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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité efficacité"
"Contact téléphonique rapide et professionnel Intervention rapide et problème rapidement maitrisé"
Expertise des équipes
"Travail impeccable employer très polis et respectueux"
"Tres pro.. connais bien son travail..Monsieur courtois Rien à redire"
"technicien à l'heure comme prévu, l'intervention s'est très bien passée"
Accueil et amabilité
"Bonne équipe, bon travail"
"intervention rapide et soignée. contact facile avec service client"
"Personnel Compétant Performent et Tres Aimable . H"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Joseph E.
5 sept. 2025
Avis vérifié2/10 Non respect de délai Technicien non qualifié
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Joseph E., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Karim O.
5 sept. 2025
Avis vérifiéConfirme aux attentes
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Marie claude B.
4 sept. 2025
Avis vérifiépersonne compétante
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R. D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été agréablement surprise par la réactivité et le professionnalisme de la personne qui m'a été envoyée.
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Guy et chantale L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéParfait,en tout point la réalisation et les professionnels également
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Philippe B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bluffé par la rapidité de la prise en charge et de l'intervention. Je recommande.
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Marie D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, rien à dire..
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Christine L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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George D.
4 sept. 2025
Avis vérifiétrès content
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Bernard L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéexcellente réactivité
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Sylvie B.
4 sept. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite de ce service
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Bernard R.
4 sept. 2025
Avis vérifiéPrestation rapide et efficace. Dépannage en moins de deux heures
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Catherine P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention trés rapide, travail trés bien fait.
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Jacques S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéFUITE D'EAU
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M. D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien à l'écoute de notre demande
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Jacqueline S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact administratif et artisan.
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Pierre H.
4 sept. 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace , rien a dire , des pros !
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Claude G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité et efficacité
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Francois L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace, en quelques heures le tuyau a été débouché totalement avec l'intervention de 2 entreprises
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Francis B.
4 sept. 2025
Avis vérifiétout a ete très clair
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