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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 145 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 761 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • A. A.

    4 nov. 2021

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    Bonne réactivité !

    Expérience du: 29 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Un rdv rapide et un intervenant sur place à l'écoute. L'interlocuteur au téléphone très efficace également

    Expérience du: 14 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

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    juste parfait

    Expérience du: 22 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

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    très bien

    Expérience du: 27 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

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    XxXxFf

    Expérience du: 20 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

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    tres bien

    Expérience du: 25 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

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    Il conviendrait d'envoyer le devis avant l'intervention et non pas après avec la facture.

    Expérience du: 18 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Tres contente des prestations agent a l ecoute.

    Expérience du: 21 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Personne très professionnelle

    Expérience du: 21 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très professionnel

    Expérience du: 25 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Intervention traitée par téléphone. Sans aucun problème.

    Expérience du: 27 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Très cordial et professionnel

    Expérience du: 25 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
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    L'intervention s'est déroulée correctement. Le technicien a contacté mon voisin pour se rendre sur le lieu et superviser la réparation. Homeserve m'a contactée pour signaler un supplément de pièce et demander mon autorisation. Satisfaite pour cette première intervention.

    Expérience du: 22 oct. 2021

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  • A. A.

    4 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Excellente prestation ! Personnel à l'écoute et sympathique..

    Expérience du: 25 oct. 2021

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  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Service très efficace et réactif. Intervention planifié en 48h. Technicien ponctuel et efficace.

    Expérience du: 25 oct. 2021

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  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
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    10 sur 10

    Expérience du: 26 oct. 2021

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  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Travail très sérieux

    Expérience du: 7 sept. 2021

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  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Problèmes de liaison entre entreprises de réparation, homeServe , client.

    Expérience du: 11 sept. 2021

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Réactivité compétence et super accueil téléphonique

    Expérience du: 25 oct. 2021

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  • A. A.

    30 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Intervention rapide- RAS

    Expérience du: 26 oct. 2021

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