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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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Patricia D.
9 avr. 2025
Avis vérifié...
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Claudine V.
9 avr. 2025
Avis vérifiél'intervention a été effectuée un peu tard
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Dechamps E.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Françoise D.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrop cher et la solution apportée n'est pas la moins chère non plus
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Après analyse de votre dossier, les travaux ont été réalisés selon le devis validé par vos soins le 20/03/2025 pour la réparation de la fuite de votre robinet d'arrêt. J'espère que ces informations clarifient la situation. Belle journée ! Amar
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Francoise L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéL'intervention normale à part qu'il m'a laissé le mur avec des éclaboussures que j'ai dû nettoyer!!!!
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N. D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien d,Istres à l'heure. Rapide.
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Isabelle L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait et réactif Je recommande
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Andrew W.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPas au top sur la validation du devis et de faire le suivis du dossier par vos services. J'ai du appeler 3 fois avant que l'erreur soit trouvé
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Jean S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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David D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéJe remercie la société F4R pour la réactivité et la qualité de la prestation. Je recommande 👍 Merci également à homeserve pour l'aiguillage vers un bon pro👍
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Fabiola D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait entreprise très sérieuse et compétente fuite réparée . Merci
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Antero R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien Fait , Nous sommes contant du travail realize, Merci
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J. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Claire L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention
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Marie-CéCile G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact échanges....
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Louis marie L.
30 mars 2025
Avis vérifiéBonne intervention, mais restons en attente d'explications pour un éventuel traitement de fond.
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José marie T.
30 mars 2025
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante, rapidité d’intervention et professionnalisme du technicien.
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J. B.
30 mars 2025
Avis vérifiétrès sastifait
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R. L.
30 mars 2025
Avis vérifiéContrat abusif, souscrit de façon malhonnête par Darty
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Solange G.
28 mars 2025
Avis vérifiétrès a l'écoute et sérieux
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