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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Yves G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Valerie G.
19 mars 2026
Avis vérifié3 minutes et merci Et non capable de trouver la fuite Les entreprises tout corps d’État ne sont spécialisés en rien Merci pour cette gestion non professionnel et inutile
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Valerie G., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Jean-Pierre C.
19 mars 2026
Avis vérifiéPrestataire passable
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Jean-Pierre C., Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a permis d’apporter les éclaircissements nécessaires et de vous rassurer quant à l’attention que nous portons à la qualité de notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.
Réponse de Jean-Pierre C.
J'ai bien apprécié cet échange.
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Wil H.
17 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien très aimable et très compétent. Intervention rapide et efficace.
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Sylvie et fabienne P.
17 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité
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Samir S.
17 mars 2026
Avis vérifiéFacile a contacter rapidite de l intervention
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Pierre B.
17 mars 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Catherine P.
17 mars 2026
Avis vérifiéTjrs au service des clients. Service très réactif
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Marcel T.
17 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait des travaux réalisés par HomeServe.
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Richard B.
17 mars 2026
Avis vérifiéDiagnostic revu lors de la première intervention qui a généré une demande d'une seconde intervention qui finalement n'avait pas lieu d'être. Cependant pas de nouvelles concernant le statut de la seconde intervention ...en cours , annulé
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J. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Jean F.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe plombier était cordial et très compétent, sans doute le plus compétent de ceux que j'ai rencontrés.
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Rodolphe nathalie C.
17 mars 2026
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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Hugues A.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jocelyne et jean noel E.
17 mars 2026
Avis vérifiéIntervention très très rapide mais réussie.
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Guillaume R.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien passé avec le plombier il a fait le boulot
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Patrick J.
17 mars 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Jacques A.
17 mars 2026
Avis vérifiéRespect de la demande formulée pour intervention du prestataire.
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Gaelle L.
17 mars 2026
Avis vérifiéRapidité de réponse et d'interventions les deux dernières fois. Mais il faudra que je vous appelle pour préciser des choses. Merci
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Magguy L.
17 mars 2026
Avis vérifiéCourtois net precis
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