed.
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J. J.
11 déc. 2024
Avis vérifiécommande rapide, commercial très compétent et efficace merci encore
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s’est déroulée rapidement et que notre équipe commerciale a su répondre à vos attentes avec compétence et efficacité. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au commercial qui a traité votre commande. Merci pour votre confiance, et à très bientôt. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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R. C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE !
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis 8 ans et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de répondre à vos attentes avec un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner pour vos besoins futurs. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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D. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, bonne communication avec le service client.
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la communication avec notre service client. Nous espérons que les trousses de secours répondent parfaitement à vos attentes. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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G. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, bien emballé, pas de soucis
Réponse de Hexamed
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre fidélité. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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K. S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRAS, livraison rapide, produits conformes.
Réponse de Hexamed
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et de la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour votre prochaine visite sur notre site. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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P. L.
26 nov. 2024
Avis vérifiéRapide parfait
Réponse de Hexamed
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour votre avis positif. Votre fidélité depuis 10 ans est précieuse pour nous, et nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Bien cordialement, le service client Hexamed.
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C. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéCommande et suivi réactif
Réponse de Hexamed
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous en profitons également pour vous remercier de votre fidélité depuis quelques années. Notre équipe reste à votre écoute. Bien cordialement, le service client Hexamed.
Avis affichés par ordre chronologique