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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean-Yves D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéServices adaptés
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Valerie B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrouver la solution pour faire chauffer mon eau chaude
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Richard B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Plombier très sympathique.
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Christine M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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Pascal L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAgent de déboucheur efficace sympathique
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Caroline H.
11 oct. 2025
Avis vérifiéintervention du plombier incroyablement rapide (30mn après mon appel) et efficace
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Henri S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBon pronostic
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Monique P.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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Dominique L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Joao T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service rapide efficace
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Joelle H.
11 oct. 2025
Avis vérifiéDépannage pas assez rapide pour une fuite d eau qui m est arrivé un vendredi après-midi . Il a fallu que je me batte auprès du depanneur qui n est venu que le samedi soir après insistance. .
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et regrette sincèrement votre mécontentement quant au délai d'intervention. Je note que l'intervention demandée est désormais terminée. Pour tout complément d'information concernant cette intervention, n'hésitez pas à contacter notre Service d'Intervention qui reste à votre entière disposition. Cordialement, Amar
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Philippe T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente
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Rudy M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéUn service rapide et au top Bravo
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Luc M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact, très bonne réactivité, rapidité d'intervention,
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Jean enssae S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBonne expérience globale
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Brigitte L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Megane P.
11 oct. 2025
Avis vérifiétop, même intervenant que pour ma dernière intervention, parfait
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Dominique G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéefficacite et courtoisie
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Jean luc M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire de plus
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Christian F.
11 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité,
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