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HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 550 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 913 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide et très efficace un samedi ! Un grand merci à M. PETILLON pour la qualité de son intervention. A recommander!

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fluide

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour le contact téléphonique

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, artisan pro et convivial, cela change de la galère bien souvent nécessaire pour un dépannage. Je garde précieusement cette adresse.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai trop long entre la demande et l'intervention car il y a encore le délai pour obtenir une réparation qui j'espère sera rapide.

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous pensions que en prenant un contrat supérieur nous n'avions pas de facture à payer.

    Réponse de HOMESERVE à la carte

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. ​ En effet, sans contrat initial vous avez eu en plus de votre commande une remise commerciale. La souscription d'un contrat pour vous prémunir des sinistres futurs ne vous garantie pas une commande gratuite mais bien une remise importante sur le tarif public. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel ​

  • A. A.

    29 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon technicien

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'étais pas très contente de l'opacité des tarifs lors de ma commande. Après des dizaines d'appels j'ai finalement réussi à obtenir une petite remise. Vos services restent très chers 220 euros et 27 euros de remise pour poser un sèche à 79 euros en une heure de travail....

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à reprocher

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l'écoute et réactif

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  • A. A.

    28 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Vous nous mettez en relation avec des entreprises compétentes.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour les travaux OK. Mais pour le règlement De la facture cela mérite aucune étoile. Virement refusé, par chèque !.......

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, personne adorable au téléphone qui a bien compris mon problème

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention parfaite, rapide et professionnelle. Je recommande.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'interaction avec le client est parfaite, et les devis sont fermes. Je recommande vivement.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention reportée dans le temps .. Heureusement que ce n'était pas une "urgence" .. Le rappel pour le règlement 48h après le rapport d'intervention et la facturation est très désobligeant ...surtout un dimanche soir ..! Le paiement "en ligne" obligatoire est abusif.

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