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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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Bernard D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Jean jacques L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéil n'y a que mes bons pros de proposer et pas d'autres entreprises
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Esperanza M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéCompréhension et rapidité
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Michel D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis content
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Mathieu Q.
2 juil. 2025
Avis vérifiéProgrammation rapide de l'intervention
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Corinne B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa personne qui a réparé était très sympathique et professionnelle
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Fadi M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéc'est l'arnaque, le plombier me demande la photo avant de se déplacer et me dit ok et quand il arrive il dit je dois revenir avec un autre devis , 4 jours après il m'envoie le devis à 250 euros, finalement j'ai payé le déplacement pour rien pourtant j'avais dit depuis le départ que je paie si l'intervention est faite au maximum le WE sinon j'annule et on m'a dit ok, le devis a été reçu 4 jours après le WE et après 3 relances de ma part
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Michele M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, diagnostic de la fuite exacte, le technicien a trouvé une solution temporaire pour que je puisse avoir de leau en attendant le changement de compteur a la charge de la saur..
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Marie laurence D.
27 juin 2025
Avis vérifiésatisfaite
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Marlene B.
27 juin 2025
Avis vérifiéreparation rapide et efficace
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Myriam P.
27 juin 2025
Avis vérifiéEnfin un véritable professionnel
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Michel V.
27 juin 2025
Avis vérifiétrès bon
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Valerie R.
27 juin 2025
Avis vérifiéFacilité et rapidité
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Danielle D.
27 juin 2025
Avis vérifiétrès bon acceuil explications claires et précises
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Kevin V.
27 juin 2025
Avis vérifiéPayer 140 euros pour une heure d'intervention alors que le technicien est resté à peine 20 minutes sur place sans même réussir à réinitialiser la chaudière. Et à la fin le bilan se résume à "faut appeler Engie. Bref de l'escroquerie
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées par téléphone permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Herve R.
25 juin 2025
Avis vérifiéRéactif
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Michel ghislaine C.
25 juin 2025
Avis vérifiétrès bien rien à dire
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Francois M.
25 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Patricia F.
25 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du travail réalisé par les techniciens de l'entreprise que je recommande.
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Bertrand B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTravail bien fait dans des délais et prix raisonnables
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