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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Marie therese J.
24 févr. 2026
Avis vérifiéInterlocuteurs compétents. La recherche d'un prestataire a été efficace.
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Henri F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Joseph D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCorrect sauf le non respect pour le jour de l’intervention
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Fabrice T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBonne intervention et rapidité. L'opération s'est très bien passée.
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Bernard D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, courtoisie
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Guy L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéintervention rapide et efficace très bon contact avec le prestataire . Merci
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Nicole T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait un vrai pro souriant et très aimable,
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Daniel N.
24 févr. 2026
Avis vérifiéDélai respecté
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Daniel L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne très à l écoute, très sérieux
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Daniel B.
24 févr. 2026
Avis vérifiérien n'est ja mais parfait .Mais pas déçu par l'intervention
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Ahmed A.
24 févr. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé
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Anne marie L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéParfaite entente avec l'intervenant. Résolution immédiate. Possibilité usage caméra pour visualisation évacuation eau usée DOIT être INDISPENSABLE. Dommage !
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Angelique S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité
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Michel P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéprofessionalisme
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Roland Z.
24 févr. 2026
Avis vérifiérien à ajouter
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Odette H.
24 févr. 2026
Avis vérifiéintervention très rapide
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Michel L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès aimable, respect de l'heure de RDV, travail impeccable.
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Yannick M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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A. D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Pierre D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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