Résumé des avis
Services rapidement effectués et intervenants compétents. Les clients se disent satisfaits par la réactivité et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Homeserve
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intervention rapide , très professionnel.
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Professionnel
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bien
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efficacite
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prestation rendu avec professionnalisme et sérieux et aussi de bon conseil pour l’intéresser , merci beaucoup.
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Très contente de ce service dans sa globalité
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Perfection
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efficiece
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Bien mais pour un souci deux interventions
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Très bien. Réactif
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Rapide et intervention parfaite
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Fuite d'eau constaté un dimanche réponse de votre service immédiat avec un rendez vous pour le dimanche malheureusement le technicien ne ma rappelé que le lundi compréhensible pour un dimanche
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RAPIDITE TECHNICIEN COMPETENT TRAVAIL BIEN FAIT
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Rapide et efficace
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Bonjour, Je ne sais pas pourque le techician demander 40 euros pour un piece connecernant une fruite d'eau.
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Ras
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Rapidité, courtoisie et efficacité de l'intervenant
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travaille très bien fait
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Intervention rapide.
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Rapide et efficace
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bonne prestation mais délai un peu long (sans eau plus de 8 jours)
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Tres bonne réactivité. Intervention tres rapide d'un professionnel très compétent Tres satisfait..
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Parfait, très professionnel
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E rien a redire
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R.A.S.
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Rapidité et professionnalisme du dépannage .Merci.
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Impeccable, réparation réglée en 15 mn. Malheureusement votre intervenant va quitter le département. J'espère que vous avez prévu la relève Merci
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Bon service
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Excellent service rapide et efficace
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très bien, rapide, efficace.
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Efficace et serviable. De bons conseils.
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Rapide et efficace
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Pas de blabla inutile. Prise en compte quasi immédiate. Très bien
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Parfait, efficace et rapide.
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Prise en charge et suivi très bien
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EXCELLENT rapide (un samedi ) et efficace
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efficience
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Ultra efficace, rapide et avec un bon suivi.
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Rapide efficace et artisan au top
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Super service, Je recommande Merci
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Très rapide et efficace
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RAPIDE TECHNICIEN A LA HAUTEUR
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Un peu long pour la prise de rdv il a fallu que j appelle 3 fois .
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Négative pas avec le technicien mais avec la prise en charge des travaux
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Toutefois, nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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très pro et à l'écoute des clients merci
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Rapidité !
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Décision d'intervenir à mon domicile vite prise. L'artisan s'est rapidement manifesté et la réparation s'est passée dans les meilleurs conditions
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Très bonne réactivité
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Problème résolu.
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Well done
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Très bien
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Déclenchement de l’intervention à 18 h et arrivée du technicien le lendemain à 14 h. Restés sans eau …. Sinon réparation effectuée avec succès
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Très bon service et très efficace
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Très reactif et efficace. Avec professionnalisme et cordialité. Merci
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Au top
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pour ma part dégradation du service
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Efficacité mais accueil automatisé!!!
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intervention très peu efficace de la personne qui est intervenu sur place!!
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Bien et correct
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Première demande d intervention et rien à dire technicien très pro et courtois
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Prise en charge rapide et efficace
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Le professionnel a été débordé j’ai attendu de13 heures a17h pour m entendre dire qu’il serait en retard.J’ai préféré décommander l intervention de ce jour et prendre un rendez-vous le lundi matin.Cela ne signifie pas que le technicien n est pas correct…
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- intervention assurée dans le délai - renseignements donnés sur le travail à effectuer, - communication fluide. - travail réalisé dans les normes de la perfection. - rapidité dans l'exécution.
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Réactif professionnel.
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très concluante
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toute est bien mais je n'aimes pas parlez aux robots quand je telephones
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aimabilité, rapidité, efficacité.
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service rapide et de qualité
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Toutes les étoiles satisfaite
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intervenant efficace et dans les temps bien qu'il vienne de loin (30 mn) pas de rappel d'HomeServe pour le suivi. Frais en plus pour compléter la réparation sur les éléments non couverts.
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rapidité, efficacité, et suivi
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Très bien. Plombier réactif et professionnel.
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Envoi de la facture ?
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Vite fait et bien fait. Le problème était très simple mais nécessitait un furet très puissant.
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Bien
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Très bien
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Travail rapide et avec assurance;
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Tres bon service à recommandé
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Prise en charge très agréable et efficace, je vous en remercie.
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Prestations très bien réalisée. Un peu de mal à obtenir un rdv avec le prestataire qui après un appel manqué de ma part j'ai tenté de le rappeler mais il restait injoignable.
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Facile à contacter, bonne écoute de l'interlocuteur, mais suivant le conseiller ne prend pas bien en compte le degré de l'urgence
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Très satisfait !
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Rapport qualité/prix compétitif pour la nature de mes besoins
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efficacité, chantier nettoyé, ,le tout remis en l'état Merci
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...
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Merci à jeronimo pour sa rapide disponibilité et le professionnalisme dont il a fait preuve lors de son intervention.Personne très avenante et agréable.Merci pour le service, je recommande très fortement.
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c'est moi qui ai dut arranger et fait le nécessaire en achetant les pièces...joints...
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour votre appel, de toute façon je reste satisfaite, bonne journée
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il nous a fallu recevoir 3 artisans pour faire réparer la fuite. Le troisième a fini par changer une partie de la conduite, ce que visiblement les deux autres n'avaient envie de faire...
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Très bonne réactivité et professionnalisme
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Service rendu partiel
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Délais respectés. Intervention efficace et rapide
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satisfaite de la rapidité d'intervention.
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Satisfait
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Dommage que l'on me compte deux interventions alors que cela proviens du même problème et que le réparateur est bien là. si non rien à dire c'est une assurance efficace !
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Je suis vraiment satisfaite de cette intervention
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Efficacité
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très professionnel, je recommande
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Très satisfait. Prise en charge de mon problème très rapidement.
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très bien, excellent professionnel ( Mr Di Gregorio, plombier )
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remplacé le flotteur mais ça fuyait toujours nous avons réparé nous avons trouvé chose que ce monsieur
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