Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace merci

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANDRE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Promptitude

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DENISE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  continuez dans cette voie là

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JACQUES D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le dépannage c'est bien effectué, par contre je suis resté tout un weekend sans eau. Ce n'est pas pour ça que j'ai pris une assurance supplémentaire. Mon assurance et mon plombier auraient pû le faire et plus rapidement..Je réfléchi à la continuité de notre collaboration..

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le plombier était très efficace et à résolu très vite là problème.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN-LOUP R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Exactitude et efficacité

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARTHE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne note, travail rapide, en attente du remboursement de la surconsommation j' ai trouve un meilleur dialogue . cordialement

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par R J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras prise en charge et intervention rapide

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon professionnel à recommander

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SIMONE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité pour intervenir très bon accueil au téléphone, Techniciens très professionnels

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LOUISE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , opérateur réactif et bon conseiller

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par KARIMA E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout se passe bien ....

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LEONA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La rapidité de la programmation de l'intervention.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LANSANA K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ensemble, le contact, le service est très rapide , soulager notre peur d'avoir l'eau qui coule par tous dans la maison

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par GIATHAP D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien ,malgré tout nous attendons le relevé de notre fournisseur d eau pour finaliser notre intervention et connaître le coût reel pour notre consommation d eau

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment top plus de fuite

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARIE-THÉRÈSE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux dans la recherche de l'origine du problème et ténacité pour le regler

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la personne chargée des travaux très compétente et très aimable

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par Y F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rien à dire dépannage rapide je le conseillerais â d'autres personnes.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN PIERRE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnelle et surtout très aimable

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par HENRI C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaite

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CÉLINE P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 équipes d'électriciens pour la même panne. La 1ére 3 minutes d'intervention sans vérification des fusibles du tableau.... le lendemain même panne donc problème non résolu par la 1ère équipe d'où la saisie par vos soins d'un autre électricien qui a trouvé AVEC MOI la panne....

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CLAUDE DENISE Q.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne organisation

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FLORENCE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Inutilité de déplacer une camionnette ! Il a suffit d une bonne aspiration et le problème a été réglé ! J ai été privée de toilettes 1 semaine !!!

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARIE CLAIRE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est notre première avec Home Serve et nous en sommes très satisfaits.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PAUL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J adore le système de home Serve des que l on a la fuite on appelle et en moins de 3 jours tout est réglé Très réactif très professionnel 😏

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANGELE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite par ce service.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par YVETTE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la signalisation en ligne nous vous avons informé sur 2 dysfonctionnements au niveau des toilettes : mécanismes chasse d'eau HS et robinet d'arrêt HS.Seul le mécanisme a été changé après appel vers vos service car pour vous il s'agissait de 2 interventions....c'est vraiment dommage ! car en 5mn c'etait fait .

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GERMAINE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention 2 après mon appel téléphonique pour une fuite

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ESTELLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable, comme à l'habitude

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la rapiditè de homeserve le suivi de votre intervention

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GERARD B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez vous rapide

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CAROLE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après un premier contact des plus surprenant où la personne me disait de voir avec mon assurance habitation (!!!) un second contact s'est avéré très professionnel et efficace. Intervention très rapide en 48h. Problème résolu, merci!!

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par WILLIAM A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça ne fait pas très longtemps que je suis chez HomeServe, mais pour l’instant je suis satisfait.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par GERARD A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la première fois sur j'ai utilisé bos services.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MOL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention de Alt'eau impecable

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Parfait

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par K M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention à l'heure dite. Pas de problème

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DOMINIQUE Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  dépannage très rapide et sérieux

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RÉGIS & VALÉRIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par SIMONE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très réactif et intervention efficace

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par YVES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bonne réactivité

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ROGER M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis plus que ravie de ma première expérience des services de HomeServe

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MARYSE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, le dépannage a été effectué dans la journée Accueil agréable et efficace

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par XAVIER M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien mais aucun compte rendu

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vite fait, bien fait! 1 plombier envoyé dans la journée! Aucun 'reste à charge' ! Bravo !

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prise en charge telephonique efficace et intervention rapide. Tres bon service d'un bout a l,autre.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARIE-THÉRESE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’évaluation du problème et la réparation a été réalisé avec professionnalisme

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN & NATHALIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, sérieux, aimable, artisan professionnel, ponctuel et rapidité d'intervention

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PATRICK A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et entreprise prestataire compétente

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ANNABELLE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait d’HomeServe , conseiller très réactif ,c’est toujours un soulagement de pouvoir compter sur eux en toutes circonstances.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARIE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  GROS PROBLEME BIEN RESOLU

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GENEVIEVE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CLAUDE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serviable et efficace

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VALERIE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  home serve intervient rapidement et s'occupe de trouver une solution à votre problème.. Le technicien est un peu plus lent à fixer un rendez-vous même en cas de fuite d'eau

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par HUGUETTE B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivés en retard et sans matériel, ils sont repartis et sont revenus 2 heures après l'heure du rendez vous. Ils ont marché dans nos plantations et ont mis de la terre à l'intérieur comme à l'extérieur dans notre court. Sont partis comme ils sont arrivés. Pas top du tout

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FRANCOIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Remarquable qualité de servie et de courtoisie. Je salue cette entreprise et le Monsieur qui m'a dépanné !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROGER C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et compétent

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN-CLAUDE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il a été très difficile d'obtenir enfin un réparateur agréé désigné par HomeServe qui daigne répondre au téléphone ou de donner suite au premier contact. Le second qui avait été contacté par vos soins, n'a pas non plus, daigné répondre et prendre contact, ce ne fut que le troisième qui a enfin pris contact, a fait les réparations et à appelé le lendemain pour s"assurer que tout était rentré dans l'ordre et je l'en remecie

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  HOME SERVE, c'est sérieux et efficace !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARIE-LOUISE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien trop rapide. Nous avons contrôlé avant qu'il ne reparte.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par YOUCEF C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace, bravo ! Rien à dire

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par KAMEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service ...

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VÉRONIQUE D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis cliente depuis plus de 15 ans et je n'ai bénéficié que de 2 prestations: 1 pour le chauffage et l'autre pour une fuite. Ma pompe de relevage est morte et il s'en suit un engorgement de toute l'évacuation. Le prestataire a refusé d'aspirer pour déboucher car la pompe ne marchait pas. Home serve a refusé de renvoyer un assainisseur pour au moins aspirer et voir ce qui n'allait pas. J'ai donc fait venir à mes frais une autre compagnie qui a aspiré, mis le problème en lumière et reviendra pour changer la pompe. J'ai dépensé 320€ que Home Serve aurait dû prendre en charge. Je ne manquerai pas de leur adresser la facture.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PATRICIA T.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre réclamation. Très bonne journée. Najete.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grande réactivité. Grand professionnalisme

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MOHAMMED KAMEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente première prestation

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CHANTAL ET ALAIN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MICHEL B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la panne à été trouvée bravo les ampoules grillée par la panne non changée j'ai 82 ans il faudra que je monte à l'échelle pour les changer !

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DANIEL K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARC R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et bien fait

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN LOUIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace,

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par D G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et avec amabilité

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge du problème très rapide, rdv avec le/les techniciens en suivant. Tout OK.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par YVES S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Action, réaction ! Parfait !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CAMILLE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, réactivité et professionnalisme

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LUCIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien fait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SUPER prestataire, le sous traitant CANATEC est très réactif, demande faite le samedi et le lundi un technicien intervenait déjà! Je recommande vivement cette entreprise très sérieuse et efficace. Le technicien rapide, énergique et très gentil.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN ET FRANCOISE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d,intervention bravo pour le service

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LOUIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service. Équipe très réactive. Intervention rapide et efficace

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHRISTIAN ET VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Très - Très satisfait de cette intervention. Merci !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NICOLE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif et rapide. Je suis très satisfait de leur service

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par HANS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite par le depannage.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROSE MARIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reactif

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai et service parfait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par TYPHAINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DANIEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité exceptionnelle

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GEORGES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne prestation

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JACKY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficacité rapidité sérieux

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JOSETTE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trè satisfaite par le dépannage.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROSE MARIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et professionnel

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARIE-LEA F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d'intervention facilité de prise en compte

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La meilleure note!

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEANNINE S.

Avis affichés par ordre chronologique