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Résumé des avis
L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.
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T. N.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop cher payé pour un simple diagnostic.
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E. L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBonne prestations globalement quelques petits ratés administratifs. Obliger de joindre le service client pendant l'intervention et après pour des erreurs sur les frais de déplacement.
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E. S.
31 déc. 2024
Avis vérifiéRéactivité Amabilité Aide à comprendre
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C. R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJ AI ETE BALADE ET SUIS RESTE SANS EAU CHAUDE DURANT 4 JOURS VOUS AVEZ PROVOQUE L INTERVENTION D UN ELECTGRICIEN ALORS QU UN PLOMBIER ETAIT NECESSAIRE
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R. P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéPour le changement d'une vanne 736€ de facture.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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A. B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent
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J. D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéNotre consommation d’eau n’était que quelques gouttes. Veolia nous avait envoyé une alerte non justifiée qui nous a couté 549euro.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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A. S.
31 déc. 2024
Avis vérifiéReactif et efficacy
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C. V.
31 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour la rapidité du rendez-vous pour l'intervention.
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S. H.
31 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, rapide, efficace, bon rapport qualité prix
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R. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et suivi de l'intervention. Par contre très onéreux pour 1h d'intervention.
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C. G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéRien à en dire
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B. M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès très bonne intervention. Merci
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T. D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBonne expérience avec Mes Bons Pros mais mauvaise pour la prestation.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Très bonne journée. Mejda.
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J. F.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPourquoi 4**** et non 5 , uniquement pour les problèmes de contacts téléphoniques impossible à réaliser avec vous les jours précédents l'intervention ??? Ceux-ci en vue de questions concernant l'abonnement mensuel à votre suivi en cas de fuites ou autres chez moi.Dans cette impossibilitée,je me suis tourné vers mon assurance habitation pour compléter ma couverture à ce niveau.
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Y. C.
28 déc. 2024
Avis vérifiédeux interventions avec deux sociétés différentes ont été nécessaire, la première a échoué par manque de moyen technique. la deuxième a été impeccable
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E. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre intervention. Sachez que j'assure le suivi de votre dossier et dans l'attente me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire. Très bonne journée !. Caroline.
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P. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRendez-vous très rapide pour l'intervention. La société a travaillé avec sérieux et compétence sur notre fuite de canalisation.
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A. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l'intervention
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F. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès efficace, fuite d'eau en plomberie réparée en 1 jour! Alors que j'attendais depuis plus de 6 mois que mon plombier habituel daigne intervenir, en vain. Technicien ponctuel, très gentil et efficace une nouvelle fois.
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