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Résumé des avis
Le site de Homair offre une navigation aisée et claire, avec un bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs apprécient la facilité de réservation et la diversité des choix proposés, ainsi que l'animation et l'entretien des campings.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfaite, disponibilité, rapidité.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné impeccable
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéMobilhome premium sensé être de qualité supérieur, mobilhome tout petit , non nettoyé, des araignées partout ,les wc sales, la TV ko, un ventilateur cassé. L’état des lieux n’est pas fait à l’entrée. Nous n’y avons même pas passé une nuit. Mobilhome parfait pour Halloween mais ce n’est plus la saison. Deux expériences avec Homair, a chaque fois le ménage n’était pas fait. Le camping est très beau j’y retournerai probablement mais en louant les mobilhomes du camping. J’attends d’ailleurs toujours une réponse du service client…
Réponse de Homair.com
Bonjour Nadège, Je suis navrée de lire que cette expérience ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Effectivement, notre procédure d'arrivée ne prévoit pas d'accompagnement et état des lieux systématiques. Il est important de nous signaler tout oubli éventuel ou anomalie dès votre installation. Nos équipes sont toujours à l'écoute et toutes disposées à intervenir (ménage, technique, inventaire). Il ne faut pas hésiter à les solliciter en cas de déconvenue. Avec surprise, je constate que vous attendez une réponse. Notre service client a à cœur de répondre à chaque courrier, ce dans les meilleurs délais possibles. Votre message a t'il été directement adressé à ce service ? Vous pouvez leur adresser un mail ou courrier postal avec toutes les informations nécessaires à l'étude de votre dossier. Bien cordialement, Christelle Relations Clients
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSite très pratique réservation très rapide
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPlus de clarté dans les descriptions et les disponibilités
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéfacile, clair, cliente depuis bien des années, je reste donc fidèle.........merci ,bravo
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon site bien expliqué
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfait du chèque fidélité de 70 euros ça fait plaisir super homair vacances continuer comme cela en pleine saison il serait bien de faire baisser beaucoup les prix des locations en juillet et août car beaucoup trop cher chaque année.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBelles photos beaucoup d'informations et inscriptions rapides
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéToujours à l’écoute.bon accueil.rien à redire.pour preuves fidèle depuis des années.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès facile à utiliser
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des raisulta de mais question ils raipondes desuite je vous le conseille
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSite très bien expliqué Seul petit bémol’ l accès à la réservation n est pas facile Après accession tout est fluide
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJ’adore les camping homair, toujours au top. Rien a dire.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je souhaitais en 2 clics donc parfait comme d'habitude...
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPrésentation des offres très claire, imagée et complète
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBon site , très bon service téléphonique bon service clientèle
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPublicités mensongères les codes promos qui sont fonctionnent pas ou dépassées. Les conditions ne sont pas notées: exemples frais de dossier offert avec le code welcome 01 mais qui ne s'applique que sur paiement cb, les promos 70€ offerts dépassées..c'est la méthode de la carotte devant l'âne 😡
Réponse de Homair.com
Bonjour Annie, Je suis navré de ce ressenti. Nous nous efforçons de donner un maximum d'informations sur notre site concernant les différentes offres avec les conditions d'application et les dates de validité. N'hésitez pas à joindre notre service client en indiquant précisément les codes concernés, nous ne manquerons pas de vérifier ensemble. Bien à vous.
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