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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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C. D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRapide ,efficace ,clair .
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P. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiétrés bien
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G. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéefficace
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G. V.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois
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R. J.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et compétence
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M. S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTout ok
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R. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace
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C. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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C. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve très efficace ce service Même si ds un 1er temps un placement de rv à 7:30 du matin était sur facturé 33e de . Rv que j’ai refusé. Un autre rv a 13h proposé au tarif indique ds le devis
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J. M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéUtilisation de devis d'appel irréalisable.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour et les explications apportées permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Très bonne journée. Najete.
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F. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention à l'heure, contact constant, explications claires
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L. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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D. L.
19 nov. 2024
Avis vérifié,,,
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Excellente journée. Najete
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Y. V.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé. Conseiller à l’écoute et parfait retour, aux questions posées.
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L. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide. Très satisfait A recommander
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J. F.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAucune réponse claire à nos questions
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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C. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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P. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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L. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéArtisans super rapide
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C. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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