Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

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  la société mandatée pour reperer l'eventuelle fuite sur mon parquet gonflé bien fait passer la camera dans le tuyau d'évacuation des sanitaires mais en échangeant les quelques lames du parquet, j'ai constaté de l'humidité qui semble provenir de l'évacuation des eaux des machines à laver le linge et le lave-vaisselle. Que faire? vous demander une seconde intervention?

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PIERRE C.

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  Écoute du client

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THIERRY S.

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  super efficace, je recommande HomeServe

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SOPHIE N.

• 5 / 5

  

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  Le plombier est venu assez rapidement, le lendemain à l'heure dite.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GHISLAINE C.

• 5 / 5

  

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  C'est PRO

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  je suis tout à fait satisfaite de mon dépannage

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SERGE D.

• 3 / 5

  

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  2 passages pour un syphon qui fuit et un robinet mitigeur dur à manoeuvrer le premier jour par un apprenti novice le deuxième jour par le patron plus son apprenti ... intervention entrecoupée par la nécessité de retourner pour chercher des pièces résultats : 1) malgré leurs essais de changement de trop plein ils ont terminé par remplacer le syphon mais ont été obligés de remplacer les bondes rendant mon évier à vidage automatique en évier manuel mais en me laissant le bouton factice pour cacher le trou 2) le robinet/céramique ne devait être qu à détartrez mais ils l'ont remplacé par un robinet basique. la qualité des matériels posés ne correspond pas du tout au matériel défectueux Je crois qu'il serait bon de demander des photos et des précisions sur les problèmes afin de prendre le matériel adéquate avant d'intervenir

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIE-FRANCE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien avec la deuxième intervention.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THIERRY MARIE CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LOUIS N.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide efficacité et amabilité de la personne qui a pourvu au remplacement de mon ballon d'eau chaude et de son installation du nouveau

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SANDRINE P.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe vous a offert une expérience agréable, avec une intervention efficace de notre technicien. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à nous ! Très bonne journée. Nawelle de l'équipe HomeServe

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par TINGUELY MAXIM T.

• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GHISLAINE E.

• 4 / 5

  

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  nous avions eu la même société qui était intervenue la dernière fois mais cette fois la personne était beaucoup plus consciencieuse que la fois précédente qui nous avait semblé être un travail bâclé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Écoute et compréhension de la problématique pour une mise en intervention en 48h sur mon sinistre non urgent puisque j’avais un robinet d’arrêt pour limiter la fuite.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GUY C.

• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide, conseillère à l’écoute et très agréable

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par N N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUELINE B.

• 4 / 5

  

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  le problème n'a pas pu être réglé entièrement

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ORNELLA V.

• 5 / 5

  

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  C'était juste parfait.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARTINE V.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE HELENE S.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli au tel , échange très facile et agréable

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ELISABETH S.

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et correcte. Technicien sympathique et efficace. Je suis satisfaite.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GISELE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par REGINE A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de l'intervention. Vos services ont été très réactifs et le professionnel est très sérieux.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN-PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien sauf le délai d'intervention

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THÉRÉSE M.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel , beaucoup de bienveillance.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DANY B.

• 5 / 5

  

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  Plombier sympa et compétent !!

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARTINE R.

• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par O O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  bonjour, il a fallu 4 professionnels différents sur plus d'une semaine pour déboucher nos toilettes. Ca a mis trop de temps surtout que nous avons qu'un seul toilette. par contre le 4ème professionnel SOS MON PLOMBIER a été super, il n'a pas lâché jusqu'au débouchage. l'intervention a duré 2,5 heures. cdt

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, gentillesse et efficacité

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SYLVIE M.

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  Prise en charge parfaite et respect des délais d'intervention

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GEORGETTE H.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Technicien aimable et parfait.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOISE L.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la rapidité de notre intervention. Nous sommes heureux de pouvoir compter sur votre fidélité. À très bientôt ! Bien à vous, Mheidi de l'équipe HomeServe

  Réponse de Francoise Le Gall

  

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  J'ai un autre problème avec des prises électriques. Puis-je faire appel 2ème fois?

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  Fuite de la tuyauterie des wc , j'ai du resserrer pour éviter la fuite.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERTRAND C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je regrette que la réparation n'ait pas été satisfaisante et que vous avez dû réintervenir. Sachez que notre garantie d'un an couvre les travaux effectués par notre professionnel. N'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance pour toute aide supplémentaire. Belle journée à vous ! Amar

• 5 / 5

  

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  Très bien sous tous aspects

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DOMINIQUE J.

• 5 / 5

  

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  seul bemol attente de 3 jours pour l intervention pour accord suite a un devis

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  l'evier est debouche mais j'entent encore des bruits de gargouillis,est ce normal

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACKIE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait le plombier est venu à l’heure et il a été très compétent

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HÉLÈNE B.

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  rien à dire, tout est parfait !!

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle ayant permis rapidement d écarter une fuite d'eau au niveau du domicile. Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN CLAUDE L.

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  J'ai été dépannée très vite avec le sourire

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Efficacité Amabilité

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PATRICIA P.

• 4 / 5

  

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  Intervention dans les temps,et débouchage de l engorgement réussi.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par COLETTE R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, le technicien a trouvé tout de suite la Fuite Et c’était pas évident, puisque l’eau partait dans une évacuation

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHELE S.

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  Super organisation et personnel très compétent

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRSITIANE S.

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  Le technicien a été très sérieux, courtois et compétent , de plus l'intervention a été réalisée dans les délais convenus.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ROGER T.

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  Plombier Professionnel efficace et rapide.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PIERRE F.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, la personnes très correcte sauf que le robinet a été monté a l'envers l'eau chaude est a droite et l'eau froide a gauche c'est l'inverse de se qui était et lorsqu'il à coupé l'eau il n'a rien remis et recouvert en place en sachant que j'ai 81 ans bien sûr mon fils était là mais il a lui même un cancer donc s'était pas facile a remettre. Cordialement PS: en 2023 le 08/11/ vous avez procédé a une intervention "Désengorgement total extérieur" je vous ai demandé pour cette année et vous m'avez répondu que ce n'était pas dans mon contrat pourtant je n'ai pas changé, puis je avoir une explication. Cordialement

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIE THERESE C.

• 5 / 5

  

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  Un dommage quand même car assuré pour l'anti-fuites d'eau. Il s'avère que cela ne couvre que sur les fuites non apparentes ???? Le prestataire s'est aperçu que le robinet de l'évier fuyait et il lui a été répondu. Donc, j'ai dû acquitter la facture de ce robinet. Cela ne remet en rien l'excellente prestation de l'intervenant.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JOEL G.

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  rapide, efficace et rrecommandé à tpot mon entourage. Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur la prestation très contente

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHELE P.

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  Travail,en trois mots propre net et rapide merci de cette intervention Je vous conseille fortement la société Canatec de Saleille missionné par HomeServ Je vous conseille fortement de vous y abonner

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ODETTE ET DAVID G.

• 4 / 5

  

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  Efficace, Rapide, Simple, 0 problème, réaction des professionnels en -24h, 👌

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JONATHAN R.

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  Encore une fois qu un retour positif

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE M.

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  très bon accueil et bonne compréhension du problème

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PAUL S.

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  attentif, mais donne un pourcentage en moins, mais sans dire sur quel prix il se fixe.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MAGALIE R.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise transmission de données entre la secretaire et l intervenant

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Demande d'assistance prise en compte rapidement, Intervention rapide et efficace. Entièrement satisfait du service.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Intervention efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SYLVIE P.

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  Réactivité rapide et efficace.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE E.

• 5 / 5

  

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  Très rapidement réalisé et sans pb

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PIERRE YVES L.

• 4 / 5

  

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  Efficacité de l'intervention

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JACQUES D.

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  Rapidité pour l'envoi d'un professionnel.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE J.

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  vous êtes toujours là le moment venu , merci .

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par REGYS B.

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  Parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ROGER M.

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  le dépannage n'est pas fini,mais deux agents sont passer pour repérer la grosse fuite,nous attedons le dernier RDV pour réparer.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUES G.

• 3 / 5

  

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  Une première partie pour l'intervention non réalisée. En renouvelant mon appel, l'intervention a été réalisée

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GEORGES G.

• 5 / 5

  

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  Équipe compétente efficace , très consciencieuse et sympathique .

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCOISE C.

• 3 / 5

  

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  Fuite non résolue,toujours statu quoi,dossier en cours.....

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  Satisfait ouvrier serieux

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HUGUES R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service très réactif personnel très compétent ‼️Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LILIANE A.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace. Sympathique.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MIREILLE G.

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  A l'écoute et assistance rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ROGER R.

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  Intervention très rapide du professionnel après mon appel à Homeserve.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ELISABETH B.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FABIENNE M.

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  Excellente prestation, rapide et professionnelle

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CATHERINE C.

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MATHILDE M.

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  L'artisan peu aimable vu le peu d'intervention à fournir!!!

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction et confiance

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ARMAND W.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALAIN G.

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  Homeserve est sérieux, professionnel et réactif

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FAYCAL H.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE P.

• 4 / 5

  

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  Intervenant efficace et sympatique

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ROLANDE A.

• 5 / 5

  

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  Excellent service rapide et efficace.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HENRI J.

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  Un grand merci à Quali Plomberie pour sa réactivité, son efficacité et ses petits conseils précieux pour l'entretien de ma plomberie.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par AURÉLIA V.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ONDINE M.

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  Impeccable réparation effectuer sans soucis très peut de délais

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  trop copié collé

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SYLVIANE K.

• 5 / 5

  

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  Pas d’intervention le week-end.dommage

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FAZIA L.

• 5 / 5

  

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  prise en charge immédiate et complète

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SERGE L.

Avis affichés par ordre chronologique