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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 412 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean michel G.

    21 janv. 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Jean pierre M.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • James M.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Bon dialogue avec le responsable le soir ou nous avons eu le problème

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Michel M.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Service impeccable : du signalement de la fuite à sa réparation. Du travail de PRO!

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Chantal G.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Rapidité et compétence...

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Marie ange L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Le problème ne vient pas de homeserve mais des artisans peu sérieux qu'ils emploient ;vérifier une fuite d'eau sans détecteur il faut le faire!!! ensuite proposer des travaux très onéreux sans vérification .. super!!! enfin finalement un autre artisan apparemment plus sérieux a éte envoyé pas de probléme pour le moment

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Claire W.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Comme d'habitude tout était parfait

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Ghiselaine R.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Personne ponctuelle professionnelle et a répondu avec précision à mes questions Aimable

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Christian L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Grande réactvité dans le traitement de ma demande

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • D. B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Très bien 👍

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Jean pierre P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    un rdv reporté deux fois

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Ginette S.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Rapidité efficacité info précise

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • A. M.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Pas réglé le soucis

    Expérience du: 9 janv. 2026

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les actions entreprises ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre service d'assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Cordialement, Nawelle

    Réponse de A. M.

    Dacc ça marche c’est parfait !

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  • Georges L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Ghislaine R.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    De vrais professionnels

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Nathalie G.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Intervention très satisfaisante

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Alain et adrienne L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Prise en charge rapide

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Dounia N.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Rapide efficace très professionnel

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Christine M.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Intervention très bien

    Expérience du: 9 janv. 2026

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  • Lysiane N.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Le professionnalisme la courtoisie

    Expérience du: 9 janv. 2026

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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