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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactif, intervention rapide et efficace, du sérieux"
"Après appel téléphonique, suivi sérieux"
"Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la…"
Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la différence?
Expertise des équipes
"J’ai été très satisfaite le technicien a vraiment tout fait pour nous rendre service avec beaucoup de de gentillesse ."
"Technicien parfait et dans le dialogue"
"toujours aussi réactif! bravo à vous, le plombier est venu deux heures après ma demande d'intervention!!"
Accueil et amabilité
"Très bien, personnel ponctuel, très compétent, aimable"
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Genevieve A.
18 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel Efficace et aimable
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Frederic R.
18 déc. 2025
Avis vérifiéParfaite correspond a mes attentes
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Jean paul C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéArtisan compétant
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Dominique R.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBien !
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Jérôme M.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTres professionnel
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Christian G.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bien.Rapidité et efficacité des interventions, je suis client depuis très longtemps.
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Raphael F.
18 déc. 2025
Avis vérifié5 étoiles pour le technicien très compétent qui est intervenu a mon domicile.
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Olivier C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, dommage pas de prise en charge.
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D. L.
18 déc. 2025
Avis vérifiéContact avec l'entreprise de réparation en moins d'une heure après la déclaration en ligne
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Gilbert W.
18 déc. 2025
Avis vérifiéMerci a votre service
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Sandrine B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent top
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Boulbaba S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Bruno D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçu fond appel à de très mauvais technicien
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons très au sérieux vos remarques concernant l’intervention du technicien. Afin de vous apporter une solution fiable, nous avions proposé qu’un autre prestataire réalise un nouveau diagnostic, mais nous respectons naturellement votre décision de ne pas poursuivre cette démarche. Nous restons néanmoins à votre disposition pour revoir votre situation et trouver une solution qui vous conviendra. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Gerard R.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien Très reactif
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Cathy S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Claudine N.
18 déc. 2025
Avis vérifiétres bien impeccable
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James et valerie E.
18 déc. 2025
Avis vérifiéLe prestataire envoyé était irrespectueux et il c'est permis de faire un rapport comme quoi ma mari était agressif et il n'a pas réalisé la réparation du coup
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Thierry P.
18 déc. 2025
Avis vérifiéSociété nulle JD CONFORT , un premier trou énorme devant le portail pour rien , le technicien s'est trompé !!!! Après un second trou, répare la fuite mais m'informe d'une autre !! deux interventions en 2 heures !!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de Thierry P.
Trés bien merci de votre retour , mais qu'en est t'il de de votre action pour la société JB CONFORT ??? J'attends de vos services un retour à ce sujet. Cordialement. T.Poirot
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Monique V.
18 déc. 2025
Avis vérifiéje recommande
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Christian J.
18 déc. 2025
Avis vérifiétrès bonne organisation
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