Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.
-
Alain P.
15 août 2026
Avis vérifiéTrestation trop cher
-
Benjamin R.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès rapide pour faire un devis sans se rendre sur place ou connaitre l'ampleur des travaux à réaliser. Intervention inutile puisque l'artisan vient pour reboucher une fuite sur un tuyau qu'il fallait changer entierement. Facturation de recherche de fuite reparation. Resultat, pas de recherche à faire puisque celle ci etait deja visible reparation qui n'a pas fonctionnée. Obligé de les appeler pour demander reclamation. Remboursement du service non fourni (recherche de fuite), mais pas de l'intervention inutile. 350€ jeter par la fenêtre c'est tout simplement du vol.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous avons bien reçu votre réclamation et votre demande est en cours de traitement par nos équipes. Notre Service Intervention est à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Amar
-
Virginie N.
15 août 2026
Avis vérifiébonne
-
M. L.
15 août 2026
Avis vérifiéje recommande
-
Marc S.
15 août 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge délai d intervention rapide
-
Joelle A.
14 août 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai bien été débitée du montant de la prestation mais je n'ai hélas à ce jour pas reçu de facture acquittée à produire à mon assurance pour le remboursement. Je doute fort que le simple avis de débit bancaire soit suffisant . Merci de faire le nécessair
-
Jean pierre G.
14 août 2026
Avis vérifiéRegarder mon dossier.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et regrette sincèrement votre insatisfaction. J'espère que votre échange téléphonique avec l'un de nos Chargés d'Assistance a permis de clarifier certains points concernant le suivi de votre intervention. En cas de besoin, notre Service Intervention est à votre disposition. Bien à vous, Amar
Réponse de Jean pierre G.
Maintenant j' aimerai être tranquille .... Laissez moi tranquille .. Ok ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Francois G.
12 août 2026
Avis vérifiéRefus de l'intervenant de se déplacer
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement la situation que vous décrivez. Après analyse de votre dossier et selon vos échanges avec nos Chargées d'Assistance, l'intervention a été réalisée par un professionnel de votre choix. Pour tout complément d'information, notre Service Intervention reste à votre disposition. Bien à vous, Amar
-
Lucile G.
12 août 2026
Avis vérifié250 euros pour une intervention de 15 min. La semaine suivante, fuite dans ma cave, mon plombier habituel m'a pris 65 euros. Véolia vous bascule automatiquement sur home serve et ses tarifs exorbitants.
-
Jean benoit G.
12 août 2026
Avis vérifiéDépanneur très professionelle10
-
G. G.
12 août 2026
Avis vérifiéSatisfait du service, rapidité, analyse et solution apportée à notre dégât des eaux en un délai relativement court.
-
Ahmed D.
11 août 2026
Avis vérifiévous ne tiendrez pas compte de mon avis ' pas besoin d éxpliquer
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation qui ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour toute information relative à votre intervention, notre Service Intervention est à votre disposition. Bien à vous, Amar
Réponse de Ahmed D.
très déçu de HomeServe ce n'est pas de classe au niveau de qualité de service on regrette et on fait rien pour satisfaire les gens.
Réponse de Ahmed D.
très déçu de HomeServe ce n'est pas de classe au niveau de qualité de service on regrette et on fait rien pour satisfaire les gens.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Alain J.
11 août 2026
Avis vérifiétrès réceptif le dépanneur est très agréable et très conscencieux
-
Anne marie S.
11 août 2026
Avis vérifiéRapidité de l'organisation ( ds la journée).
-
Nicole G.
11 août 2026
Avis vérifiéLa facture finale extrêmement salée ! Dommage car tout était parfait à part ça.
-
Naima B.
10 août 2026
Avis vérifiéBonne prestation rapide cependant taux horaire excessif
-
Norbert F.
10 août 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et bons conseils. Intervention rapide
-
Daniel P.
8 août 2026
Avis vérifiésatisfait
-
Robert claudine D.
8 août 2026
Avis vérifiéle problème que j’ai résolu moi même
-
Jean L.
8 août 2026
Avis vérifiétout est ok
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
