Avis pour HOMESERVE

Total : 68 545 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 894 avis des 12 derniers mois

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Homeserve.fr est apprécié pour sa rapidité d'intervention et l'efficacité de ses professionnels, souvent décrits comme aimables et courtois. Les clients soulignent la qualité des services offerts et la bonne communication, tout en se montrant satisfaits des résultats obtenus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Martine D.

    20 sept. 2025

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    Parfait.

  • Patrick A.

    20 sept. 2025

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    Très satisfait.

  • Beatrice C.

    20 sept. 2025

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    Très bonne prestation

  • Patricia L.

    20 sept. 2025

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    1 ère intervention, la personne n’avait pas le matériel pour détecter la fuite, le deuxième ok ! Mais devis trop cher, bref avec les deux interventions nous avons été pris en charge pour un peu plus de 300 euros, pour les 500 euros prévus, chaque intervention est déduit …

  • Yvan B.

    20 sept. 2025

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    Technicien agréable et compétent. Horaire respecté.

  • Lionel C.

    20 sept. 2025

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    rapidité de prise en compte

  • Jean-Marc Et Sylvie C.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très bien Technicien très à l’écoute Merci

  • Maude C.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Service très réactif et professionnel super compétent (et sympa!)

  • Daniel S.

    20 sept. 2025

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    Ponctualité et efficacité

  • Jean marie D.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une personne agréable et efficace. Il n’a pas ou reparer, mais il a expliqué pourquoi ce n’était pas possible.

  • Aissata T.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’avais une prise qui était un peu sorti du mur l’électricien ne l’a pas réparé il m’a juste dit de mettre la peinture autour. Par contre il réparé l’interrupteur.

  • Claire V.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    quand on signe un devis assez élevé et après qu'on voit le travail fait par le plombier on est un peu décu car les heures de travail ne correspond pas aux heures sur le devis donc je ne ferai appel à vos services

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Michel V.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide,très bien, personne consciencieux.

  • Udo K.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la fuite d'eau n'est pas réparé, les voisins ont controllés, il n'y a personne dans la maison actuellement compteur 9 septembre: 400 859 10 septembre: 400 860 11 septembre: 400 862 13 septembre 400867

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Philippe M.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB plus de fuite

  • Jean R.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace et rapide

  • Veronique F.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je ne regrette pas d'avoir souscrit ce contrat efficacité et rapidité est ce qu'il faut retenir de cette intervention

  • Jeanick L.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • Laurent G.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier n’a pas fait son travail mon évier est toujours bouché . J’ai effectué 2 réclamations en ligne pour expliquer et demander un retour de garantie et malheureusement j’en ai eu aucun retour de leur part. J’ai du utiliser la 2ieme intervention prévue à mon contrat pour qu’un autre plombier vienne finir le travail

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'espère vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Martine D.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier est arrivé comme prévu.travail bien fait et sdb propre

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

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HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

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