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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 142 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 758 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
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    rapidité d'intervention - très efficace et professionnel

    Expérience du: 22 sept. 2021

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
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    parfait tres facile a utiliser

    Expérience du: 19 sept. 2021

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  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Très bien !

    Expérience du: 14 sept. 2021

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Déjà fait

    Expérience du: 19 sept. 2021

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  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Excellente prestation technique.

    Expérience du: 22 sept. 2021

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Besoin de bien prendre le temps de lire les mails dans leur intégralité afin de cliquer sur les liens !!

    Expérience du: 17 sept. 2021

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Domicile

    Expérience du: 18 sept. 2021

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Excellent accueil téléphonique : après avoir exprimé mon besoin, j'ai été redirigé vers un second opérateur qui connaissait déjà mon problème et a mis en oeuvre toutes les mesures pour y remédier, tout en m'expliquant pas à pas la démarche à suivre .......TOP !

    Expérience du: 22 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Travail fait consciensieusement.

    Expérience du: 20 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Intervention claire, courtoise,professionnelle et efficace.

    Expérience du: 31 août 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Très bonne prestation et très sympa. Merci

    Expérience du: 7 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Efficacité et rapidité

    Expérience du: 20 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    parfait

    Expérience du: 23 août 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Rapidité et courtoisie.Bonne réponse face á un problème ennuyeux

    Expérience du: 17 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    BIEN

    Expérience du: 25 août 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    rapidete

    Expérience du: 20 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    navigation sur le site exellent.Tres bien informesur la nature des travaux

    Expérience du: 6 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déjà répondu mais je vous redis que le technicien qui est intervenu est très compétent

    Expérience du: 14 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualité de l'intervention du professionnel est parfaite. Néanmoins, le suivi et l'information du client n'était pas intégré dans la prestation ce qui est surprenant en cas de dépannage. Il est intéressant pour le client, pour le professionnel qui va intervenir en aval et pour l'assurance pouvant intervenir en cas de dommages, d'avoir un compte rendu sur le contenu de l'intervention avec les commentaires du technicien étant intervenu. Ce point n'était pas prévu et c'est pour cela que j'ai pénalisé Homeserve au niveau de l'intervention. Après explication avec Homeserve, l'action corrective a été demandée auprès du professionnel en fournissant un rapport détaillé. J'espère que cela sera pris en compte dans les documents avant acceptation. C'est une garantie de bonne fin pour le client. Je ne peux noter à ce stade la réalité de l'amélioration, c'est pour cela que je ne peux aller au delà des 3 étoiles malgré votre écoute positive.Il faudra juger sur le moyen terme.

    Expérience du: 13 sept. 2021

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  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon

    Expérience du: 13 sept. 2021

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