Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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Ponctualité et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS C.
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Je suis ravie d'avoir pris un contrat avec HomeServe, ils sont efficace, rapide, sérieux et nous envoient de bonnes entreprises.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Efficacité ponctualite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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L'intervention a été relativement longue à se déclencher : pas de prestataires disponibles? Période des fêtes... mais bon quand on est en panne, on est en panne.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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jusqu'à présent j'ai jamais été déçu
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Regard non prise en compte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE S.
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délai respecté efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par THÉRESE C.
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sérieux, réactif
Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.
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la personne qui est venu n'a pas pu passer le kit du Karcher dans les toilettes pour pouvoir nettoyer le tuyau PVC heureusement il n'était pas complétement bouché
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Satisfait de mon appel, personne très compétente au téléphone ainsi que les professionnels envoyer
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-JEAN V.
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Urgence réglé assez vite pour moi
Avis du , suite à une expérience du par K V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La prestation était à la hauteur de mes attentes , rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.
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entreprise efficace et technicien envoyé courageux, donnant de ses capacités et de son savoir faire. L'entreprise précédemment envoyée avait proposé de tout casser et refaire, alors que le nettoyage et curage était possible et a été réalisé par le savoir faire et la tenacité du technicien envoyé par la seconde entreprise. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Très bonne prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Le premier professionnel que vous aviez mandaté ne travaille plus dans le domaine électrique et ne m'a donc pas rappelé , je vous ai prévenu après 4 jours d'attente!! j'ai été rappelé suite à mon appel par une autre société et j'ai été très satisfaite de sa réactivité et de son professionnalisme. Je vais avoir besoin d'une autre intervention , j'espère avoir le même .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Bon accueil, bonne information, délai d'intervention rapide. L'intervenant a expliqué ce qu'il faisait et pourquoi il le faisait. Trés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Tout s'est bien passé, réaction et intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Rdv téléphonique et intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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A mon avis l'intervention n'a pas été totalement finalisée
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE S.
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Intervention efficace , bonne qualité d échange
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
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La fuite n'a pas été complètement colmatée après la venue du plombier, du coup j'ai dû téléphoner à mon propriétaire.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM Y.
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Delais , Intervention respectés
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
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service respecté, propreté et politesse
Avis du , suite à une expérience du par ANNA I.
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Bonjour, bonne intervention de votre technicien qui a constaté que le compteur qui avait été changé par Suez n'indiquait pas de surnommassions.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Tres satisfaite de l'intervention. tout s'est passé vite et bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C.
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Disponibilité et efficacité ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Très content sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL ET ROSE G.
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Rapide professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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pas de fuite détecté suite à alerte Véolia, compte rendu du technicien envoyé à Véoila, je reviendrai vers vous suivant la réponse qui me sera donnée. sinon pas de problème au niveau du suivi et de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Compétence rapidité au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par H E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous sommes ravis que l'intervention se soit bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.
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j'ai répondu il y a quelques temps à ce questionnaire,j'avais mis les notes au maximum
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Problème non résolu. Travaux toujours pas effectués.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier. Nous restons en attente de votre retour pour finaliser votre intervention. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.
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Rapide, efficace, facile. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC D.
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Intervention rapide et satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Prestation très bien menée. Ouvrier très capable et bien éduqué. Ns sommes satisfaits des services de HOME SERVE. Qualité et rapidité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE G.
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Tres bon accueil téléphonique , rapidité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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la robinetterie n'est pas de marque équivalente le travaille est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
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Apres l intervention je me suis rendu compte que je n avais plus d eau chaude a la cuisine Ils doivent revenir
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Pas de solution à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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REACTIVITE ET TRES BON PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Appel pour une fuite. Réponse rapide. Un professionnel m'a appelé pour fixer un rendez-vous. Créneau horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Très Bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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System facile à utiliser. Réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ELSPETH M.
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Très rapide réparation faite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Demande prise rapidement et intervention faite rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Bouchage WC réglé en 1 heure
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Très bonne réactivité , temps d’attente au téléphone normal, et intervention rapide surtout pour une fuite d’eau
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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service parfait, très grande réactivité après une demande d'intervention, j'ai même pu faire intervenir le prestataire de mon choix (c'est lui qui m'avait recommandé Homeserve).
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Efficace, rapide, aimable... c'est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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En retard car intervention plus longue que prévu pour l'électricien qui a eu la politesse de nous prévenir Travail sérieux voire même méticuleux, personne agréable, très respectueuse Totale satisfaction !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
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1ere utilisation concluante
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Rapidement réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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Rapidité de la mise en relation avec un prestataire spécifique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEFF G.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Reactif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Intervention assez rapide, le problème était résolu avant mais le plombier a procédé aux vérifications nécessaires . De plus, il été de bon conseil et fort sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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délai d'intervention respecté probleme resolu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très pro, soigneux, serviable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Rien à redire, tout es très bien?
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.
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Voir commentaires
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par ANICK G.
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Rapidité à tous les niveaux, et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Toujours à nos service en un laps de temps
Avis du , suite à une expérience du par IRIS F.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGHITTE V.
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excellent contact Compétent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par S M.
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CHANGEMENT DE PIECES DEFECTUEUSES FAIT RAPIDEMENT
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bons professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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intervention menee avec succes
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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la personne m'a contacté rapidement et il est venu dans la matinée pour faire le nécessaire merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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Ouverture du sinistre simple et rapide directement en ligne. Recontacté très rapidement avec coordonnées de l'intervenant RDV avec professionnel rapide et efficace Merci beaucoup à l'équipe Homeserve !
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Manque de professionnalisme et de sérieux de la part de l'intervenant Très mauvaise expérience que je ne renouvellerai certainement pas
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE N.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Un suivi d'intervention a été enclenché par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Mejda.
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une intervention pas satisfaisante,... certes quand il n'y a une fuite sur un ordinateur il fuit pas forcement toujours, mais quand il y a pression du aux mises en marche de la chaudière, cela laisse des traces visibles au sol, et donc ne pas réparer la fuite, changer les joints ...vérifier le serrage de la tuyauterie par exemple ...devait être fait même s'il n'y a pas à ce moment là de fuite en cours.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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Électricien très professionnel et agréable. Travail efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Efficaces et rapides
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS ET SYLVIE T.
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pas de soucis avec le dépanneur super sympas merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par KATTY C.
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Comme d habitude toujours a heure et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Prise en charge parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
Avis affichés par ordre chronologique