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Avis pour Homeserve

Total: 33 438 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 312 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel T.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et bon travail du plombier.

    Expérience du: 6 déc. 2025

  • Jean-Claude M.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide , intervenant au top

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Francoise B.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite. Rapidité, qualité.

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Lucien P.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du: 7 déc. 2025

  • Gerard M.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Francois et dominique G.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible efficace et de bon conseil

    Expérience du: 6 déc. 2025

  • Jean-Pierre Et Monique B.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes satisfaits de tout le service HomeServe

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Frederic B.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 6 déc. 2025

  • Francoise L.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Veronique A.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait , rapidité de la prise en charge de Homeserve, rapidité de la prise de contact avec l entreprise de dépannage , rapidité dans l exécution de la réparation. Tout simplement Parfait

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Karine L.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est bien passé

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Jeannine C.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On s'est moqué de nous, le service attendu n'a pas été à la hauteur, mais vraiment pas du tout, quand on a une fuite d'eau, la solution doit être rapide pour ne pas dire immédiate. J'ai été baladé vers différents prestataires ce qui a durée dans le temps; J'ai du faire appel à un plombier local pour cela. Pas normal quand on paye un abonnement. Et arrêter de dire qu'il faut déclarer note dossier sur notre espace internet, ça suffit les conneries de ce genre, on peut se parler non ???

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Salah B.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactif

    Expérience du: 6 déc. 2025

  • Nathalie B.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très bien, mise à part le bug pour obtenir un seul et même technicien

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Maryse C.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service impeccable rapidité d'exécution compétences professionnelles

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Sonia R.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été pris en charge rapidement par rapport à ma demande d intervention du 22 avril 2025 qui avait pris beaucoup de temps pour trouver un technicien qui n était pas venu j ai donc été obligée de faire appel à un ami pour qu il m aide à résoudre le problème. Je ne vous cache pas que j ai hésité à résilier mon contrat d assurance HomeServe.

    Expérience du: 4 déc. 2025

  • Nicole G.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Expérience du: 4 déc. 2025

  • Sylvie W.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dossier pris en compte rapidement

    Expérience du: 4 déc. 2025

  • Dhablia H.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier est venu, il a resserrer un anneau ( un vieux et trop grand que nous avions mis ponctuellement) et est reparti. Il n a même pas changé l anneau par un neuf à la taille correcte.

    Expérience du: 4 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Marie-Francoise L.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise très sérieuse n'a pas ménagé ses efforts pour me venir en aide

    Expérience du: 4 déc. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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