Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéTechnicien investi et efficace. Cause du problème trouvé et diagnostic de l'ensemble de l'installation effectué avec succès. J'ai reçu tous les conseils et préconisations dont j'avais besoin. Parfait.
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéSuper efficace en revanche pour le forfait 1h indiquer sur la facture cela n est pas normal . Car l intervention à durée 10 minutes environ .
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéle plombier qui est passé chez moi a dit que tout allez bien et 8 jours après tout a disjoncté, il y avait bien une fuite nous avons du changer le chauffe-eau par nos propres moyens
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vous a contacter par téléphone et par email afin de vous rassurer et répondre à toutes vos questions. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBravo pour la rapidité de l intervention Merci à M. Olivier Maresca( orthographe?) Pour la clarté de ses explications
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace et serieux rien a redire
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, travail très professionnel.
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et travail soigné, je suis très satisfait de cette prestation.
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRéponse réactive lors de la demande de prestations, prestataires tres pro et sympathique, rien a signaler, très satisfaite
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParcours efficace
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrés réactif.
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès simple d’utilisation
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéde très longues mn à attendre, un commercial le premier jour qui vous tient 4& mn pour vous vendre l'assurance, vous fait un devis à 450 € en vous assurant qu'un prestataire vous rappelle dans le 1/4 d'heure. Appel effectif près de 24 h après, après plusieurs relance de ma part, pour une intervention programmée 2 jours après!
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuper sérieux et service nickel
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien et très déçu de HomeServe car harcelé par mail et menace de recouvrement au bout d une semaine c est inadmissible surtout en période de vacances
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation et vous rassurer. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPonctuel, précis et très gentil
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, très pro. Technicien très assidu dans sa recherche de fuites. Ça a un coût, mais compensé par le professionnalisme de la société.
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéCompétent et sérieux
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
