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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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Pierre C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Merci
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Isabelle B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Philippe R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéintervention efficace et rapide , je recommande vivement le technicien qui est venu .
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Serge C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention du spécialiste très bien
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Pascal P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité de l’intervention
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Xavier O.
30 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente reactivite
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Annie B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTout bien
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Christian B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas Home Serve le problème c'est le prestataire mandaté qui est très long a effectué le travail. Très difficile a contacté 3 semaines pour changer une chasse d'eau qui fuyait, et en plus chasse d'au mal réglée au final
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Paul B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu long à réparer, sinon bien.
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Claudine T.
30 déc. 2025
Avis vérifiéremplacement du flotteur de la chasse d'eau très rapide et efficace
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Patrick L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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J. B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDélai d'intervention et réparation finale dépassés ,pour envoyer le document à Saur,pour obtenir le dégrèvement de la facture.Il semble que l'envoi du devis par RPC et son traitement par HomeServe ait été beaucoup trop long.Par contre cette entreprise a bien fait son travail.
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Yamina B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Richard G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge vraiment rapide et dépannage par un artisant très compétent. Du coup on garde son contact.
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Alain G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTu peux me demander ce qui t'assurer ce qui n'est pas assuré ?
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
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Jean marie J.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service , à l'écoute et très réactif
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Nadine D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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Jeremy Z.
30 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et très pro. L'artisan était très sympa en plus !
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Patrick C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons signalé notre problème de non évacuation des eaux usées le lundi matin. L'intervention ne devait avoir lieu que le jeudi après midi....Inimaginable d'attendre 4 jours ! Nous avons du nous resoudre à contacter un plombier déboucheur qui est intervenu le mardi matin. J'ai prévenu ensuite le professionnel mandaté par Home serve de ne pas se déplacer car nous avions été OBLIGE de trouver une entreprise qui intervienne plus rapidement. Le msg n'étant pas passé , il est venu avec une petite cammionnette non équipée pour ce type de " débouchage " alors que j'avais prévenu , le lundi que nous avions 3 WC et 3 salle de bain, cuisine...TOUT ENGORGE ! Très mécontente de HOME SERVE. Nous avons réglé, alors qie nous avions un contrat Home Serve, 350,00 euros ...La personne efficace est resté plus de 3h avec un matériel très adapté pour notre problème J'espère que cette non-intervention ne sera pas comptabilisée .
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
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Mary-Francoise P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRéparation satisfaisante
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