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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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F. R.
4 août 2025
Avis vérifiéRapidité ponctualité efficacité qualité
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Yvette B.
4 août 2025
Avis vérifié34 jours sans eau à 91 ans et sans sanitaire! La fois d'avant pour la meme intervention avec la meme entreprise , cela a été réglé en 5 jours ! Sans oublier que cette fois ci nous étions en période de canicule!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Gabriel D.
4 août 2025
Avis vérifiéL’entreprise choisie a été très efficace. Un seul regret avoir comptabilisé 2 interventions sur un problème venant du même endroit situé sous la baignoire : siphon baignoire et tube d’arrivée d’eau froide vers robinet baignoire. Vu mon ancienneté chez vous sans aucun dégât vous auriez pu ne compter qu’une intervention. Sinon c’est un service parfait mais en espérant que cette réparation tiendra longtemps.
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Monique M.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, très attentif au problème qui relevait de la SAUR
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Laurent G.
4 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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Jean philippe N.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention et qualité, mais délai un peu long ...cordialement
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Marcel D.
4 août 2025
Avis vérifiécomme d'habitude service tres rapide des le lendemain de mon appel intervention d'un premier intervenant pour constater la fuite la société Hydrosec a pris le relais pour la recherche de la fuite avec caméra et a fait la réparation rapidement la personne qui a intervenue a été super travail impecable et soigneux un grand merci a cette société
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Daniel G.
4 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Georges H.
4 août 2025
Avis vérifiéMerci d'avoir fait le nécessaire dans un temps record, personne très à l'écoute lors de notre appel et très réactif.
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Michel G.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean G.
4 août 2025
Avis vérifiéRAS intervention rapide
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Anne-Marie C.
4 août 2025
Avis vérifiéLe monsieur a été super! Très compétent!
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Karim S.
4 août 2025
Avis vérifiéle 1er ntervenant un plombier na ien pu faire avec son petit débboucheur,il a du faire appel a un camion pompe.
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C. B.
4 août 2025
Avis vérifiéTout ces bien passés
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Daniel F.
4 août 2025
Avis vérifiétout était parfait
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Serge F.
4 août 2025
Avis vérifiéécoute et rapidité d'intervention impeccables
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Rene G.
4 août 2025
Avis vérifiétout était parfait!Quoi dire d'autre?
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Latifa E.
4 août 2025
Avis vérifiéPrestation très médiocre de HOMESERVE et technicien irrespectueux
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. J'ai pris le soin de vous contacter ce jour et ai bien pris note de vos remarques. Je reste disponible pour toute information complémentaire. Bien à vous, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Nicolas R.
4 août 2025
Avis vérifiéJ'ai dû terminer le travail du technicien. La fuite était toujours présente après son départ.
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Denis H.
4 août 2025
Avis vérifiéRapidité d exécution
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