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Avis pour Homeserve

Total: 33 395 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 269 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Elisabeth B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Marie-NoëLle D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne extrêmement dévouée... très sympa

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Muriel D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5:5

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Monique F.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire c'était parfait

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Chantal M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et professionnalisme du technicien

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Claude P.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention sur fuite d'eau après 4,5 jours

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Didier T.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact, intervention professionnelle.

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Suzanne L.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfaite

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Henri M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve a été très réactif pour notre problème, et nous a mis en relation avec un plombier local qui nous a solutionné le problème dans la journée

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Andree D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la partie accueil tel, travaux...ras. J'ai un flou artistique si lancement du dossier remboursement eau perdue lors de la fuite

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Isabel H.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil/reponse au telephone sympa et efficace, intervention rapide.

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • Philippe B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfait de la prestation du 05 /1/2026 oui la fuite a bien était stoppé mais la réparation n'est pas terminé et rest à ma charge ! C'était une réparation relativement simple puisque situé sur un point d'eau sur ma canalisation principale entre mon compteur d'eau et ma maison alimentant d'eau ma maison !!;je me éma de si je ne vais pas rompre mon contrat d'assurance car j'ai des doutes sur la prise en charge en cas de sinistre plus important sur des canalisations intérieure ???

    Expérience du: 13 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Jean claude G.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait à 100/100

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Stephane K.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • Paul B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 6 janv. 2026

  • P. I.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du service.

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Magali S.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je tiens à remercier HomeServe pour leur réactivité suite à une fuite d’eau, L’intervention a été rapide et efficace. Le technicien qui s’est déplacé a fait un travail très soigné, avec professionnalisme et courtoisie. Je suis pleinement satisfaite du service.

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Jean-Maurice Francoise A.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Sophia B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si ils étaient aussi bons pour faire souscrire des contrats que suivre et accompagner leurs clients, peut-être auraient-ils mon respect et ma confiance mes leurs pratiques douteuses m'écœurent

    Expérience du: 13 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame,, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Nadine A.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très vite mis en relation avec un dépanneur suivi du dossier correctement

    Expérience du: 29 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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