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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, même si le prix n’est pas ultra compétitif. Trous radiateur non rebouchés malgré le fait de l’avoir spécifié sur la demande.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'attente au téléphone Sérieux des interlocuteurs
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPetite couac sur la prise de rendez-vous, la date a été transmise à nous mais pas à l'intervenant, nous l'avons d'abord attendu pour rien.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSite efficace et simple d'accès.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. !! Rien à ajouter. ! Et service commercial téléphonique très compétent et très sérieux. Bravo. !
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiérien à ajouter
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLe coût supplémentaire d'un flexible nécessaire à 50 € payé au technicien un peu élevé.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien réalisé, travail soigné.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et bonne réactivité.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour je dirais que je note moyen mais que j aurais du mettre très mauvais. En effet la fuite a été détecté mais nous avions prévenu que là saur avait fait état d une fuite de 14 000 mètres cubes. J ai été obligé d appeler à plusieurs reprises sur le reste de la semaine pour savoir exactement où se trouvait la fuite. Nous n avons reçu le compte rendu que parce que j ai insisté au bout de 4 jours. Les réparations ont pu être réalisée un DIMANCHE car l entreprise qui a dégagée le tuyau d eau enfouie à prix en compte l urgence . Pas très sérieux ceux qui ont réalisé la recherche de fuite et le rapport.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéque dire puisque je souscris à home serve depuis 14 ans
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, rien à redire. Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Demande d'intervention rapide et intervention rapide. Je remercie HOMESERVE.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié13 jours pour une intervention ? de plus je suis tombé sur une femme particulièrement incorrecte (au téléphone , 3ème appel et 5ème jours ... plus de précisions ? cordialement
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSite très simple pour identifier son problème, devis rapide et prise de rendez-vous avec un professionnel très rapide. L'intervention s'est bien passée et le problème résolu. Ne pas hésiter à leur faire confiance.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTous c’est très bien déroulé , sans problème merci
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