Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE à la carte ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 4909 avis clients pour HOMESERVE à la carte

Localisation

HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 763 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 006 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.

Dans cet établissement, les avis reviennent aussi sur la disponibilité permanente du service, la compétence des interlocuteurs au téléphone et l’efficacité des techniciens sur place. Le vocabulaire de plomberie, avec intervention, plombier, fuite et réparation, revient souvent, ce qui confirme un usage centré sur l’urgence et la gestion de pannes du quotidien. Quelques clients signalent toutefois des informations parfois insuffisamment claires ou un délai d’intervention jugé long.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Réactivité

596 avis mentionnent la réactivité, avec 82% d'avis positifs.

"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"

"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."

"Personne sympathique et intervention soignée"

Expertise des équipes

339 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"Heure respectuee bon technicien"

"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"

"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."

Accueil et amabilité

145 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Le dépanneur très serviable et compétent"

"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"

"Très bonne réactivité, service serieux"

Livraison

24 avis mentionnent la livraison, avec 96% d'avis positifs.

"impeccable , rapide et efficace"

"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."

"Intervention rapide."

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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service réactif, courtois et de qualité.
Expérience du : 17 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dépannage impeccable !
Expérience du : 16 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne intervention avec soin.
Expérience du : 9 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
professionnel sympathique et efficace
Expérience du : 19 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne intervention et dans les délais
Expérience du : 19 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 10 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problème
Expérience du : 12 avr. 2024
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait réparation effectuée en 2mn.
Expérience du : 17 avr. 2024
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace !
Expérience du : 15 avr. 2024
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Organisation parfaite. Réponse téléphonique rapide et intervention du technicien dans les délais convenus.
Expérience du : 10 avr. 2024
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité et rapidité
Expérience du : 15 avr. 2024
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à dire
Expérience du : 4 avr. 2024
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne très agréable avec des explications claires
Expérience du : 3 avr. 2024
A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malheureusement le premier problème est réglé mais maintenant il y a un nouveau problème et l’artisan veut chiffrer parce que c’est le même douche. Moi j’ai un doute que c’était lui qui a fait le problème ?
Expérience du : 15 avr. 2024
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette
A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rdv avec professionnel rapide. Professionnel de grande qualité
Expérience du : 10 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
À l heure L intervention a eu lieu en 2 temps Mauvais diagnostic de la panne donné par Darty
Expérience du : 5 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervenant très professionnel expliquant ses actions malgré un "léger accent"
Expérience du : 8 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficacité et compétences
Expérience du : 9 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ponctualité compétence
Expérience du : 12 avr. 2024
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace !!!
Expérience du : 15 avr. 2024