Avis clients de holidays.transavia.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable tien à redire vraiment super

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par HATEM Y.

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  Bonjour Hatem, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Les voyages sont présentés clairement

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par LINDA A.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Linda, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! N’hésitez pas à partager vos impressions à votre retour, elles sont toujours précieuses pour nous. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ODILE L.

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  Bonjour Odile, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  impossible d'utiliser le code de réduction ANNIV50 reçu le 8/9 réponse "code invalide"

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par JEAN FRANCOIS D.

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  Bonjour Jean Francois, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre code de réduction ANNIV50. Nous vous informons que le code Anniv50 est offert par la compagnie aérienne Transavia et pas Transavia Holidays, et que c'est à utiliser uniquement pour le vol mais pas pour le package Vol + Hôtel. Pour de plus amples informations à ce sujet nous vous invitons à contacté le service dédié de la compagnie aérienne. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

• 3 / 5

  

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  Payé 25€ pour une changement de prénom que vous avez mal enregistré me plaît pas du tout.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par GRÉGOIRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le changement de prénom. Néanmoins après vérification de l'historique de réservation, il s'avère que vous avez saisi toutes ces informations sur notre site et que ces frais sont obligatoires pour effectuer cette correction. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

• 4 / 5

  

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  site facile et convivial

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets de voyage bientôt. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  La navigation est assez claire . l Les prix sont correctes à très bien Suite au prochain épisode du voyage

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par PATRICE P.

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  Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre navigation claire et nos prix attractifs. Nous espérons que votre expérience de voyage avec nous sera à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir partager vos impressions ! Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas mis "Trés bien" car la description de l'hotel un peu trop légère. Je suis allé sur le site d'un autre tour- opérateur pour avoir une description plus complète.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JEAN LUC C.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Jean Luc, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

  Réponse de Jean Luc C

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et facile et appeler et aimable Au top

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par AUDREY L.

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  Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Pas de problème en particulier simple comme d'habitude je crois que c'e'st la septième fois que l'on réserve avec TH

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par STEPHANE P.

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  Bonjour Stephane, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Site facile Pour sécuriser ma démarche j’ai appelé un conseiller qui m’a aidé Très pro aimable

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SYLVIE M.

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que notre conseiller a pu vous assister avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait. En revanche j'avais cru sélectionner un horreur d'avion. Qui s'est révélé être un autre. Bien sûr c'est moi qui ai fait l'erreur. Mais il pourrait y avoir plus de sécurité en nous demandant d'approuver définitivement l'horaire des avons.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SYLVAIN ABEL MARIE L.

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  Bonjour Sylvain Abel Marie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre suggestion concernant une confirmation des horaires de vol, et nous l’étudierons attentivement pour améliorer nos services. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Nous vous souhaitons de belles prochaines vacances. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Réservation un peu compliqué exemple pour les bagages cabines il n'est pas indiqué que nous avons droit à deux bagages cabine par personne et après pour le suivi de la réservation sur l'application transavia avec le numéro de réservation on ne retrouve pas notre réservation

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DENIS C.

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  Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre réservation globalement satisfaisante. Concernant les bagages cabine, un bagage de 12 kg par personne est inclus, ces informations sont indiquées dans le mail que vous avez reçu hier. Nous vous invitons à vérifier votre espace client, afin d' y accéder facilement, nous venons de vous envoyer une notification par mail. Nous tenons à vous rassurer que votre espace client est opérationnel et ne représente aucun dysfonctionnement. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Service excellent!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par FATIHA K.

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  Bonjour Fatiha, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Kaoutar

• 3 / 5

  

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  Je m'attendais à des tarifs plus compétitifs. Dommage qu'il n'y ait pas de proposition de location de voiture, comme EsayJet par exemple.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par LAURENT R.

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  Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre besoin de tarifs plus compétitifs. Nos offres de voyage ont été spécialement négociées par nos experts voyages à des tarifs préférentiels. Néanmoins, afin de toujours nous améliorer, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la location de voiture qui a été transmise au service compétent. Afin de répondre à toutes vos interrogations nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute interrogation. Bien à vous, Le service Relation Clients

  Réponse de Laurent R

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Désolé de ne pas vous avoir répondu au téléphone mais je ne décroche pas lorsque la personne qui appelle n'est pas dans mon répertoire (trop de spam)...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CLAIRE MARYVONNE L.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Claire Maryvonne, Un grand merci pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Réservation faite en même temps que des amis en province qui n'avaient pas le même tarif que nous???????

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par LIONEL S.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

  Réponse de LIONEL S

  

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  Bonsoir. Merci pour la réponse. Cependant nous avions déjà regardé ce séjour quelques heures avant et le tarif était identique. Nous avons réservé exactement en même temps avec nos amis puisque nous partons ensemble. Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Suite au retour du service client transavia excellent , noté modifié Merxi de votre prise en compte

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MICKAEL G.

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  Bonjour Mickael, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que vous avez mis à jour votre avis en tenant compte de votre expérience récente. Nous apprécions grandement votre retour positif et espérons vous accompagner à nouveau dans vos futures aventures. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  simple, clair donc efficace

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PHILIPPE L.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Très rapide et moin chère qu’ailleurs

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par DIANA G.

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  Bonjour Diana, Merci pour votre retour positif sur notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Ras ..parfait ..clair ..

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CAROLINE T.

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  Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de renseignements. Bien à vous, Kaoutar

  Réponse de Caroline T

  

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  Bonjour pas de soucis ;) Merciii

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, alors c’est la première fois que je passe par Transavia Holidays et je ne suis pas déçu bon prix et très réactif cependant un problème j’ai mis mon prénom a la place de celui de ma femme donc 2 fois mon prénom je fait la démarche pour modifier et on me demande de payer 25€ car ça dépasse 3 lettres a modifier 🤣 d’autant plus que j’ai souscrit a l’assurance multirisque

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par AYOUB M.

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  Bonjour Ayoub, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur nos tarifs et notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d’informations. Bien à vous, Kaoutar

• 2 / 5

  

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  Très compliqué d’arriver à communiquer entre la partie vol, hôtel et transfert. reservation faite en jjanvier avec bagages cabine gratuit puis informations en avril bagages payant aucun mail d’information pour le transfert : j’ai prix un taxi à mes frais je n’ai jamais reçu le mail m’indiquant où me rendre à l’aéroport. Malgré mes appels et demande de remboursement j’ai obtenu un refus. pour le retour j’ai eu la chance d’être contactée par le service de transfert, obtenu le fameux document et j’ai bénéficié du transfer retour !!! Très déçue par le manque de considération de Transavia Holidays. sûr le descriptif de ce site il est indiqué: sports nautiques à proximité : faux il n’y a que la plongée Équitation: ni l’hôte ni moi n’avons pu obtenir des information. Envoies de messages puis à 23h45 enfin une réponse, je suis informée que le téléphone de la responsable est éteint J’obtiens la possibilité d’un balade d’une heure :40€/personne Très cher pour marcher au pas pendant 1H sous un soleil de plomb. En un mot seul l’argent dépense pas le client intéresse cet organisme

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANNE+CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Réservation très rapide à faire Prix vol plus hôtel intéressants propose même transfert aéroport hôtel

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par FRANCOISE L.

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  Bonjour Francoise, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres voyages inoubliables. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide à utiliser.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles aventures à venir ! Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Réservation facile et pas trop cher maintenant il faut voir la prestation

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CHRISTELLE B.

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  Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons que votre expérience avec nos prestations sera tout aussi satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  navigation parfaite sur le site

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JEAN LOUIS M.

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  Bonjour Jean louis, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation de notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Bien à vous. Ali

• 5 / 5

  

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  Juste superbe. Bon prix.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par IBRAHIM D.

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  Bonjour Ibrahim, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Ali

• 5 / 5

  

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  Assez simple pour réserver

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DEVALOIS D.

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  Bonjour Devalois, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de réservation simple et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau lors de vos prochaines vacances. Bien à vous, Ali

• 5 / 5

  

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  1ere réservation très facile d’utilisation. L’équipe conseiller est très à l’écoute des questions. Je vais recommander Transavia Holidays autour de moi

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par LAURENCE C.

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  Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première réservation s'est bien déroulée et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos recommandations. Bien à vous, Ali

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par MOHAMED RAYEN D.

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  Bonjour Mohamed Rayen, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Ali

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ERIC D.

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  Bonjour Eric, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Ali

• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par DIDIER N.

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  Bonjour Didier, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, Ali

• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer et fluide

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par FELLYNE N.

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  Bonjour Fellyne, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Bien à vous, Ali

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par NADIA T.

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  Bonjour Nadia, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres voyageurs ! Bien à vous, Ali

• 4 / 5

  

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  Je trouve particulièrement anormal de ne pas pouvoir faire un transfert entre une réservation sur Transavia et une réservation de séjour sur Transavia holiday

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par SERGE S.

• 5 / 5

  

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  Explicite facile à la réservation

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ALIETTE V.

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  Bonjour Aliette, Merci pour votre commentaire positif ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par SIN THAI S.

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  Bonjour Sin thai, Nous vous remercions vivement d'avoir publié votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  En cas d annulation, attention pas de remboursement pssible

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par PASCAL M.

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  Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement que les questions liées aux annulations puissent être préoccupantes. Néanmoins concernant le remboursement tout dépend si vous avez sélectionné une assurance voyage lors de la réservation. Nous apprécions votre confiance en notre service et restons à votre disposition pour vous offrir des informations claires sur nos conditions. Bien à vous, Le service Relation Clients

  Réponse de Pascal M

  

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  Bonjour, Bien sur j avais pris l assurance annulation, et malgré tout vous faite un avoir valable 1 an. La loi prevois pourtant l obligation de remboursement si l on ne veux pas d avoir. Je me suis raproche des services de la DGGRF. Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  Ma réservation a été prise compte très rapidement. Très satisfait

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MARCELINE E.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Marceline, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'aide pour vos futures réservations. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Clarté et rapidité

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Kaoutar

  Réponse de Matthieu B

  

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  Merci pour votre retour. J'espère que le séjour sera aussi apprécié. Bonne continuation Ousmane

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• 5 / 5

  

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  clair, précis,

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par CHRISTIAN B.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Christian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FLAVIEN G.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Flavien , Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à partager vos prochaines aventures avec nous ! Bien à vous, Kaoutar

• 2 / 5

  

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  Le site ne propose pas les réservations de sièges ou autres services. Peut être plus tard ,plus près des dates de départ ?

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ABDEL WAHAB C.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Abdel Wahab, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous informons que les sièges sont inclus dans l'offre. Nous comprenons que le manque de sélection de sièges lors de la réservation puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer cette option sur notre site et vos retours sont précieux. Toutefois, afin de répondre à touts vos interrogations, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous sommes là pour vous accompagner. Bien à vous, Le service Relation Clients

• 4 / 5

  

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  Bien mais photos trompeuses sur certain hotels bord de mer éloigné

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTIAN D.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant des photos et nous ferons en sorte d'améliorer la précision de nos visuels à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir des vacances qui répondent à vos attentes. Nous vous prions de nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations avant votre départ. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  Navigation manquant de fluidité

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HAMID B.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Hamid, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre interface pour rendre votre prochain voyage encore plus agréable. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  J etais surprise qu en à peine 4heures le sejour souhaitè avait augmentè de 400 e....et on me compte en plus 1 supplement enfant alors que dans le devis il paye déjà 1 part adulte....donc il me coute plus cher qu 1 adulte

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARIE NOELLE L.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Marie Noelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante :  https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Kaoutar

  Réponse de Marie Noelle L

  

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  OK ..maiscomme je disais...pourquoi ai je eu 1 supplement enfant alors quesa place a ete payee commecelle d 1 adulte avec 1 supplement en plus???..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par SERGE L.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Serge, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

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  C’est très facile pour réserver un vol+ séjour.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

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  Déçu

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par AICHA C.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Aicha, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement été à la hauteur de vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bien à vous, Le service Relation Clients

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  Pour m’inscrire c’était très simple , moi qui ne connaissais pas trop sur internet mais la c’était vraiment facile

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par HAYDEE E.

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  Bonjour Haydee, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

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  Simple et rapide

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour, Merci énormément pour votre avis positif ! Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour un autre voyage agréable. Bien à vous, Kaoutar

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  Très facile

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile d'utilisation. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous. Bien à vous, Kaoutar

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  Suivie de la réservation sans problème ont se laisse guider facilement !! La première réservation que faite il y a quelques temps ça était très facile.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CHRISTIAN A.

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que votre première expérience de réservation s'est passée sans encombre et que notre interface vous a facilité la tâche. C'est toujours notre objectif d'offrir un service chaleureux et efficace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Kaoutar

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  Site facile d'utilisation cependant il est dommage que les prix augmentent très rapidement en moins de 2 heures.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SAWSAN O.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Sawsan, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la facilité d'utilisation de notre site. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions Bien à vous, Kaoutar

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  Le site est très bien et nous sommes clients depuis de nombreuses années, cependant lorsqu'il y a un problème il est impossible d'avoir les coordonnées téléphoniques d'un interlocuteur pour exposer son problème. Après une expérience réussie avec CARREFOUR VOYAGES au mois de mai, nous revenons vers Transavia espérant que les choses se passeront bien, sinon nous changerons de prestataire. Bien cordialament

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par PASCALE F.

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  Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos retours constructifs. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés à nous contacter. Nos informations de contact se trouvent sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://holidays.transavia.fr/fr-FR/faq. Vous pourrez alors nous contacter soit par chat soit par téléphone de 10h à 20h du lundi au vendredi au numéro indiqué dans votre mail de confirmation le 01 76 24 05 35 ou directement depuis votre espace client > Mes réservations > Faire une demande. Nous espérons que votre prochaine expérience avec Transavia sera à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

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  Bien

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par VINCENT C.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles aventures à venir ! Bien à vous, Kaoutar

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  RESERVATION FACILE ET INTUITIVE

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par FRANCOISE P.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Francoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains voyages, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Kaoutar

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  je croyais que l'offre était pour une semaine finalement je decouvre aprés que c'etait 6 nuit et pas 7 nuit car ce n'était pas trés bien expliqué...

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JOSEPH B.

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  Bonjour Joseph, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet l'offre que vos avez sélectionné est pour 6 nuitées et 7 jours. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la communication sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service dans son ensemble. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire Bien à vous, Kaoutar

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  C'est simplement une réservation car j'avais un avoir

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par MARIE ANDREE PATRICIA N.

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  Bonjour Marie Andree Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Afin de répondre à toutes vos interrogations avant départ, nous avons transmis votre avis au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Le service Relation Clients

  Réponse de Marie Andree Patricia N

  

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  Par contre je suis actuellement en vacances à Sousse au Rivera hôtel pris via Transavia holidays c'est un hôtel catastrophique vêtus les serveurs horrible. Il faut vérifier avant de proposer cette h

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  très simple et efficace

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par JEAN CHARLES G.

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  Bonjour Jean Charles, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

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  Simple et rapide Tarifs attractifs

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par VANESSA H.

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  Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour élogieux ! N'hésitez pas à voyager avec nous à nouveau, nous serons heureux de vous accueillir. Bien à vous, Kaoutar

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  C’est la deuxième fois et c’est parfait rien à ajouter

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MICKAEL C.

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  Bonjour Mickael, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

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  Simple et rapide

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par MARILYNE B.

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  Bonjour Marilyne, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

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  Top

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par DANIEL D.

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  Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions. Bien à vous, Kaoutar

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  Super facile

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JAMES JEFFERSON N.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour JAMES JEFFERSON, Merci infiniment pour votre retour positif ! Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous, Kaoutar

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  Simple d´ulisation j´ai trouvé et réservé mon voyage rapidement.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CAROLINE M.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Caroline, Merci infiniment pour votre avis positif ! C’est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé et réservé votre voyage rapidement sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs voyages ! Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

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  Très facile à utiliser

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MARTINE B.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Martine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  J'ai déjà publié mon avis sur Trustpilot et Tripadvisor. Transavia Holidays n'a pas respecté les conditions générales du voyage. De ce fait, les prestations vendues (notamment pendant les 24, 25 et 26 avril 2025) étaient de qualité amplemennt inférieure à celle publicisée et vendue. Mes attentes complétement déçues en terme de qualité des prestations. Plus jamais chez Transavia Holidays

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANCESCO O.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Francesco, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons que la réponse qui vous a été apportée le 22 mai via Trustpilot ne vous ait pas apporté satisfaction. Sans éléments nouveaux de votre part, notre position reste inchangée à ce jour. Nous restons à votre disposition via votre espace client si vous souhaitez nous transmettre des informations complémentaires. Je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Monique

  Réponse de Francesco O

  

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  Bonjour Monique, Votre réponse est en contradiction par rapport à ce que vous m'avez répondu sur Transavia Holidays et par rapport à ce qui ma été communiqué par téléphone par votre collègue suite à votre message, à savoir en relation à tous les compléments d'informations que vous avez reçues de ma part par téléphone lors de votre appel de la semaine dernière (et notamment tous les désagréments subis non seulement le 24 avril mais ainsi les 25 et 26 avril avant le départ à Louxor) vous répondez "Je comprends parfaitement votre mécontentement concernant les prestations rencontrées sur place, et je vous confirme que l’ensemble des éléments évoqués ont bien été pris en compte dans le traitement de votre réclamation. Votre dossier a déjà fait l’objet d’une étude complète, incluant les informations que vous avez mentionnées, et nous avons remonté vos remarques à notre partenaire local TRIAD Travel afin qu’elles soient intégrées dans leur suivi qualité" et votre collègue suite à votre message et à ùon appel m'informe cet après-midi que la réclamation n'est pas clôturée et que vous attendez un réponse de la part de votre prestataire local TRIAD Travel. Par aillesursn vous dites dans votre réponse "Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre question" sauf que vous clôturez la conversation en sorte que je ne puisse pas répondre à votre feedback. Ceci étant et tel que discuté par téléphone, indépendamment de la relation que vous avez avec votre prestataire local; moi, le client n'est pas intéressé à votre relation antre TRIAD Travel et YTransavi Holidays dès lors que le circuit / le voyage a été acheté chez Transavia Hollidays normalement et juridiquement cest Trnsavia qui doit répondre au client sans opposer votre ration avec votre prestataire local qui ne concerne pas le client qui ne fait que subir l'horrible qualité des prestations de votre prestataire local en dépit des prestations payées et achetées auprès de Transavia Holidays. Par ailleurs, étant donné que vous ne voulez pas comprendre mes raisons et mes plaintes, je vous invite, s'il vous plait, à me mette en relation avec l'un de vos responsable afin qu'on puisse parvenir à un juste solutions et satisfaction pour moi de tous les préjudices subis à cause du manque de respect de la part de Transavia Holidays de vos conditions générales de ventes.

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  Scandaleux. Personnel de Transavia incompétent et non professionnel à l aéroport d Orly. Nous n avons pas pu prendre le vol à 11h40 sans bagages en soute pour un décollage à 13h20. Aucune communication possible, nous étions plusieurs dans ce cas.... et je ne parle même pas de transavia holidays... nous avons perdu 659e .

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ROZENN C.

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  Bonjour Rozenn, Je suis sincèrement désolée pour la situation que vous avez rencontrée à l’aéroport d’Orly et comprends parfaitement votre mécontentement. Un message vous a été adressé via votre espace client afin de faire le point sur votre dossier. Je vous invite à y répondre pour que nous puissions vous accompagner au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Bien à vous Monique

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  Formule intéressante et assistance réactive

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par FARID S.

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  Bonjour Farid, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour offrir un service de qualité. Bien à vous, Kaoutar

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  Ras

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ABD RAHIME A.

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  Bonjour Abd Rahime, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  Site très accessible et simplifié

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par SYLVAIN B.

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  Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de vos prochaines visites. Bien à vous, Kaoutar

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  JE NE POUVAIS PAS CHANGER LES DATES DE NAISSANCE DES ENFANTS

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par AMELIE A.

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  Bonjour Amelie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à vous rassurer que nous avons bien transmis votre demande au service concerné. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

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  Bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par BELKACEM B.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, nous serions ravis de les prendre en compte. Bien à vous, Kaoutar

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  Très facile, très bien j'aime bien 👍

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CATHERINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec nous si facile et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines escapades ! Bien à vous, Kaoutar

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  La phrase où il faut cocher "J’emporte uniquement 1 bagage à main (40 x 30 x 20 cm) en cabine." porte à confusion dans sa compréhension, surtout le mot "uniquement" m'a perturbé, j'ai mis du temps à cliquer pour ne pas faire n'importe quoi. Il manque un éclaircissement pour les personnes qui apporte leur matériel médical d'apnée avec eux, toujours crainte qu'on me le déclare en complément. Jamais bien indiqué quelque soit la compagnie. Sinon globaelement Transavia est une compagnie low cost parmi les meilleurs pour moi

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ARSENE S.

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  Bonjour Arsene, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges sur notre compagnie ! Nous comprenons que la formulation concernant le bagage à main puisse prêter à confusion et nous apprécions votre remarque. Concernant le matériel médical, nous prenons note de votre suggestion pour améliorer la clarté de nos informations. Votre expérience compte pour nous, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos passagers. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

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  Expérience de réservation a été très fluide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MAGDALENA R.

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  Bonjour Magdalena, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience de réservation ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour vos voyages futurs. Bien à vous, Kaoutar

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  Super

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ROMUALD D.

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  Bonjour Romuald, Merci infiniment pour votre avis positif ! N'hésitez pas à partager vos souvenirs de voyage, car chaque expérience compte pour nous. Bien à vous, Kaoutar

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  Je n’ai pas pu référencé mon numéro fliying blue

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTIANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nos avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au message privé qui vous a été envoyé. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

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  Top

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LOUISIA D.

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  Bonjour Louisia, Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous espérons vous revoir bientôt à bord ! Bien à vous, Kaoutar

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  Bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ERIC F.

  Réponse de holidays.transavia.fr

  

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  Bonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  J’ai réservé des vacances vendredi et le paiement a bien été validé. Cependant, je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation. Inquiet, j’ai contacté le service client le lundi, et on m’a alors informé que ma réservation n’avait finalement pas été prise en compte. On m’a donc demandé de la refaire.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par HONORÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Suite à votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation de réservation à l'adresse email correspondant à votre espace client. Ainsi, nous vous invitons à consulter votre boîte de courriers indésirables. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans sucées, nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

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  très bon service

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par GILLES G.

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  Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre chaque voyage inoubliable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! Bien à vous, Kaoutar

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  Bonjour La réservation s’est bien passée par contre il y a eu une augmentation de tarif de 30 € entre le début de la réservation et le paiement Cordialement

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHANTAL L.

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  Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans sucés, nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

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  Réservation facile, avec des prix clairs et pas de frais cachés. Surtout il est facile de voir les prix avec différentes durées et dates de séjour. Mais ceci n'est possible que si on choisit une formule dans la liste suggérée, sinon pas de possibilité de choisir un écart de date (+/- 3 jours par exemple) comme sur la plupart des autres sites si on s'en tient au choix direct. Quelques points d'amélioration : - la possibilité d'ajouter le voyage dans son calendrier (google, ical, etc.) (même problème sur Transavia) - plus de séjours (formules) non inclusifs, avec par exemple juste le petit déjeuner

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DIDIER B.

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  Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la facilité de réservation et la transparence de nos prix. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à votre expérience. Nous comprenons également vos suggestions sur le choix des dates et l'ajout au calendrier, ainsi que le souhait d'avoir plus de séjours non inclusifs. Votre avis est très précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour continuer à améliorer nos services. Kaoutar Bien à vous,

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  Très bon contact téléphonique

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN YVES A.

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  Bonjour Jean Yves, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu un très bon contact téléphonique avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous, Kaoutar

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  Parfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEAN PIERRE D.

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  Bonjour Jean Pierre, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! N’hésitez pas à partager vos moments de voyage, nous serions ravis de les découvrir. Bien à vous, Kaoutar

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  Très mécontent. Premier essai lundi dernier, impossibilité de payer et après appel téléphonique le prix augmente de 500 € Heureusement je refuse et nouvel essai hier. Cette fois pas de problème.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MARC D.

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  Bonjour Marc, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Soyez assuré que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey

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  Fluide et clair

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN A.

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  Bonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  Il faudrait multiplier les destinations directes au départ de Montpellier ;-) Bien cordialement. Jean-Christophe Une question pour un copain quelle est la tolérance de validité d'une carte d'identité pour Majorque ?

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services fluides et clairs. Cela nous encourage à continuer à améliorer notre offre pour satisfaire nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Transavia

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  Une première expérience rassurante ayant deja voyagé avec transavia me rassurait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DIDIER L.

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  Bonjour Didier, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Transavia a été rassurante et que vous avez de nouveau choisi de voyager avec nous. Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à bord lors de votre prochaine aventure. Bien à vous, Kaoutar

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  Très bien

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JOSE AVELINO G.

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  Bonjour José Avelino, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

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  Très déçues des prestations soi disant tout inclus. De plus le montant de la taxe de séjour de 3€ est a 10€ !!!! Pas de prêt de serviettes pour la piscine le coin bien être est uniquement en supplément. Pas le rideau de douche ni de tapis du coup la salle de bain est constamment mouillé ou est la prestation 4 étoiles.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CATHERINE L.

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que les prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins comme indiqué sur le descriptif produit, le montant de la taxe de séjour est juste à titre indicatif (3€), car il est susceptible d'être modifié en fonction de plusieurs paramètres. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire Bien à vous, Le service Relation Clients

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  Très bien merci

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CATHERINE N.

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  Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  Navigation aisée, tous les détails attendus sur les destinations, choix étendus

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SOPHIE D.

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  Bonjour Sophie, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation aisée et que nos informations sur les destinations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochaines vacances. Bien à vous, Kaoutar

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  J'attends toujours la rectification du document de voyage

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANNY D.

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  Bonjour Anny, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande a été traitée avec succès et les documents de voyages ont été mis à jour. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

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  je trouve les voyages proposés très bien, les prix et prestations sont très bien et intérressantes

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par VEROIQUE M.

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  Bonjour Veroique, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos voyages ainsi que nos prix et prestations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à bord prochainement ! Bien à vous, Kaoutar

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  Réservations facile et rapide à effectuer

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par DELPHINE V.

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  La navigation m'a semblé facile et à bien fonctionné

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GUY L.

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  Bonjour Guy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre expérience est précieuse pour nous et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Bien à vous, Kaoutar

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  Un bon choix de séjours..prix corrects.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SÉBASTIEN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un bon choix de séjours à des prix corrects. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des expériences de voyage de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar

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  Navigation simple, réservation facile

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN MICHEL D.

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  Bonjour Jean Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

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  Reservation facile et claire réponse rapide .Merci

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ALAIN Z.

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  Bonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour ! Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines aventures. Bien à vous, Kaoutar

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  No problèmo

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par WILLY D.

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  Bonjour Willy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Kaoutar

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  5 étoiles, sans problèmes.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CLAUDE L.

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  Bonjour Claude, Merci pour votre retour positif et votre note appréciée ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar

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  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LOIC L.

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  Bonjour Loic, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, car chaque suggestion nous aide à mieux vous servir. Bien à vous, Kaoutar

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  Facile clair pas de frais cachés (mis à part les bagages mais c’est transavia..)

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par MONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et transparent. Chez Transavia, nous nous efforçons de proposer des tarifs clairs et sans frais cachés. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir à bord ! Bien à vous, Kaoutar

Avis affichés par ordre chronologique